旅客入住宾馆财物被盗,宾馆应否承担赔偿责任?
甲在一家宾馆住宿后,该宾馆安排其餐厅一试用厨师与甲同住一客房。3草s莓h部落5[m http://www.simu001.cn z]e该试用厨师趁甲洗澡,盗走其钱包与手机后逃走。3草s莓h部落5[m http://www.simu001.cn z]e甲遂向宾馆索赔,宾馆声称,在案件未破之前甲是否失盗及失盗金额都不能确定,宾馆不承担责任。3草s莓h部落5[m http://www.simu001.cn z]e请问:宾馆是否承担赔偿责任?
解答
宾馆应承担一定的赔偿责任。3草s莓h部落5[m http://www.simu001.cn z]e
根据《消费者权益法》的规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。3草s莓h部落5[m http://www.simu001.cn z]e消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。3草s莓h部落5[m http://www.simu001.cn z]e
本案中,甲到该宾馆住宿,就和该宾馆形成了一个服务合同关系,宾馆有责任提供安全的服务。3草s莓h部落5[m http://www.simu001.cn z]e现因宾馆的过错致使甲的财物被盗,宾馆应承担一定的赔偿责任。3草s莓h部落5[m http://www.simu001.cn z]e
法律依据
中华人民共和国消费者权益保护法
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。3草s莓h部落5[m http://www.simu001.cn z]e
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。3草s莓h部落5[m http://www.simu001.cn z]e
中华人民共和国合同法
第六十条 当事人应当按照约定全面履行自己的义务。3草s莓h部落5[m http://www.simu001.cn z]e
当事人应当遵循诚实信用原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。3草s莓h部落5[m http://www.simu001.cn z]e