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随着互联网发展“网络诈骗”成为最常见的诈骗形式,亚马逊卖家也会经常遇到“诈骗陷阱”,今天整理了一份亚马逊常见的诈骗手段,有需要的卖家收藏一下哦~
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1 n9 L, K# H& N& M+ B. v( g7 q8 @- y! {6 N1.网络钓鱼+ c4 u$ V8 S/ B% p+ R. v
诈骗分子伪装成平台,然后从卖家手中获取个人信息。网络钓鱼主要是向卖家发送包含恶意链接的邮件,点击链接后非法获取你的登录信息和密码。0 H6 Y0 U; r+ g- D
预防措施:3 ?* w7 Z6 \" ~( x- W% H: i
亚马逊论坛上有人建议,如果是发现卖家有涉嫌欺诈,可以向亚马逊(seller-performance@amazon.com)发送电子邮件,格式如下:
% R6 ^$ F% Y5 q6 V主题:Fraudulent activity or Possible fraudulent seller内容:I suspect or doubt that these sellers are engaging in a fraudulent activity. I request you to please investigate as soon as possible.
1 ?# X7 v+ a7 C. ^6 D1 Y/ r内容最后附上名字和链接。) Z% T2 L. n2 M! X5 |1 g
除了发送邮件以外,你还可以向亚马逊官方卖家论坛举报,网络钓鱼和邮件欺诈密切相关,所以卖家要清楚了解,亚马逊邮件地址都是以@amazon.com作为结尾的。如果你收到其他结尾的邮件,一定要先确认邮件是否为欺诈邮件。以下是欺诈邮件的一些示例:
* y( Z: T3 y! _8 o4 h' \3 q4 b·amazon-security@hotmail.com·sellers-performance@payment-amazon.com·amazon-seller-payments@msn.com2.产品替换
, V% m$ l. s9 B0 `( P将原好无损的商品替换成损坏的、或者其他物品并要求退款也是亚马逊常见的诈骗手段。, t. y4 M8 L% E% L* N1 D5 X/ B4 \& B" G
预防措施:
, P' V9 S3 V9 n卖家在验证产品质量后可以使用防篡改标签。这样,您将知道该产品是否已被篡改,或者退回的商品是否为您发送的商品。电子产品和视频游戏是此类购买者欺诈的主要目标。$ ~; e L/ C9 _# k* i2 u# W
3.退货延迟5 b; s# f! i5 f# i* S1 b) U9 B$ H
亚马逊和eBay通常在商家收到退货之前向买家退款。 一些买家利用这个时间差延长退货时间,同时要求卖家先退钱,最后没有退货,而留下了产品。0 \ i* ]9 M( S
预防措施:/ V7 {- {) e0 a3 _3 s9 M5 L+ w1 _
由于亚马逊政策原因,买家可以在卖家收到货物以前收到退款,如若卖家未收到货物、或收到的货物与实物不符,卖家可以通过亚马逊后台与亚马逊客服联系,获得相应的赔偿。* ?" p0 q6 y, Y: p) F3 c+ M u
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