尽管整个流程纷繁复杂,但可简化为两个核心阶段:创造价值和传递价值。这闭环过程即是商业模式,实质上定义了所有参与方如何交易互动,包括但不限于股东、雇员、顾客、供货商,甚至是物流配送方,任何与经营活动相关的个体都是利益相关者。
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6 _7 @8 H% y+ m2 a l! v4 X' p优化他们之间的交易模式,发掘效率空间,是你应当聚焦的核心议题。是否存在值得借鉴的商业模式实例呢?答案是肯定的,今天我要跟你分享以下是六类典型模式:消费者主导型(C2B)、企业间交易(B2B)、供应链服务平台(S2b)、消费者间交易(C2C)、点对点模式(P2P)、线上线下融合(O2O)。% X$ A) M# C: V' W; X, _
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C2B模式+ F# v0 `$ p! A2 ~, O3 J2 `
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要理解C2B,需从熟知的B2C模式入手,即企业直接面向消费者销售商品和服务,这是商业的常规形态,无论是实体店如超市、商场,还是电商平台如当当、京东、天猫,皆属此类。& j) z( t' g( p4 H
而C2B则是这一模式的颠倒,从被动响应市场变为根据消费者需求定制产品,是对B2C的深刻变革。. F# A& s9 q! H6 _
举例来说,海尔与天猫在2013年双十一合作推出的C2B定制冰箱项目,让消费者能在线上自由选择冰箱的各项参数,海尔凭借灵活的生产线满足了超五百种个性化需求,实现了零库存目标,成本降低超过40%,双赢局面就此形成。C2B策略能够助你重构交易模式;; v- Z* Q% l* c; q) n
比如通过集体购买降低获客成本,通过逆向定制消除库存积压,或是通过实物众筹减少设计风险。4 T0 ^+ t# m2 Y* F
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B2B模式9 _3 s- ?$ D8 f5 c
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至于B2B,在消费互联网向产业互联网过渡的当下,考虑如何将C端的互联网思维引入B端市场,B2B模式是一个值得探索的方向。; U1 t, P& A. @3 } r/ Q# @0 @& v
以找钢网为例,面对钢铁行业传统渠道复杂低效及产能过剩问题,找钢网采取的策略是吸引众多零售商,以快速匹配需求为核心,简化采购流程。" q6 \) l0 m3 S5 t* H
其构建的系统能够迅速处理卖家信息,仅需数秒完成供需匹配,并将交易步骤精简为需求提交、下单、支付三步,显著加快交易速度。
) n$ F1 e. o" N8 K! y9 Z. A8 E. [此外,找钢网通过聚合小订单增强议价能力,既为小买家提供了便利的采购入口,又以大规模订单吸引生产商和代理商,以服务费代替赚取差价,优化了整个供应链条。! q" V" J0 u4 c; O% n
找钢网的成功表明,任何存在实体批发市场业态的行业,均可参考这一模式,特别是那些上游供给过剩而下游需求分散的行业,B2B电商模式尤为适用,它能为厂家提供更高效的销售渠道,同时为数量庞大的下游买家提供谈判优势。$ z4 ]6 {$ U# @8 U7 y* q- P2 W/ B
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5 g; }$ q$ u+ l3 ?) mS2B模式- t. C/ Y, P2 {3 @. A+ Y% n
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! E, z4 I( Y7 d/ q# ]+ Y) |S2b是阿里巴巴前首席战略官曾鸣教授所倡导的概念,其中S指的是强大的供应链服务平台,而b则代指那些依托于S平台生存和发展的各类小型企业或个人,它们可以是家庭小店、网络红人或独立设计师等。
0 }( s6 f1 s, _' E$ E) a0 @$ G这种模式的关键在于,S平台为b端提供强有力的支持与保障,确保产品质量与流程高效,同时鼓励这些小b充分发挥自身贴近消费者的优势,实现人与网络系统的创新融合。
; S7 K& }- x+ W! R/ `+ PS与b之间建立起的是一种赋能伙伴关系,区别于传统的买卖或加盟模式。
4 S4 D0 |. B- f; s5 ?7 d. A) V例如,天猫小店模式中,S是天猫构建的零售通平台,它让散布在各地社区的小卖部无需再亲自前往批发市场进货,大幅压缩了中间流通层级,提升了效率。4 E2 @1 l& V4 l
S2b模式不仅限于零售行业,任何拥有大量小型参与者且这些参与者在信息化、数据化方面有所欠缺的行业,如手机维修或旅游业,都可借鉴应用此模式。
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C2C模式
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4 \! ]! A2 d# ^# K# u% j4 ]接下来是C2C,即消费者间的直接交易模式,在诸多行业中都有应用,尤其是二手物品交易领域。
5 c N5 F1 J$ @随着人们购买力增强、网购普及和消费升级,二手市场日益壮大,据第一财经商业数据中心统计,2016年中国闲置市场规模估计已达到4000亿元。3 B+ v& g4 u3 g
然而,传统二手交易面临不少困扰,过程繁琐,包括寻找收购者、集中处理、再次分销等环节。C2C模式,比如闲鱼APP,极大地简化了这一流程,用户只需在平台上发布商品信息,待有意向的买家联系后即可直接交易,高效便捷。
9 B& X. g+ z1 M" @ y( U对于大额二手商品如二手车,C2C同样适用,如瓜子二手车、人人车平台所示。该模式使每个人既能作为卖家也能成为买家,直接对接,缩短交易链条,提升效率。
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P2P模式
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, b! t, o" e1 P6 N |谈及P2P,多数人会想到网络借贷,但实际上P2P(Peer to Peer)原意是指点对点的平等交流,无须依赖中心媒介。# {5 `/ _8 o( B. Q4 ~+ c; ~7 ^
P2P不仅限于金融借贷,它是一种广泛的交易结构,例如在文件分享软件迅雷中,用户下载的电影片段并非来自单一服务器,而是同时从其他用户的电脑上获取,迅雷通过技术手段协调这种用户间的资源共享,使得下载速度得以提升,而服务器负载并未增加,这正是P2P精神的体现。
- p# g) S. f4 l' m- x& o因此,P2P模式的本质是去中心化,通过用户间的相互服务来优化资源配置,无论是用于数据存储、分布式计算如区块链,还是集体融资如众筹,P2P都展现了其独特的价值所在。4 m" o& E& e, L1 R0 s
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虚拟经济(020)
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可能有人说,现在的互联网,以后的人工智能,怎么也是实体经济?是的。因为不管是线上还是线下,买卖的都是有形的商品和服务。而世界上只有一种虚拟经济,也是唯一的虚拟经济,就是金融。. c! z ?) d$ G u) g8 R
如果说实体经济买卖的是有形的商品和服务,金融买卖的就是无形的风险。所以金融的进化,是关于“风险买卖”的进化。今天的“互联网金融”、“科技金融”、“新金融”等等,本质上都是更高效的“风险买卖”模型。更高效的“风险买卖”,也是金融进化的方向。而金融作为虚拟经济,也和实体经济深度融合。
3 c8 a0 _/ n' O! x+ A) B, x如果把商业世界比喻成一个人,有的环节可能是胃,可能是肺,可能是肾脏。而金融,是毛细血管。金融,为整个机体提供能量,渗透进了商业的方方面面。
W5 W4 ?0 j* G金融,是商业世界的润滑剂、粘合剂、放大器。因为金融工具,有些不可能发生的事情就发生了;因为资本存在,资源能被更高效整合在一起;人、产品、模式的力量,也因为金融被加持放大。所以在商业世界中,金融扮演重要的角色。善用金融者,往往更擅长与商业世界打交道。而实体经济和虚拟经济,也互相影响、互相融合、互相赋能。2 C) A; N0 g) [
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