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大家好我是企优托阿里巴巴运营店长张毅，大家可以加我V：18136187007与我交流阿里巴巴知识及店铺规划等，关注我了解更多阿里巴巴运营知识。
1 @; a/ g: n9 P案例一、保证金案件示例，都是欺诈: Q: |# H* X# Q. E. |6 d E
“老板我都已经拍好了但怎么付不了钱啊？!!!”
9 }5 P+ M6 G4 m2 c第一步：
9 E7 O* H6 k: U5 e ?* `1 ~6 ]假装买家（简称假买家）在旺旺上说下不了单，或者要修改地址让卖家先关单，关单号就故意说自己重新下单付不了钱，并给你看截图并要求客服解决) M. ]: [2 ?* o: G- D1 v) ~$ F
第二步：8 E9 W* Y$ j1 f: C, ?+ e
紧接着一个自称是客服的旺旺联系，假客服会诱导卖家加QQ或者旺旺。7 x. F5 w1 B: ~/ w- S+ D2 J4 u
第三步：
; a3 P- b) k- ?8 t5 j卖家加了QQ后，会语音通话，要求开通保证金之类的，并且会很快返还，而且要求用微信支付或者银行卡付款（都是扫码支付），卖家付款时候实际大部分都去了一些游戏充值类公司，而非阿里巴巴公司账户，如下图钱实际上是转账到了 广州华多网络科技有限公司 。% m9 Y# q4 \+ g0 L& y) s: K6 W
防骗贴士：/ [- P7 H1 |6 A# Z
1）陌生人下单不付款，说店铺有问题的，都是欺诈！
4 d# f( D+ D) o2）“小二””引导加微信、QQ的，都是欺诈！
, o. E8 a2 x+ x$ @& D7 Z3）保证金的收款单位不是阿里巴巴开头的，都是欺诈！! p9 L# S2 A5 T. v
案例二、假装阿里客服，旺旺联系以店铺清退威胁，都是欺诈0 @5 Q9 i3 g! g$ A# R( D9 x& u
“假小二”：“您的店铺未通过审核登记，请及时扫码认证防止店铺被清退！” m, {3 N/ y) s% A
第一步：$ |, x# w) Y" S, q- v9 T$ ?) a
以 小二 身份旺旺联系，告知 系统检测到店铺未通过审核登记 ，让微信扫码联系阿里小二进行认证。
5 f7 D( B& a& I, `, F第二步：
/ s' x& r- } R4 r/ J1 l: P用微信扫码后跳转到以下页面，告知客服已离线，并强制要求留下手机和姓名等方式以便进行线下欺诈！3 k+ X+ }6 n( B
商家可尝试用主客等应用扫该二维码，会出现以下风险安全警告并显示跳转的链接 域名并非阿里巴巴旗下域名链接（tb 53kf com实际上是钓鱼网站）。
9 A0 N' \) q; l/ r因此此处注意千万不要上了“阿里假小二”的当！- {/ C) R, C# o! D2 v
防骗贴士：
1 M4 k7 x, ^& e+ {- S$ m- N* Y1）阿里巴巴客服不会主动在旺旺联系卖家做相关权限冻结、店铺清退、解除、解冻动作！是欺诈！. x5 Q4 b8 L) T F$ X
2) 在微信、QQ上不存在阿里客服！不要在旺旺上扫陌生账号提供的二维码！以上都是欺诈！若不确定自己账号是否有风险，请通过正规渠道联系阿里巴巴客服。
% R' _# M5 Z0 V2 u9 q( R, z+ F点此联系阿里巴巴客服: H! z0 E' G6 C3 u* ~
3）在未确定是否是真客服的情况下，电脑不要接受被远程操作！！！: {! J7 H( q4 s& P+ M/ X5 ^
4）如何分辨真假小二（其中一个小窍门，真小二标志是带橙色的） s" {6 u3 s4 w8 s5 a/ y
如下标志 阿里巴巴员工 阿里巴巴店小二 字体为橙色8 r) Y6 O: A1 P) H
案例三：回扣欺诈# ^) F/ d, I! L# V M" s& q
“老板，让我在中间赚点差价呗”
. ^& \" E0 e/ P. m第一步：
- K7 K4 A6 c* `. T化身为企业采购员，故意询价和要批量采购，自己拿点中间差价，下图说话的是骗子4 ^$ H' D& r5 h/ m4 l1 }- k
第二步：% f( n+ C1 i5 ]; y
欺诈者假装发了一张财务部的转账记录（实际是PS过的，财务并未转账给到卖家）或者劫持银行短信冒充银行发送打款短信，然后要求卖家先把付款转账给他个人，然后按另外一个金额如3000元去下单支付。
& G9 ]# { d$ E3 Z防骗贴士：
C ]+ e7 _( x) m1、卖家一定要与财务核实是否有上述付款单位的到账金额，如果没有，一定不能做相关事情。7 \" B w7 n1 y# ^8 B5 f
2、卖家一定要亲自核实账户上的钱是否有变化，是否真的有到账。& I, \7 ]# I) ]; r7 `' ~
如何举报骗子？0 H p" i* Y- j' W
若您在经营过程中，也遇到了此类骗子，您可通过下方阿里安全中心举报骗子，并按照提示一步步输入骗子相关信息，让更多骗子在平台寸步难行。6 W* x p5 I9 s
阿里安全中心/ Z$ H8 {! I4 b7 T3 q( @
感谢您的举报~
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发表于 2020-5-9 09:29:32