随着互联网发展“网络诈骗”成为最常见的诈骗形式,亚马逊卖家也会经常遇到“诈骗陷阱”,今天整理了一份亚马逊常见的诈骗手段,有需要的卖家收藏一下哦~
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$ u+ C$ k9 z9 _* p' _% o$ B4 b9 o1.网络钓鱼) R6 `& u0 }" c2 {+ N. K# A
诈骗分子伪装成平台,然后从卖家手中获取个人信息。网络钓鱼主要是向卖家发送包含恶意链接的邮件,点击链接后非法获取你的登录信息和密码。% o% x3 c* }# d7 k/ g+ t
预防措施:( ~. M$ a+ X0 D7 d$ h
亚马逊论坛上有人建议,如果是发现卖家有涉嫌欺诈,可以向亚马逊(seller-performance@amazon.com)发送电子邮件,格式如下:! n4 r& d0 W& R
主题:Fraudulent activity or Possible fraudulent seller内容:I suspect or doubt that these sellers are engaging in a fraudulent activity. I request you to please investigate as soon as possible.
) z1 U( V5 e/ A* I9 v内容最后附上名字和链接。$ @4 C: I4 B6 W# A: I
除了发送邮件以外,你还可以向亚马逊官方卖家论坛举报,网络钓鱼和邮件欺诈密切相关,所以卖家要清楚了解,亚马逊邮件地址都是以@amazon.com作为结尾的。如果你收到其他结尾的邮件,一定要先确认邮件是否为欺诈邮件。以下是欺诈邮件的一些示例:
5 Z5 O+ Y# M, Q0 T; a& q·amazon-security@hotmail.com·sellers-performance@payment-amazon.com·amazon-seller-payments@msn.com2.产品替换
; i; x' ^/ r/ `, z @将原好无损的商品替换成损坏的、或者其他物品并要求退款也是亚马逊常见的诈骗手段。& ~# }5 v6 _5 K6 l |
预防措施:3 A# p- g, R: e: X( ^( r" j# q& Y" f
卖家在验证产品质量后可以使用防篡改标签。这样,您将知道该产品是否已被篡改,或者退回的商品是否为您发送的商品。电子产品和视频游戏是此类购买者欺诈的主要目标。
) z- S- Y( Q& u& p& w- T, x3.退货延迟! L# g& e2 y8 Y" t9 d
亚马逊和eBay通常在商家收到退货之前向买家退款。 一些买家利用这个时间差延长退货时间,同时要求卖家先退钱,最后没有退货,而留下了产品。
/ G- ]0 _: k% m0 ~4 T, p6 ^ ^预防措施:
& H& H- V2 w. }# P由于亚马逊政策原因,买家可以在卖家收到货物以前收到退款,如若卖家未收到货物、或收到的货物与实物不符,卖家可以通过亚马逊后台与亚马逊客服联系,获得相应的赔偿。8 Q) n( q: V$ U) J% o
//部分图文来源于网络,侵删# q7 z3 B0 A8 W
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& j+ i. J7 q6 E, bOSL海外仓深谙日本EC市场15年,悉知亚马逊平台的产品特征及退货规则,保障客户所有商品都能够最大限度地利用和销售,将卖家损失降到最低5 U: X9 [" ^. S4 n/ i/ ^6 T- z2 |
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