软考高项：第3章：信息系统治理（占分分析/考点/题）
这份备考指南系统地梳理了信息系统项目管理师考试中关于信息技术发展的核心考点。全文围绕新一代信息技术展开，详细解析了计算机网络、数据存储、信息安全以及物联网、云计算、大数据等前沿领域的技术架构与辨析维度。通过对比OSI与TCP/IP模型、分析5G应用场景及探讨区块链与人工智能的典型特征，该资料为考生构建了一个清晰的知识体系。其核心目的在于通过分值分析与高频习题的结合，帮助学习者精准掌握概念定义与架构分层，从而高效应对专业技术部分的综合知识考核。一、 章节分值与考情分析
章节重要性：
考查形式： 重点考查【综合知识】（上午选择题），考点密集，覆盖面广。
分值趋势：
平均分值： 稳定在 4-5分。
考情数据： 2023年-2025年各批次均稳定考查 4分，占比约 5.33%。
备考策略： 本章是IT技术基础的核心，涵盖物联网、云计算、大数据、AI等“新一代信息技术”。虽然技术名词多，但考题通常侧重于概念定义、架构分层和典型特征的辨析。
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二、 核心知识点速记（建议收藏）
2.1 计算机网络与通信
1. 网络协议三要素： 语义（做什么）、语法（怎么做）、时序（做的顺序）。
2. OSI vs TCP/IP： TCP/IP将OSI的七层简化为四层：应用层（对应OSI应用/表示/会话）、传输层（TCP/UDP）、网络层（IP/ICMP/ARP）、网络接口层（对应OSI数据链路/物理）。
3. SDN（软件定义网络）： 核心是将控制面与数据面分离。控制面逻辑中心化（SDN控制器），数据面负责转发（哑交换机），通过OpenFlow协议通信。
4. 5G三大场景： eMBB（增强移动宽带，关注速率）、uRLLC（超高可靠低时延，关注工业控制/自动驾驶）、mMTC（海量机器类通信，关注智慧城市/环境监测）。
2.2 存储与数据库
5. 存储模式对比：
DAS（直连）： 扩展性差，类似PC接硬盘。
NAS（网络接入）： 文件级传输，易用，通过TCP/IP。
SAN（存储区域网络）： 数据块级传输，高性能，专用网。
6. 数据仓库特点： 面向主题的、集成的、非易失的（不修改历史数据）、随时间变化的。
2.3 信息安全
7. 安全属性（CIA）： 保密性（不泄露）、完整性（不被篡改）、可用性（随时可用）。
8. 加密技术：
对称加密： 加密解密用同一密钥，速度快，适合大数据（如DES, AES）。
非对称加密： 公钥加密、私钥解密（或反之），速度慢，适合身份认证（如RSA, ECC）。
2.4 新一代信息技术（重中之重）
9. 物联网（IoT）三层架构：
感知层： 识别物体、采集信息（传感器、RFID、摄像头）。
网络层： 传递和处理信息（互联网、5G）。
应用层： 智能应用（智能交通、智慧家居）。
10. 云计算服务模式：
IaaS（基础设施）： 提供计算/存储能力（如买服务器）。
PaaS（平台）： 提供开发/运行环境（如数据库、OS）。
SaaS（软件）： 提供应用软件（如CRM、OA，即插即用）。
11. 大数据5V特征： Volume（体量大）、Variety（类型多）、Value（价值密度低）、Velocity（处理速度快）、Veracity（真实性）。
12. 区块链特性： 多中心化、多方维护、时序数据、智能合约、不可篡改、开放共识、安全可信。
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三、 精选高频习题与解析（含页码）
1. 在TCP/IP协议簇中，（ ）负责提供流量控制、错误校验和排序服务。
A. 网络接口层 B. 网络层 C. 传输层 D. 应用层
【答案】C
【解析】 传输层主要有两个协议TCP和UDP，负责提供流量控制、错误校验和排序服务。 （教材第4版 P39）
2. 关于软件定义网络（SDN）的描述，不正确的是（ ）。
A. SDN通过软件编程形式定义和控制网络
B. SDN将网络设备的控制面与数据面分离开来
C. SDN控制器掌握全局网络信息
D. 南向接口负责控制器与应用层的通信
【答案】D
【解析】 SDN架构中，南向接口（如OpenFlow）负责控制器与数据平面（交换机）通信；北向接口负责控制器与应用平面通信。 （教材第4版 P39-40）
3. 国际电信联盟（ITU）定义了5G的三大类应用场景，其中（ ）主要面向工业控制、远程医疗、自动驾驶等对可靠性要求极高的领域。
A. eMBB（增强移动宽带） B. uRLLC（超高可靠低时延通信）
C. mMTC（海量机器类通信） D. NB-IoT（窄带物联网）
【答案】B 【解析】
eMBB：移动互联网流量（高清视频、VR）。
uRLLC：高可靠低时延（自动驾驶、工业控制）。
mMTC：海量连接（智慧城市、环境监测）。 （教材第4版 P41）
4. 数据仓库是决策支持系统的重要组成部分，其基本特征不包括（ ）。
A. 面向主题的 B. 集成的 C. 实时更新的 D. 随时间变化的
【答案】C
【解析】 数据仓库的四个特征是：面向主题的、集成的、非易失的（Non-volatile，即不进行类似数据库的增删改，而是定期加载）、随时间变化的。它不是“实时更新”的，通常是历史数据。 （教材第4版 P46）
5. 在信息安全中，（ ）技术是指通过加密算法对信息进行伪装，使得非法窃取者无法理解信息的真实含义。
A. 数字签名 B. 加密解密 C. 入侵检测 D. 访问控制
【答案】B 【解析】 题干描述的是加密技术的定义。数字签名主要用于确认身份和完整性。 （教材第4版 P47）
6. 物联网架构中，（ ）负责传递和处理感知层获取的信息，是整个物联网的中枢。
A. 感知层 B. 网络层 C. 应用层 D. 平台层
【答案】B
【解析】 物联网三层架构：感知层（来源）、网络层（中枢/传递处理）、应用层（接口/智能应用）。 （教材第4版 P49）
7. 云计算服务模式中，向用户提供虚拟的操作系统、数据库管理系统、Web应用等平台化服务的是（ ）。
A. IaaS B. PaaS C. SaaS D. DaaS
【答案】B
【解析】
IaaS：提供计算、存储（基础设施）。
PaaS：提供OS、数据库、开发环境（平台）。
SaaS：提供软件应用（如CRM、OA）。 （教材第4版 P51）
8. 以下关于大数据的特征描述中，错误的是（ ）。
A. 数据体量巨大（Volume） B. 数据类型繁多（Variety）
C. 数据价值密度高（Value） D. 处理速度快（Velocity）
【答案】C
【解析】 大数据的特征之一是价值密度低（Value）。例如监控视频连续不间断，但有用的数据可能只有一两秒。需要通过算法“提纯”。 （教材第4版 P55）
9. 区块链技术的典型特征不包括（ ）。
A. 中心化存储 B. 多方维护 C. 时序数据 D. 不可篡改
【答案】A
【解析】 区块链的核心特征是多中心化（Decentralization），而非中心化。其他特征包括多方维护、时序数据、智能合约、不可篡改、开放共识、安全可信。 （教材第4版 P58）
10. （ ）是指通过训练模型对数据进行“学习”的技术，其常见的算法包括回归、聚类、分类等。
A. 知识图谱 B. 自然语言处理 C. 机器学习 D. 专家系统
【答案】C
【解析】 机器学习是一种自动将模型与数据匹配，并通过训练模型对数据进行“学习”的技术。回归、聚类、分类是其基础算法。 （教材第4版 P61）
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