随着互联网发展“网络诈骗”成为最常见的诈骗形式,亚马逊卖家也会经常遇到“诈骗陷阱”,今天整理了一份亚马逊常见的诈骗手段,有需要的卖家收藏一下哦~
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3 [. h7 A g+ {: M: O1.网络钓鱼
$ X7 O9 }* u' l诈骗分子伪装成平台,然后从卖家手中获取个人信息。网络钓鱼主要是向卖家发送包含恶意链接的邮件,点击链接后非法获取你的登录信息和密码。, d7 w! b) K7 f. n; O) I/ ]9 a
预防措施:: `* B7 Z- p4 @( g' ?
亚马逊论坛上有人建议,如果是发现卖家有涉嫌欺诈,可以向亚马逊(seller-performance@amazon.com)发送电子邮件,格式如下: ^. \% E* Q2 j# Y6 ~8 G3 i
主题:Fraudulent activity or Possible fraudulent seller内容:I suspect or doubt that these sellers are engaging in a fraudulent activity. I request you to please investigate as soon as possible.
( {$ Q" ~' ]4 Q' c7 d内容最后附上名字和链接。
# p1 g0 E! \ b* k除了发送邮件以外,你还可以向亚马逊官方卖家论坛举报,网络钓鱼和邮件欺诈密切相关,所以卖家要清楚了解,亚马逊邮件地址都是以@amazon.com作为结尾的。如果你收到其他结尾的邮件,一定要先确认邮件是否为欺诈邮件。以下是欺诈邮件的一些示例:
) b+ l9 p; F) P+ D. `) X# r5 v- P·amazon-security@hotmail.com·sellers-performance@payment-amazon.com·amazon-seller-payments@msn.com2.产品替换
4 E3 O) U+ u- D将原好无损的商品替换成损坏的、或者其他物品并要求退款也是亚马逊常见的诈骗手段。
0 a& a7 @+ J3 i% Y预防措施:" l" {' m1 e4 Q& q
卖家在验证产品质量后可以使用防篡改标签。这样,您将知道该产品是否已被篡改,或者退回的商品是否为您发送的商品。电子产品和视频游戏是此类购买者欺诈的主要目标。+ \6 F; k Y) g/ G! I
3.退货延迟1 _- D5 P1 o% z' y
亚马逊和eBay通常在商家收到退货之前向买家退款。 一些买家利用这个时间差延长退货时间,同时要求卖家先退钱,最后没有退货,而留下了产品。: B3 C3 c4 p" r( {. g2 d* [
预防措施:
3 R2 o3 f( ?" |- ~- M0 b6 J. G由于亚马逊政策原因,买家可以在卖家收到货物以前收到退款,如若卖家未收到货物、或收到的货物与实物不符,卖家可以通过亚马逊后台与亚马逊客服联系,获得相应的赔偿。
8 N: g5 m& o4 a- H! E9 M/ g//部分图文来源于网络,侵删
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; a/ @# B2 q) a- s" V6 C$ R y& VOSL海外仓深谙日本EC市场15年,悉知亚马逊平台的产品特征及退货规则,保障客户所有商品都能够最大限度地利用和销售,将卖家损失降到最低# ~' b0 f* f' C0 S
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