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大家来看一下这波益阳移动的诈骗路子,谨防上当。真的让我白信任

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发表于 2020-5-4 09:28:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
大家来看一下这波益阳移动的诈骗路子,谨防上当。真的让我白信任移动了。
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1.4月8日,工号HYX61003的移动客服说将我手机卡升级至5g,没有说费用变更,叫我提供下验证码。
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* b3 G: g- l& T( t2.当时我看了下验证码,是移动的。也觉得移动这么大个公司,所以没有怀疑就给了。验证码上也未提及任何套餐变更。0 w7 y2 F7 _: J8 g* K, `
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3.然后直接套餐被变成了78宽带套餐,并且 强行绑定 了我3月底花费560办理的宽带。, w: \) v! w# i  ]5 q
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4 当时我即可打电话回去,客服说取消,下月会改回原套餐。( {. P1 ?2 p2 j+ G' \7 t# V( t
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5 5月查询,并没有改回原套餐。并且因为绑定了我的宽带,导致今后无法变套餐了。& ]- s  {" [) m2 z; W0 Y

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实际上根本没有给我升级5g,利用移动验证码没有其他可辨认套餐变更信息的漏洞下,骗取将套餐由18升为了78并私自绑定用户之前花费560办理的宽带。
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发表于 2020-5-4 09:28:40 | 显示全部楼层
大家来看一下这波益阳移动的诈骗路子,谨防上当。真的让我白信任-1.png ,已经让人查明具体营业厅。等着吧。
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发表于 2020-5-4 09:29:35 | 显示全部楼层
投诉要赔偿,美滋滋
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发表于 2020-5-4 09:29:50 | 显示全部楼层
到工信部投诉,如果恢复不了原来的套餐,可以要求移动返还每个月的套餐差价,即每个月返还78-18=60元。
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发表于 2020-5-4 09:29:58 | 显示全部楼层
赔偿不可能的
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发表于 2020-5-4 09:30:14 | 显示全部楼层
给你个建议,每次打客服电话记着录音,我反正每次都录音,曾经有一次线下赔偿成功
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