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随着互联网发展“网络诈骗”成为最常见的诈骗形式,亚马逊卖家也会经常遇到“诈骗陷阱”,今天整理了一份亚马逊常见的诈骗手段,有需要的卖家收藏一下哦~
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0 o& i# ]/ d8 C% B" _1.网络钓鱼
; {( [8 `& t% W$ U7 `诈骗分子伪装成平台,然后从卖家手中获取个人信息。网络钓鱼主要是向卖家发送包含恶意链接的邮件,点击链接后非法获取你的登录信息和密码。6 N# b/ `0 w+ k8 @6 {. ]
预防措施:
1 z7 s8 [. e- B2 U' X亚马逊论坛上有人建议,如果是发现卖家有涉嫌欺诈,可以向亚马逊(seller-performance@amazon.com)发送电子邮件,格式如下:
4 C( K- @7 a/ \/ Y! Y, S主题:Fraudulent activity or Possible fraudulent seller内容:I suspect or doubt that these sellers are engaging in a fraudulent activity. I request you to please investigate as soon as possible.
& ]( Y( u# Q7 P" |内容最后附上名字和链接。: D5 w/ ?+ a' e7 X, I3 ^' w
除了发送邮件以外,你还可以向亚马逊官方卖家论坛举报,网络钓鱼和邮件欺诈密切相关,所以卖家要清楚了解,亚马逊邮件地址都是以@amazon.com作为结尾的。如果你收到其他结尾的邮件,一定要先确认邮件是否为欺诈邮件。以下是欺诈邮件的一些示例:8 T9 r) J, @+ a8 d% L+ D/ _
·amazon-security@hotmail.com·sellers-performance@payment-amazon.com·amazon-seller-payments@msn.com2.产品替换
. [! v1 N& D2 h4 R; H$ M: ~将原好无损的商品替换成损坏的、或者其他物品并要求退款也是亚马逊常见的诈骗手段。" k9 f) \" z9 ? \4 ]' G: b
预防措施:! F2 }) V: ]- M- G
卖家在验证产品质量后可以使用防篡改标签。这样,您将知道该产品是否已被篡改,或者退回的商品是否为您发送的商品。电子产品和视频游戏是此类购买者欺诈的主要目标。( _8 G9 F) b5 l M8 a8 i
3.退货延迟
5 M2 n# y: ^. N+ G亚马逊和eBay通常在商家收到退货之前向买家退款。 一些买家利用这个时间差延长退货时间,同时要求卖家先退钱,最后没有退货,而留下了产品。
$ G7 K) ~" X H+ N& ^ T预防措施:
0 T* t* i! P o7 W8 _; `! z/ g8 V由于亚马逊政策原因,买家可以在卖家收到货物以前收到退款,如若卖家未收到货物、或收到的货物与实物不符,卖家可以通过亚马逊后台与亚马逊客服联系,获得相应的赔偿。
. A/ O7 u6 |7 f//部分图文来源于网络,侵删
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OSL海外仓深谙日本EC市场15年,悉知亚马逊平台的产品特征及退货规则,保障客户所有商品都能够最大限度地利用和销售,将卖家损失降到最低- W8 h; Q$ W& k- E& h
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