|
#求助# 事情是这样的，鼠鼠于公元2024年阳历7月3日在闲鱼平台某商家（后称为A）（商家的闲鱼主页以及微信号码均保存）购买了一把型号为雅马哈fg830的吉他，平台售价为950元，商品描述中明确指出该商品为正品，并且在私信中以及商品描述中均明确指出有官方防伪正品凭证，本人私信A后A也作出正品保证，并出示与其他用户的交易，并询问是否选择线下付款（线下付款商品单价为920元），本人选择货到付款后,A要求添加了我的微信。微信平台中，本人在与A确认是否预先调试以及地址后，A要求我在7月3日扫支付宝码付款200元定金（支付宝码与交易记录均保存）。本人付款后，商品于7月4日由某物流公司（后称为B）寄出，并于7月8日到货。本人在签收支付前，粗略检查吉他是否有明显问题，确认无误后通过支付宝码支付720元的尾金。（有全程开箱视频）本人到货后试了一下琴，根据经验感觉琴的用料很假，并产生了对本身产品真伪的怀疑，所以在微信平台向A提问防伪证明，，A要求我把琴盒外的标识拍照给他，答应晚点会给我正品凭证。本人在官网查询如何验证真伪时，发现琴盒的防伪标签与官网有异，遂询问A，A回复这个是新款才有的，老款是三码合一，并且本琴于21年生产但是琴盒是23年的。A的解释更让我怀疑真伪，便到抖音短视频平台搜索真琴的对比，确实发现许多细节与正品有误。巧合的是，一位博主（后称为C）所发视频中假琴样本的SN码与本人琴的相同（此编码正品琴一琴一码，不会重复），遂询问A，A解释说照片是他发给C的，说C冒充琴行，找各种人要SN码。本人觉得太过凑巧，便询问为啥发给C，A并未正面答复。本人后又与A沟通琴的质量问题，并索要正品凭证，且询问所谓老琴三码合一的具体细节，A并未准确答复。本人就要求退款，A说商品是清库存，所以低价出，并再次说吉他是正品是毋庸置疑的，并答应不要的话，A看看这两天有没有其他离本人近一点的客户，到时候转给他，本人便回复近几天没有直接原路退回。并且本人在一些平台以商品图片询问真假，答复都是假货，并在淘宝平台上找做真伪检验的商家进行了真伪检测，答复是假货（商家说可提供电子证明）。- ~5 k W. M5 O$ }* @1 O) _
后续在微信中本人多次询问是否找到人了，商家都未答复，也未提供所谓官方证明。后续在微信中本人多次询问是否找到人了，商家都未答复，也未提供所谓官方证明。
j, q V; c* q, I* _/ J( O( f* V: e本人打电话给12315，得到答复是需要商家具体的地址以及执照。
4 Q1 H+ w) W: B: E# x( |% n5 b: S" B. p我的问题是我应该向闲鱼平台走平台流程呢（因为是线下交易我怕平台不受理），还是走法律流程起诉（我的担心是能否立案），牵扯到了多方，且第一次遇到此事，特来求助。
6 g, r( l1 `) j5 ^7 x) M7 b无论回答与否，我都由衷感谢您的帮助，感谢！7 V* D3 t# Z8 c, d- _ _
. K' a0 V" x' r" i4 h& u
7 l. K0 V: ? I' h- ~
9 Z P: x1 F; i' n, D
& j# r1 P# J% }, E" o
1 [. h% g( U: \" a. Q
+ ?8 W) v: T7 J* R
- S. [: Q X: L
2 F+ k8 O& g: f. p% q" {1 F; Y
* B1 U+ r% x& h
) `- n, U6 G1 z- v
- A S( Z7 |. B2 _4 R# v7 l; z$ c | 
|手机版|Archiver|
( 桂ICP备12001440号-3 )|网站地图
发表于 2024-7-15 08:13:12