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郑州银行信阳分行：养老金融，温暖金色岁月

随着信阳老龄化程度加深，养老金融需求日益增长。分行聚焦老年客户金融服务需求与痛点，从产品与服务两方面发力。在产品上，提供多样化存款与理财产品选择，如推出利率较高、收益稳定的养老专属定期存款，满足老年客户低风险偏好。在服务场景上，积极推进社银融合共建，与社区合作设立 “养老金融服务站”，为老年人提供养老金领取、金融咨询等便捷服务。
分行还对网点进行适老化改造，配备轮椅、老花镜、大字版业务指南等设施；打造 “久久版” 老年用户版手机银行，简化操作流程，大字体显示，方便老年人线上办理业务。定期举办老年客户金融知识讲座，内容涵盖养老理财、防诈骗技巧等，提升老年人金融素养与风险防范意识。如今，分行已服务超 2 万名老年客户，成为信阳老年人信赖的金融伙伴。

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