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随着互联网发展“网络诈骗”成为最常见的诈骗形式,亚马逊卖家也会经常遇到“诈骗陷阱”,今天整理了一份亚马逊常见的诈骗手段,有需要的卖家收藏一下哦~1 D- |; r3 V+ O Z) f H
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1.网络钓鱼
$ E- _8 ~2 V1 G; w诈骗分子伪装成平台,然后从卖家手中获取个人信息。网络钓鱼主要是向卖家发送包含恶意链接的邮件,点击链接后非法获取你的登录信息和密码。
9 r/ N4 h5 V8 }2 \+ d预防措施:
( q) S- E& @+ h亚马逊论坛上有人建议,如果是发现卖家有涉嫌欺诈,可以向亚马逊(seller-performance@amazon.com)发送电子邮件,格式如下:5 s' Q% P* a7 P# |6 R7 y9 _
主题:Fraudulent activity or Possible fraudulent seller内容:I suspect or doubt that these sellers are engaging in a fraudulent activity. I request you to please investigate as soon as possible.$ G5 R0 a4 r5 ~9 N* J/ V* H
内容最后附上名字和链接。
- u8 i# i/ J' E1 A" v除了发送邮件以外,你还可以向亚马逊官方卖家论坛举报,网络钓鱼和邮件欺诈密切相关,所以卖家要清楚了解,亚马逊邮件地址都是以@amazon.com作为结尾的。如果你收到其他结尾的邮件,一定要先确认邮件是否为欺诈邮件。以下是欺诈邮件的一些示例:
$ G, w; L. Y6 `·amazon-security@hotmail.com·sellers-performance@payment-amazon.com·amazon-seller-payments@msn.com2.产品替换
1 I6 }5 o1 h6 u7 p将原好无损的商品替换成损坏的、或者其他物品并要求退款也是亚马逊常见的诈骗手段。
2 U9 n- u) d: Q9 u: e v! c预防措施:
P3 w. T) ~0 Z( g卖家在验证产品质量后可以使用防篡改标签。这样,您将知道该产品是否已被篡改,或者退回的商品是否为您发送的商品。电子产品和视频游戏是此类购买者欺诈的主要目标。
O9 U4 U8 h) ]' D+ @3.退货延迟
) {0 M, N* j7 H/ o# q/ `亚马逊和eBay通常在商家收到退货之前向买家退款。 一些买家利用这个时间差延长退货时间,同时要求卖家先退钱,最后没有退货,而留下了产品。
# t3 ^: J) }, m6 Q5 ?. |预防措施:" c- q( _7 Y5 ?& E/ `0 A% I
由于亚马逊政策原因,买家可以在卖家收到货物以前收到退款,如若卖家未收到货物、或收到的货物与实物不符,卖家可以通过亚马逊后台与亚马逊客服联系,获得相应的赔偿。. W( T" H ?7 z3 W" P6 w' o( x2 F
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j' C8 k. o0 m. NOSL海外仓深谙日本EC市场15年,悉知亚马逊平台的产品特征及退货规则,保障客户所有商品都能够最大限度地利用和销售,将卖家损失降到最低! g" o8 w( @2 a
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