马云“一指禅”来信：商业帝国式发展的时代已过去了

显示全部楼层 · 发表于 2019-6-13 00:45:44

导读
北京时间10月8日晚，阿里巴巴团体发布上市之后的第一份年报，与此同时，阿里巴巴董事局主席马云以“一指禅”的电脑输入方式亲身写就一篇致股东公开信，具体论述了阿里将来战略、平台上风、资源市场以致竞争对手等外界关心的题目。
致阿里巴巴股东们：

阿里巴巴在纽约上市刚过一周年，请允许我借这封信，代表公司以及我个人，对不停信赖并支持阿里巴巴的客户、员工、投资者和互助搭档表现感谢。

已往一年，环球股市颠簸。我们观察到、也谛听了市场对我们的见解与发起，但我们更清晰阿里巴巴的现状和将来路径。本日的阿里巴巴比从前任何时间都要康健、强盛、从容。我们在对峙自己发展战略上有了很大的进步。

上市那天我说过，我们在美国股市融集的250亿美元，不是钱，而是人们对我们的信托。正是由于这种信托，我们有责任与股东以及公众最洪流平的保持透明、密切、坦诚的沟通——特别是由于阿里巴巴如今提供的国际服务还刚刚开始，在外洋的股东以及关心我们的公众无法直接利用我们服务于中国客户的产物，导致很大部分人从外界看阿里巴巴，有“雾里看花”、“隔海看人”之感，尚不清晰阿里巴巴团体的真实定位。

在这里，我想给各位股东分享一下我们的一些思考。

一、阿里巴巴的战略是打造社会将来的贸易底子办法，电子商务只是阿里巴巴团体战略的第一步

许多人把我们和其他电子零售公司等量齐观，并因此用我们的GMV增长率作为对我们模式的评判标准。实际上，狭义的电子商务仅仅是本日阿里巴巴团体战略的一部分，我们寻求的是打造一个开放、透明、协同的贸易底子办法平台。

制止2015年6月尾，阿里巴巴团体统共有34000名员工。此中，专门从事“中国零售市场”与GMV有关的员工数仅不到一万人。我们仅仅用了约一万人就完成了近三万亿人民币的GMV的平台，也就是人均GMV到达近3亿人民币的平台。只管已经拥有云云服从，我们仍旧以为我们还必要大大提拔自己的技能和产物，绝对不能靠人海战术，而是靠创新靠技能来赢得市场。将来几年，我们偶然机和本领打造环球大规模企业里服从最高，同时创造生态就业最多的贸易构造。

撤消上面所说的一万人以及供应链上游B2B业务的团队和背就连我们总员工数目中靠近一半的团队在从事具备庞大战略意义的新业务。我们信赖只有投资将来，只有坚长期远战略，阿里巴巴才华有真正的将来。

我们非常明确只有依赖互联网技能和大数据，只有创建起一个真正意义上的创新贸易底子办法，才华全面的资助中小企业做买卖。由于中国贸易底子的单薄，给了阿里巴巴一个环球独特的机遇----打造中国将来贸易的底子办法（不是电商底子办法）。我们团体约半数的员工，以及关联公司蚂蚁金服和菜鸟几年来在积极从事着物流，互联网金融，大数据云盘算，移动互联网，广告平台等业务，以及十年后基于数据技能的康健和数字娱乐业务，我们称之为“double H”财产,Health and Happiness。

本日，阿里巴巴投资的菜鸟物流体系已经在资助处理处罚每年约莫100亿个快递包裹，我们的互联网金融已经服务近四亿活泼用户，我们的云盘算业务居于天下火线而且保持年增长率凌驾100%，我们的移动互联网底子产物，包罗搜索、舆图、欣赏器也为中国用户提供了不可缺少的底子服务。将来我们将会给中国数千万家企业提供电商，金融，物流，云盘算大数据，市场营销服务，跨境贸易等等服务。

我们对将来的结构是基于独专久远的战略思考在推进的。只管上述这些平台性业务离我们的目的还很远，而且本日也没有给我们带来巨大的收入，但其远景足以让人冲动，为了如许的将来，我们也会不停对峙下去。

我们坚信，贸易帝国式发展的期间已经已往了，我们应该对峙平台生态化发展。只有生态体系里的企业共同到场发展，各人是优点共同体，才华长期发展。

本日我们的部分战略业务已经初见成效。以物流为例，阿里巴巴2015财年每天产生的快递包裹凌驾2400万个，我们的互助搭档每天有一百多万名快递物流员工在从事递送和运输服务，我们预计十年后，中国将会有1000万人从事快递物流服务。这是要靠构造社会力气去做的事，而不是任何一家公司单独可以做得好的事。我们更加信赖，将来三年由于有了菜鸟物流平台的独特服务，快递物流服务将会发生巨大厘革，物流将会更加标准化，规范化，将会让客户更知心的服务。物流服务将会是任何电商公司的标配，而不是焦点竞争力。因此，资助全部快递服务公司尽快实现高标准高规范服务本领就是菜鸟的使命。

二、中国经济发展和阿里巴巴的关系

近来，中国经济放缓的信号让各界担心乃至有太过恐慌征象。这也充实阐明中国经济已经彻底融入了天下经济而且也产生了相称的影响力。但我要实事求是的说：连续超速增长的经济既不实际，也不大概连续，更不是中国应该寻求的“业绩”。

经济超速增长的代价是生态情况资源的粉碎。在政府一次次转型升级的信号，08年金融危急的压力，投资和出口的疲劳，以及享受高速增长惯性的头脑下，中国经济已经到了非升级不可的期间了。昨天简朴粗放的GDP增长模式已经让经济难以连续发展。究竟上，假如仍旧生存昨天寻求不公道的超速增长，那么中国付出的代价会更高。

我坚信放缓的经济对中国的将来远景是利远弘大于弊。中国经济发展已经不再必要数目的增长，而是质量的提长。天下第二大经济体的中国纵然有5%GDP的增长率，已经是发达国家增长率的一倍以上。

已往的三十年，中国经济履历相识放头脑的红利，开放政策的红利，但我们并没有留意引发生产力中最紧张的力气——人的创造力和创新本领。GDP高速增长靠的是制造力，而生存质量增长靠的是创造力。我信赖中国在这方面可以发挥的余地着实太多。

将来的中国经济会从出口走向入口，会从外销经济酿成内需经济，会从底子办法投资酿成底子办法运行。中国会用高科技、新模式、市场化去办理连续发展的题目。总之，中国经济的潜力是巨大的。只管难度不会小，中国经济将来的古迹肯定在于生产力的开释和互联网大数据技能给内需引发带来的凌驾式发展机遇。

经济放缓对阿里巴巴会有影响吗？

阿里巴巴到2015年3月尾财年的国内零售市场买卖业务额已经到达24437亿人民币，占了中国零售斲丧总额的9%。我们预计十年内中国50%以上的斲丧将会通过互联网举行，以是电商市场是巨大无比的。基于此，中国80%以上的企业会利用到互联网的电商平台，物流体系，金融服务，云盘算以及跨境服务。阿里巴巴本日的投资正在让这齐备成为大概。阿里巴巴的业务毫无疑问和中国经济精密接洽在一起，但我们以为将来阿里巴巴提供的服务会是企业继水，电，地盘以外的第四种不可缺失的商务底子办法资源。

至于经济下滑会带来斲丧下滑，我并差别意这个见解。以为中国经济下滑，中国人就不乐意斲丧了这种理论反映了对中国的不相识。中国人的生存理念与西方差别，西方开辟国家的斲丧者善于花将来的钱，而中国人根本上总在存钱，中国人的储备存款是天下上最高的。西方斲丧者在经济不好的时间借不到钱花，而中国人确实存钱防老防危急，因此，经济不好未必就没有钱花。而由于有了电子商务的方便和物美价廉，人们反而更乐意在网上费钱。

中国如今有近三亿的中等收入人群，将来十年，按照如今的发展趋势来看，中国将会有5亿中等收入人群。本日中等收入人群的斲丧水平远远低于他们的收入水平。斲丧是要靠创新刺激的，阿里巴巴的贸易模式将会是中国将来刺激内需斲丧的重要发动机。这一点，各人已经可以从双十一的斲丧量看出来了。中国不是缺乏内需斲丧力，而是要思考怎样引爆斲丧力。无论是促进入口，照旧拉动三四线都会需求，照旧引发六亿多农民需求，阿里巴巴可以干的事和可以发挥作用的地方着实太多了。

春江水暖鸭先知……巨大的企业总是诞生在困难时候，我信赖这次中国经济从数目向质量调解的过程中肯定会产生几家环球真正了不得的企业，阿里巴巴盼望自己能有幸成为此中之一。

三、将来的发展大方向：环球化、农村市场和大数据云盘算

我们将来十年的愿景将围绕着环球化，农村经济和大数据发展举行。

我们的环球化业务专注在资助中小企业迈出自己的国境，让全天下的中小企业能利用好电子商务、互联网金融、大数据、营销以及物流平台。只有让他们的业务环球化才华让环球斲丧者可以购买天下上任何国家和地域的产物和服务。我们信赖阿里巴巴本日在中国发展的履历可以或许同样运用在发展环球化，由于环球中小企业的诉求都是一样的：在透明公平的市场上使出自己独特的竞争力。我们更信赖，将来天下经济的环球化，必须是让各国小企业业务环球化，也能让各国斲丧者可以或许实现真正的环球购。为此，我们已经准备了相称长的时间，实行这个筹划大概还必要10年，纵然是20年，我们也会尽力以赴，服从“让天下没有难做的买卖”的使命！

中国有六亿多农民，中国农村贸易底子办法仍旧掉队。但本日农村形势发生了巨大的厘革，农村手机遍及率越来越高。特别是有了淘宝和天猫的都会斲丧者市场以后，农民可以直接和都会生存相毗连。我们如今在用移动互联网技能，大数据，物流平台和互联网金融重新构建农村信息技能底子办法，这不但仅给我们带来巨大的市场需求潜力，更是在办理数据鸿沟和信息划一，办理贫苦发展上，阿里巴巴得以积极到场的机遇和福报。由于阿里巴巴的服务，我们看到农村正在发生厘革。我们也特别接待各位股东能去中国的农村观察，我们本日实行的积极大概会成为将来无数发展中国家发展的模式。在如许的汗青性时候，阿里巴巴必须拥抱厘革，投资厘革，创造厘革！

已往6年来，阿里巴巴巨大的战略投资就是放在云盘算和大数据服务上。我们信赖人类已经从IT期间在步入 Data Technology (DT) 期间。数据将会是将来创新社会最紧张的生产资料，人类将会离不开数据。我们必须在数据技能的投入和发展上不吝齐备的投入发展。我们团体本质上是一家扩大数据代价的公司，我们刚强的信赖我们在已往6年和将来几年在数据和技能上的投入会有巨大回报。我们正在积极让数据和盘算本领成为普惠经济的底子。只管云云，我们依然以为和将来潜力相比，云盘算和大数据照旧个婴儿。

关于外界对待阿里巴巴的各种寻衅和我们的见解。

阿里巴巴有许多寻衅，但外界关心的和我们自己关心的大概不太一样。好比竞争情况，阿里巴巴风俗于批评竞争，也不回避批评竞争对手……阿里巴巴建立16年来也从来不缺竞争对手。我们不是一家被掩护起来的企业，我们是在暴虐市场的竞争中走过来的公司，16年来，我们学会了既保持理想主义和代价观，又坚强的生存下来，这并不容易。

我们从不畏惧竞争，我们只是接纳战略结构和美满实行来赢得竞争。

阿里巴巴的定位是启动一场贸易的厘革，我们打造的是将来贸易的底子办法，我们是为从事交易的商家赋能，而不是与从事交易的商家竞争，从这一点说，本日市场上所谓的“竞争对手”，着实都是将来我们赋能和资助的对象——换句话说，简朴的把本日市场上从事电子商务的企业当作阿里巴巴的对手，是把苹果和苹果树相比，是对两边都不符合的。

阿里巴巴面临的真正的最大寻衅，不是来自竞争对手，而是来自我们对将来的把控和对自己的把控本领上。我们弘大的愿景和独特的生态体系，必要我们有各种差别的专业化人才，必要有顺应将来企业发展的独特构造文化和构造结构，巨大的贸易生态体系和丰富复杂的结构让我们必要的不但仅是传统意义上的企业管理人才，而是各个范畴里的向导者，创新者，开辟者……这对一家匀称年龄只有29岁，创业才16年汗青的公司来说寻衅是巨大无比的。总之，我们的人才，构造文化，管理模式，各生态业务和政府机构之间的关系。。。好像我们很难有鉴戒。一家年轻的公司矢志寻衅一项人类亘古未有的使命，难度之大，超出想象。但这是一个难过的期间机遇。我们16年来不停对自己说：此时如今，非我莫属。（If not now, when? Ifnot us, who?)

各位尊重的投资者，以上是阿里巴巴上市后，第一次向各人沟转达告我们的发展思考，篇幅固然有点长，但确实是每一个字都是我自己打出来的。感谢您投资到场一个将来贸易生态体系的发展。您的投资在我们看来是一份信托。
马云
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5 E+ t. g% ^0 z; i$ v4 |阿里巴巴团体董事局主席

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