随着互联网发展“网络诈骗”成为最常见的诈骗形式,亚马逊卖家也会经常遇到“诈骗陷阱”,今天整理了一份亚马逊常见的诈骗手段,有需要的卖家收藏一下哦~" j# N s4 B+ ?! c Q4 A4 V" j
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4 k% H6 b5 M/ e( w& \- C1.网络钓鱼
+ e' ?5 z+ W1 K1 o( Z诈骗分子伪装成平台,然后从卖家手中获取个人信息。网络钓鱼主要是向卖家发送包含恶意链接的邮件,点击链接后非法获取你的登录信息和密码。5 a. F/ ] o# B5 T
预防措施:
- R2 W! c: K# r3 U亚马逊论坛上有人建议,如果是发现卖家有涉嫌欺诈,可以向亚马逊(seller-performance@amazon.com)发送电子邮件,格式如下:
- g) z! B7 h, {主题:Fraudulent activity or Possible fraudulent seller内容:I suspect or doubt that these sellers are engaging in a fraudulent activity. I request you to please investigate as soon as possible.
) t H8 A( m3 H% Y内容最后附上名字和链接。, f4 x& w& R* G9 u$ P
除了发送邮件以外,你还可以向亚马逊官方卖家论坛举报,网络钓鱼和邮件欺诈密切相关,所以卖家要清楚了解,亚马逊邮件地址都是以@amazon.com作为结尾的。如果你收到其他结尾的邮件,一定要先确认邮件是否为欺诈邮件。以下是欺诈邮件的一些示例:* E1 ~& F- k- I7 s2 A c
·amazon-security@hotmail.com·sellers-performance@payment-amazon.com·amazon-seller-payments@msn.com2.产品替换/ P* E W3 Q" \# }; t2 G4 K+ ^
将原好无损的商品替换成损坏的、或者其他物品并要求退款也是亚马逊常见的诈骗手段。& a7 J6 l* {! j) z: a
预防措施:
; I0 [. b3 r( B W5 a1 v卖家在验证产品质量后可以使用防篡改标签。这样,您将知道该产品是否已被篡改,或者退回的商品是否为您发送的商品。电子产品和视频游戏是此类购买者欺诈的主要目标。
4 t$ P3 |9 ?$ w' F" G9 v3.退货延迟
6 L4 m; ]8 B0 _) q! {! P亚马逊和eBay通常在商家收到退货之前向买家退款。 一些买家利用这个时间差延长退货时间,同时要求卖家先退钱,最后没有退货,而留下了产品。+ x% ]5 t, I% U0 G
预防措施:# ?1 C! h! z8 U$ _# f
由于亚马逊政策原因,买家可以在卖家收到货物以前收到退款,如若卖家未收到货物、或收到的货物与实物不符,卖家可以通过亚马逊后台与亚马逊客服联系,获得相应的赔偿。
9 u# i! o) e- v; N& Q//部分图文来源于网络,侵删4 G9 @% b9 {! m6 _7 a
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