本人是兴业银行广州分行网点理财经理姜源的客户，五六年下来，鉴于合作顺利，而且也知道姜经理从事理财业务已经超过二十年，对其也产生了信任，而且对方也知道我的风格和习惯，所以当我工作调动从广州来到上海以后，也没有换理财经理换网点，一直继续和姜经理合作。
3 c1 I& b% q1 N2 T8 D4 X+ j本人属于谨慎型，一直以稳妥的风格进行理财，于2010年开始，姜经理介绍我买基金，我表示不懂基金，也从来没有买过，对方表示试试嘛，基金肯定比理财赚钱啊，由于合作了好几年的信任基础，我就按照她给我的介绍购买，按照过去的合作模式，半年到一年，她叫我分别把钱赎回，我深刻感觉到姜经理说的都是对的，这个确实比理财来的好。于是她又给我出方案，我又分别在钱到账后买了3只，然后这三只一直处于前所未有的下跌状态，因为相信姜经理会按照以往合作模式，帮我把关好的，所以我没有放在心上。
7 {) C6 m6 ~6 _6 L! [一年以后，下跌了10%，20%~30%，姜经理从来没有主动联系我说过这三款基金的处理方式，按照以往，最多半年到一年会是一个赎回周期，我有主动询问过，她表示，由于大环境等因素，让我对未来要有信心，展望未来。毕竟认识了这么多年，我也就继续相信她了。 然后二年后，再二年半以后， 期间她从来没有主动来找过我说这三款基金的事，我又不懂基金，只凭着对她的信任，可是为什么这三款基金一直处于下跌状态直至 百分之二十，百分之三十几，百分之四十几， 我着实害怕了， 只能四处去各家银行网点以及基金公司咨询，我才知道，我是遇到麻烦了。
) G% E. [% G* G第一，我是在高价位点购买的 。 第二，我是足额重仓购买的。分析完原因后，我才恍然大悟，姜经理给我做的方案和推荐并不是为了客户的利益着想，只是为了完成她个人业绩，这是业务价值观出了问题，我去兴业银行客服处投诉，最后广州分行马主任联系我，我才知道 这后一年半我换了客户经理，而新的客户经理没有联系我，所以我处于无人跟进状态。
2 ?5 W' P8 C! w% Z5 c% ?关于我的基金亏损，姜源又给我两三次电话，说要我对未来有信心，反正最难熬的日子都过去了，以后会越来越好的，每次她说完，第二天账户又亏了两三千，从亏损靠7万，一直到亏了近8万。+ h. [% z. H" K
现在我在投诉他们，因为他们的自私自利，利用信息不对称和专业优势，对客户进行降维攻击，把客户当傻子，把客户的信任当作完成业绩的工具，着实可恶可耻，说着最软的话，藏着最毒的心。
& Q; z6 { N, H8 \7 o& w* `* ?0 K更加值得气愤的是，当我维权的时候，他们推脱责任到底，消保部门只有一个年轻的李小姐在周旋，消极处理，永远没有下文，兴业银行的汪律师还来电话告知，意思是你网上购买的，那些文件当你按付款码的时候，在法律上就是承认你已经知道风险了，你想打官司是打不赢的。& J' f) C2 ^ @" R
事到如今，我不知道这是一颗老鼠屎坏了一锅粥还是兴业银行广州分行价值观有问题，亦或是兴业银行本身价值观有问题呢？ | 
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发表于 2023-9-12 08:19:20