尽管整个流程纷繁复杂,但可简化为两个核心阶段:创造价值和传递价值。这闭环过程即是商业模式,实质上定义了所有参与方如何交易互动,包括但不限于股东、雇员、顾客、供货商,甚至是物流配送方,任何与经营活动相关的个体都是利益相关者。/ S, I: i% M" J1 Q% u/ u+ d
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优化他们之间的交易模式,发掘效率空间,是你应当聚焦的核心议题。是否存在值得借鉴的商业模式实例呢?答案是肯定的,今天我要跟你分享以下是六类典型模式:消费者主导型(C2B)、企业间交易(B2B)、供应链服务平台(S2b)、消费者间交易(C2C)、点对点模式(P2P)、线上线下融合(O2O)。7 y, n* s) t7 d- k* }0 L
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C2B模式: A7 c; A6 p# i5 g, L% _& E
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K8 w2 Z" L' Q8 y* | p要理解C2B,需从熟知的B2C模式入手,即企业直接面向消费者销售商品和服务,这是商业的常规形态,无论是实体店如超市、商场,还是电商平台如当当、京东、天猫,皆属此类。
" h) @4 S$ u r1 W0 W0 N* P而C2B则是这一模式的颠倒,从被动响应市场变为根据消费者需求定制产品,是对B2C的深刻变革。
+ l5 C* N3 P0 _9 j# l举例来说,海尔与天猫在2013年双十一合作推出的C2B定制冰箱项目,让消费者能在线上自由选择冰箱的各项参数,海尔凭借灵活的生产线满足了超五百种个性化需求,实现了零库存目标,成本降低超过40%,双赢局面就此形成。C2B策略能够助你重构交易模式;
5 Y: m1 [# G5 {# l) P* x比如通过集体购买降低获客成本,通过逆向定制消除库存积压,或是通过实物众筹减少设计风险。
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B2B模式* O- P& z) j. q* l) }
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至于B2B,在消费互联网向产业互联网过渡的当下,考虑如何将C端的互联网思维引入B端市场,B2B模式是一个值得探索的方向。
3 C. T" |$ J3 T. S1 i/ [$ z& f& q以找钢网为例,面对钢铁行业传统渠道复杂低效及产能过剩问题,找钢网采取的策略是吸引众多零售商,以快速匹配需求为核心,简化采购流程。* e6 ~/ [- \- C! N; t) z
其构建的系统能够迅速处理卖家信息,仅需数秒完成供需匹配,并将交易步骤精简为需求提交、下单、支付三步,显著加快交易速度。
: l& ` X5 {; P( M I9 i此外,找钢网通过聚合小订单增强议价能力,既为小买家提供了便利的采购入口,又以大规模订单吸引生产商和代理商,以服务费代替赚取差价,优化了整个供应链条。( m/ D j) d# Y5 u- x8 }0 O
找钢网的成功表明,任何存在实体批发市场业态的行业,均可参考这一模式,特别是那些上游供给过剩而下游需求分散的行业,B2B电商模式尤为适用,它能为厂家提供更高效的销售渠道,同时为数量庞大的下游买家提供谈判优势。6 t+ A/ a: c2 e
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S2B模式' f" b+ Y! P! \- J9 s& e
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S2b是阿里巴巴前首席战略官曾鸣教授所倡导的概念,其中S指的是强大的供应链服务平台,而b则代指那些依托于S平台生存和发展的各类小型企业或个人,它们可以是家庭小店、网络红人或独立设计师等。3 u' X( n8 M% l8 _( T1 @9 o
这种模式的关键在于,S平台为b端提供强有力的支持与保障,确保产品质量与流程高效,同时鼓励这些小b充分发挥自身贴近消费者的优势,实现人与网络系统的创新融合。0 a2 V5 V: n. q+ Z, Q" o
S与b之间建立起的是一种赋能伙伴关系,区别于传统的买卖或加盟模式。
3 s* l5 r- y# c6 g例如,天猫小店模式中,S是天猫构建的零售通平台,它让散布在各地社区的小卖部无需再亲自前往批发市场进货,大幅压缩了中间流通层级,提升了效率。
1 t3 y" n$ L! N3 w( G' nS2b模式不仅限于零售行业,任何拥有大量小型参与者且这些参与者在信息化、数据化方面有所欠缺的行业,如手机维修或旅游业,都可借鉴应用此模式。3 l7 y4 Y, {- d2 J1 ^
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: J, G6 @6 T7 J/ _6 YC2C模式
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& d' R( G2 P6 k1 D4 H接下来是C2C,即消费者间的直接交易模式,在诸多行业中都有应用,尤其是二手物品交易领域。
% x+ i8 }( {4 T! x0 @% k4 t随着人们购买力增强、网购普及和消费升级,二手市场日益壮大,据第一财经商业数据中心统计,2016年中国闲置市场规模估计已达到4000亿元。
5 K8 Z* n( `6 B! |0 S8 `然而,传统二手交易面临不少困扰,过程繁琐,包括寻找收购者、集中处理、再次分销等环节。C2C模式,比如闲鱼APP,极大地简化了这一流程,用户只需在平台上发布商品信息,待有意向的买家联系后即可直接交易,高效便捷。
1 G* e) I/ z* v' v$ ]! r6 e对于大额二手商品如二手车,C2C同样适用,如瓜子二手车、人人车平台所示。该模式使每个人既能作为卖家也能成为买家,直接对接,缩短交易链条,提升效率。1 F, v6 N! S7 u) M. V( z z
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; d* T$ h. c# `7 o m6 QP2P模式
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1 t: N/ O4 A2 X谈及P2P,多数人会想到网络借贷,但实际上P2P(Peer to Peer)原意是指点对点的平等交流,无须依赖中心媒介。
/ `% M9 U z( N7 \: Y( H) K- y( SP2P不仅限于金融借贷,它是一种广泛的交易结构,例如在文件分享软件迅雷中,用户下载的电影片段并非来自单一服务器,而是同时从其他用户的电脑上获取,迅雷通过技术手段协调这种用户间的资源共享,使得下载速度得以提升,而服务器负载并未增加,这正是P2P精神的体现。" {6 d8 @% \" ^. y3 l3 Z" L
因此,P2P模式的本质是去中心化,通过用户间的相互服务来优化资源配置,无论是用于数据存储、分布式计算如区块链,还是集体融资如众筹,P2P都展现了其独特的价值所在。: R s0 l% g% j4 L* M: h
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5 p! `# A. J ?* ^) G! P) l6 L虚拟经济(020)# e! A/ ^8 p- z& {0 V, A3 q
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: \: {/ U' ?: g* m/ d; e4 j+ W# D可能有人说,现在的互联网,以后的人工智能,怎么也是实体经济?是的。因为不管是线上还是线下,买卖的都是有形的商品和服务。而世界上只有一种虚拟经济,也是唯一的虚拟经济,就是金融。4 u3 z! Q# J6 d/ e2 e9 O
如果说实体经济买卖的是有形的商品和服务,金融买卖的就是无形的风险。所以金融的进化,是关于“风险买卖”的进化。今天的“互联网金融”、“科技金融”、“新金融”等等,本质上都是更高效的“风险买卖”模型。更高效的“风险买卖”,也是金融进化的方向。而金融作为虚拟经济,也和实体经济深度融合。
( H" w5 V/ l; u0 g4 i) V+ C$ C如果把商业世界比喻成一个人,有的环节可能是胃,可能是肺,可能是肾脏。而金融,是毛细血管。金融,为整个机体提供能量,渗透进了商业的方方面面。
9 n/ _" V1 {( j金融,是商业世界的润滑剂、粘合剂、放大器。因为金融工具,有些不可能发生的事情就发生了;因为资本存在,资源能被更高效整合在一起;人、产品、模式的力量,也因为金融被加持放大。所以在商业世界中,金融扮演重要的角色。善用金融者,往往更擅长与商业世界打交道。而实体经济和虚拟经济,也互相影响、互相融合、互相赋能。" t% r7 `* f1 A3 y! W2 _' H
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