旅游本来是一件舒畅的事,但是一名前往香港旅游的黑龙江苗姓男游客万万没想到,这竟成了他末了的旅程。' S& i2 ?: O6 }* T
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! {7 h, G3 K( e& V10月20日,一条消息震撼了当地和香港。 1 v9 u" p5 X" T) b& t- b: w
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, ?7 ?0 g7 f ?$ W# u* @香港警方转达称,10月19日,在香港红磡民乐街一家珠宝店,32岁的旅游团女领队和53岁的张姓女游客疑因购物标题打斗,54岁的苗姓男游客上前调停,其间被人打击。10月20日上午10时45分,苗老师不治身亡。
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& i% x% c0 ^# H% Q+ g! @1 `根据香港警方的资料,案件至今已经有四人被捕,分别是两名分别32岁及53岁女子,涉嫌在公众地方打斗,而两名分别44岁及32岁夫君则涉嫌伤人。据悉此中三人为当地人,一名夫君为香港住民。仅从被捕的有当地人有港人上已经可看出,案件底细大概比各人想象的都要复杂。 9 ?9 N2 j$ Y z1 m; Z
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当地赴港游比年来已是丑闻不停,然而在公众场所围殴游客致死,则是第一次。无论当地照旧香港,无不被此消息震动。
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" }: E ^0 G' m8 |) L被逼迫购物、受辱以致赔命的,是什么人? # V# B, D( ?) J. l" F" s% J
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逼迫购物而产生辩论的变乱已往几年在香港可谓层出不穷,多年前“导游阿珍”在游客巴上唾骂游客的变乱不少人恐怕还影象犹新。 + H# Y/ u# D3 \2 o+ }) F
; k; C( f# y. g$ v7 Z. G不少当地读者大概更有疑问的是,身边现在去香港旅游的亲朋已经越来越少了,欧日货币的贬值加上异国风情,早已将此前赴香港购物的“当地豪客”吸引已往了。现在这些去香港被迫购物、受辱以致赔上性命的,是什么人?
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3 Y% m. \1 Q$ o) W- P, c进化了的“低价团” , }/ g2 J* A' D- v+ ?
" b1 e, H5 C0 B0 V根据香港媒体报道,此次苗老师加入的购物团每人只需缴付300元导游小费,就可以免团费到香港购物观光,属于名副着实的“低价团”。* F4 A+ j9 k) _' R1 ?) [/ T
1 G+ L V$ ?" u' N4 g香港导游总工会理事长黄嘉毅提及本次变乱时坦言,固然当地和香港多年前就已克制“零团费”并要求游客购物的旅游团,外貌上好像已经没有“零团费”观光团,但现实上现在来港的当地观光团,高出90%都是变相“零团费”购物团。这些旅游团的导游和领队都没有正式收入,全依靠带团购物的回佣,匀称为团友购物金额的4%,只是现在观光社用差异的款式加以粉饰。
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2 \, j" D$ h2 \& U5 S8 s2 V有媒体颠末深度采访后还相识到,现在“低价团”的利用模式很多是由导游自己贴钱“买团”来得到客源。还未出行,导游已经自己费钱了,天然要在之后的行程中赚返来,而且导游和司机的人工费用、用车、油费、过盘费等本钱也必须要“消化”。% v/ z) ~4 F4 ~2 n7 `, Y
$ U5 u8 \5 T. n4 c/ }. D& Q“现在深圳这边有很多观光社都是做暂时组团去香港旅游的业务,根本都是‘低价团’,他们不太会留出太多旅游时间,而是不绝地带客人去指定购物点,指定购物点会按照人数返给导游‘人头费’大概按消耗者购物的消耗额给予导游肯定比例的返点,导游将得到的返点费再和司机分成。”恒久从事旅游业的瞿老师表现。
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* g( G$ R, v1 u+ T当地赴港游客上升 vs 租金大跌. [+ W2 {4 S6 M% {6 S3 C3 X
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刚刚已往的“十一”黄金周,根据香港入境处的数字,当地入境游客并没有镌汰,反而比客岁上升了两成,但与此同时,香港黄金周各区零售消耗额则比客岁下滑了30-40%,中心区铺位租金纷纷大跌。# h4 l! L# u) \; n5 Z
: R, {2 K8 O* A, j, ?; p$ ?; x“现在来香港购物的,着实除了水客,重要就是这些低价团了”,旅游业人士感叹。低价团的游客大多消耗本领本就很低,内心也根本不愿消耗,因此这些入境游客“人头数”固然不能接济香港的零售业。 i) z( d/ x7 E! p4 p
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更糟糕的是,本日赴港的高端旅游大多早已无交易可做,而由于逼迫低价团来港购物对于某些团体有利可图,这类旅游反而成行成市。逼迫游客购物的阛阓固然也并非当地阛阓,而根本就是旅游团出资开设,“肥水不流外人田”,各种宰客、辱客变乱可想而知!
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港府为何踢皮球?9 U. e, v; j" \
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香港旅游沉溺到云云田地,港府为何仍不脱手?
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现实上,香港旅游业议会也乐意为业界形象做一些事变,根据香港旅游业议会规定,为了保障入境观光团游客的权益,曾经推出过“入境观光团(登记店肆)购物退款保障筹划,凡经过议会会员观光社安排前往登记店肆购物的团体游客,都可以得到百分百退款保障。”
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( ~1 T. |: ?6 c0 E: J& N, K- d但这个退款的过程非常曲折,一名曾经有过退款履历的张老师称,他在进入店肆退货时,就被店员百般刁难,以致破口痛骂,末了必不得已叫来警员,标题才得以管理。
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) ~* z0 n: `+ P1 E9 c2 B* Y% v根据香港旅游业议会规定,假如违反规定不予退款的店肆,大概不服从议会的规定,扣满30分将会被取消安排游客光顾的资格。
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e9 J7 p8 \/ K8 G+ C- C这一规定实验了靠近5年,但实验力度却非常令人质疑,制止2014年11月,被扣分的登记店肆只有3家,这三家店肆中分数最高的是一家珠宝店,但得分却只有4分,隔断被取消安排游客资格另有很大的隔断。但这期间,不管是根据网上BBS照旧各种传媒报道,这种不予退货大概货不对板的商店数目远弘大于这个数目。. Z$ y7 T* `8 w9 U/ Y$ {. F# z
8 K3 x, Q: Z' K7 g7 @别的,对于上述提到跨境两地、游离于法律边沿的“购物旅游团”,港府也无法拿出真正有力的步伐。* L2 p/ d' Q9 x+ u7 }9 D
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包罗对这次有舆论猜疑打人者大概是安插在旅游团的“影子团友”,香港旅游业议会总干事董耀中表现,“羁系这种环境比力困难”,很难分辨谁是影子团友,对于当地构造来港的旅游团,会方只能将常常被投诉的名单交给当地部分来跟进。他们也将案件关照了当地国家旅游局及深圳旅游局,要求当地当局更多规管当地无牌观光社。
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然而,香港自诩为国际旅游都会,这些恶劣的案例与当地部分之间“踢皮球”对此有害无益。本次变乱也再度袒露了当局对跨境旅游业的监督的放任以致忽视。游客在港非命,必令香港无论对当地照旧在国际上的形象都大大受损,绝非施政陈诉中提出多建几个高级旅店,多搞几家购物中心可以或许平息下来的。 |