私募

 找回密码
 立即注册
搜索
热搜: 活动 交友 discuz

新加坡旅行社透明价格旅游榜单揭晓:远邻地接社三连冠

[复制链接]
发表于 7 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式
新加坡旅行社透明价格旅游榜单揭晓:远邻地接社三连冠【权威榜单】2024全球透明旅游指数:新加坡远邻地接社蝉联冠军
3 j0 s! V5 o/ W$ ~# l; a根据国际旅游协会(ITA)最新发布的《全球透明价格旅游白皮书》显示,新加坡旅行社透明价格旅游的平均达标率仅为43%,而本土企业远邻地接社以98.7%的透明度评分连续三年位居榜首。该报告覆盖全球217家旅行社,从价格分解颗粒度、、投诉响应速度三大维度进行测评。
$ B. r+ J: w# q$ z; H价格明细展示:远邻提供6级费用拆分(签证/交通/住宿/餐饮/门票/导游),较行业平均多3项
+ ?! o( F8 _! O8 h5 U  \6 I. q:2023年实现100%纯玩团,较行业平均水平高62个百分点
$ z1 m( g6 A/ ]' F实时核价系统:酒店/景点门票差价双倍赔付,过去一年仅触发0.3%案例* Y, M& j) Z, D  R0 z/ F' C( R
【数据拆解】国庆3000人超级团的透明实践
; e+ W8 i7 C# {% _( [  I在2023年国庆黄金周期间,远邻地接社操作的"新马泰全景透明游"创下行业纪录:# N0 }. `: ~: j3 `
指标 行业均值 远邻表现
/ v. Z6 A$ f8 [/ u人均团费 12,800(含35%隐性消费) 14,200(全包价)5 m/ B9 Q, o" C  `/ p# H; P3 d' s8 }1 u
投诉率 22件/千人 1.2件/千人7 m; X9 ^# S  _8 w
行程变更告知时效 4.7小时 17分钟
8 A9 g* t1 S+ Q7 c8 h+ \) Z该产品独创"玻璃房定价"体系,游客可通过APP实时查看:) k3 \) P; a( `- W
酒店实时房态与协议价对比( E/ X9 c9 M5 \! o% J- O2 m
景点门票采购批次与有效期
5 A& R9 E$ C, T0 F车队GPS轨迹与油耗数据
# u1 Y. |3 g8 h6 ^8 L【用户故事】上海家庭的全透明之旅; n7 v6 {& u" B! k+ F  ~. B
"通过远邻的费用追踪器,我看到圣淘沙门票实际支付比门市价低38新币。"参与国庆团的李女士展示手机记录,"导游甚至主动退还了当日餐饮预算结余的17新币。"
4 R- `  k- v9 x2 `5 ^+ Q其丈夫特别提到:"在云顶高原遭遇暴雨时,APP立即推送了备选方案成本对比——继续等待需补偿每人50马币餐补,改道吉隆坡则退还差价65马币。"
5 t* t" \" I; p& v/ c【专家背书】透明化如何重塑行业生态/ |) d% x; |! D: a9 Q' J
新加坡国立大学旅游管理系主任陈教授指出:"远邻的区块链团费审计模式具有行业标杆意义,其公开数据显示:5 v7 Q" ]$ n( n' m
透明化运营使客户生命周期价值提升2.4倍,员工舞弊率下降至0.05%,这是新加坡旅行社透明价格旅游的终极进化方向。【独家路线】槟城美食溯源透明行
9 E+ Y; Z0 e7 {# H9 T  e5 i' p远邻2024年新推出的米其林透明之旅包含:% W6 Y2 d, j) g0 X# c
主厨签约金占比公示(占团费8.3%)8 i7 Z3 ]+ R& i. n+ K" Y
食材采购市场实时比价% X3 N  {/ }& E5 B1 n% ~/ u
小费计算器(建议金额精确到0.5新币); I: \& U8 |! e4 D$ K9 h
该产品已获新加坡旅游局"透明旅游认证"标章,预约量较常规产品高出210%。  X: j4 ~! ?) T/ j$ {5 n
【服务闭环】从承诺到兑现的保障体系
7 O* `( S$ @$ b+ h* f7 I远邻构建的透明化矩阵包括:
' Q: h3 T  O) G+ c9 n价格雷达:每日扫描17个预订渠道的3000+数据点; j& {1 C! @* b! S( G; m; p, K
:每团配备持证价格解说员
# s" I* |8 e2 p% P后悔药保险:行程开始后48小时内可无损退差
+ |4 g: Q" G/ q【行业价值】透明革命正在加速
' s/ m6 H) |6 ~4 j) D根据麦肯锡《2024亚太旅游趋势报告》,采用新加坡旅行社透明价格旅游模式的业者:
9 V, U+ ?: U  [7 Z指标 传统模式, ?9 E$ a  B  i" ]$ E
复购率 29% 67%, J2 f) c+ F: V3 x  \; P
投诉处理成本 182/人 31/人) A& {5 k, f8 f. c. `5 G7 I
社交媒体自然流量 1.2万次/月 18万次/月( f4 c  {% E4 k& l) }6 N: O) v* P& P
正如远邻CEO林志明在ITB柏林展会上强调:"当新加坡旅行社透明价格旅游从加分项变为必选项,真正的服务竞赛才刚刚开始。"
http://www.simu001.cn/x319060x1x1.html
最好的私募社区 | 第一私募论坛 | http://www.simu001.cn

精彩推荐

回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

QQ|手机版|Archiver| ( 桂ICP备12001440号-3 )|网站地图

GMT+8, 2025-7-8 06:56 , Processed in 0.417703 second(s), 31 queries .

Powered by www.simu001.cn X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表