美国联邦消耗者安全羁系机构周四正式公布,召回100万部在美售出的三星Galaxy Note 7智能手机,此前,这一新产物已经发生了多起充电时起火的事故。
" \: N3 }1 ~/ j! L6 { CNN报道称,美国消耗品安全委员会(U.S. Consumer Product Safety Commission)明确告知消耗者,要他们“立即制止利用而且关闭”这一装备。
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) K8 d, \. d* ^( |9 M 三星9年代2日公布他们将制止**Galaxy Note 7产物。消耗品安全委员会先容说,三星已经接到92起发生在美国的电池过热事故陈诉,此中26起造成了烧伤,55起造成了起火导致的财产丧失。
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4 s) U' V7 ~9 b 这一联邦机构称,Note 7用户可以到三星、自己的无线其运营商大概是购机的网店去更换新呆板,统统免费。三星周四公布,新的Note 7最晚9月21日就将到达大多数店面。: i& x( i& j4 L2 ^! N
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除了免费更换外,消耗者也可以选择退货退款。
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固然,这并不意味着继承利用被召回的Note 7就肯定会发生伤害,毕竟三星8月间在环球范围内售出了250万部这种新手机,而存在电池标题标只有0.1%,但是电池危急已经让环球最大的智能手机公司焦头烂额了。
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在三星与美国羁系政府就召回筹划举行沟通时,联邦通讯委员会则知会飞机搭客,出于安全思量,要他们在飞行期间关闭自己的Note 7。本周,纽约公共交通体系也发出了同样的告示。上周,消耗品安全委员会命令Note 7机主立即关闭自己的手机——哪怕更换的新机不能立即得手。
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周四的正式召回后,联邦通讯委员会更新了他们的告诫。他们说, Note 7机主不必再关机了,但是必须注意掩护好电源键,“以防止手机被偶尔识地激活”。
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( i! F4 }) I6 f. x; S) ^ 美国之外,三星也为消耗者**了种种办理方案。在该公司的本土市场韩国,他们公布将于下周一交付电池没有标题标Note 7。他们还在国内发布了软件补丁,防止存在标题标手机将电量充到60%。/ |% t0 f) p) x' S
* w5 p6 c7 L7 S8 k# h7 O6 a) Z 对于三星而言,祸不光行的是,他们自己旗舰产物召回的同时,死对头苹果的iPhone 7却要在周五开始发售了。 |