一、前台业务岗(直接跟客户打交道)0 S2 d$ Z- Y/ c6 `& W, V
柜员岗(最基础的岗位,报名条件较为宽泛,是非相关专业的上上之选)2 @# |; g$ z8 ~- [) b
现金柜员:办存取款、转账、换零钱、残币兑换这些现金业务,每天对账确保钱数对得上。8 z6 C- [2 Q# ]3 l
非现金柜员:帮客户开户 / 销户、办银行卡、挂失,处理社保公积金代缴、理财产品签约,还有支票、汇票这些单据审核。
9 v; ?# p: y' Y6 [顺便解答客户简单疑问,维持柜台秩序。$ [: Y( }* i7 J( l
2. 客户经理岗(也是基础岗位)
0 O. G3 W& f7 X% O4 U5 p1 g对私(零售):管个人客户,推理财产品、基金、信用卡、个人贷款,维护高净值客户,完成存款、理财销售任务。* f5 C6 T x$ Q [: H6 k3 s
对公(公司):对接企业客户,做公司存款、贷款、票据贴现,帮企业开户、对账,拉新客户、维护老客户,完成对公业务指标。& Y6 g6 o% f/ i. x' s" L" V
小微:专门服务小微企业、个体户,推经营贷、信用贷,解决他们的融资问题。 G" \: N) S5 s: H' a' U. `) }% U% ^
二、中后台支持岗(保障业务正常跑,不出问题)3. 风险管理岗
# c7 ~( h* p; H! F @7 [) \& `盯着各类业务的风险,比如贷款能不能收回、市场波动影响、操作会不会出错。
- S# V# K* L9 ]审贷款申请,看客户征信、财务状况,判断还不还得起,定风险控制的规矩。; Q( {4 d- w% [" B, V9 v7 T# M- U
监控不良贷款率这些指标,写风险报告,及时预警。
5 [' C% g" ]3 ^: s) j% \4. 运营管理岗
0 ?& h1 W0 G' f" c- x& }9 A处理后台业务,比如资金清算、票据结算、账户管理,还有反洗钱监测。8 Q0 R/ ~; ?2 S: p' w s' b4 n. j
优化业务流程,比如简化开户步骤,让前台后台对接更顺。
+ U& S3 r6 g0 w4 L; z看业务量、出错率这些数据,想办法提高效率。
1 s7 C% Y+ D+ }: X! k; D9 r% o5. 产品经理岗
; D2 Z$ V" |6 {+ w( k! g琢磨客户需要啥,设计或改银行产品,比如信用卡权益、理财方案、手机银行功能。
9 Y' _# m* f. `; J定产品价格、推广办法,协调 IT、销售、风控部门把产品做出来、推出去。6 T$ h# C0 J! r9 x- t9 J; o" S
看产品上线后客户用得怎么样,反馈好就接着优化。5 h/ R: S2 ?) L8 ~% x+ v
6. 合规法务岗. n5 c/ v# `8 @2 d
研究监管政策(央行、银保监会的规定),定银行内部的合规制度,比如反洗钱怎么操作。
; U$ s: |2 V+ L+ l6 X/ ?查新业务、新产品合不合规,给员工做合规培训,定期检查执行情况。
+ }$ c! i) t# a& s) D1 ^- U/ Z审合同、处理纠纷,对接监管部门。: K; [) y6 g* q' q9 ^
三、职能管理岗(管银行内部的事)7. 财务会计岗
( Y. x: Z' x. \" t# I. F算银行的收入、成本、利润,编财务报表。8 c" ?. U' N" |; Y7 Y
处理报税、做预算、控成本,分析各业务线赚不赚钱,给领导提供财务数据。
2 W b2 i8 Y# M" `8. 信息技术岗(需要相关专业)1 M4 h6 k, d: J" d
开发、维护银行系统,比如存钱取钱的核心系统、手机银行 APP。6 v S) n; K3 t2 K) S) p
保障网络安全,防黑客,处理系统故障(比如交易卡壳了)。- U* |, w! f* D$ G- K2 a( T) d
跟进新科技,比如用 AI 做客服、区块链搞结算,帮业务部门把需求变成技术方案。
# P0 p0 t: i2 H6 N7 d9. 行政 / 人力资源岗(招的较少,只有部分银行会招)1 Z8 ], e! v/ z4 H1 e3 T$ ^- j
行政:管办公用品、会议室,收发文,组织活动(比如年会),对外联系。$ x+ v; B8 i- |* |; _
人力:招人(秋招、社招)、搞培训(新员工入职、业务技能),算工资、绩效,处理劳动合同这些。
: Q# F; z8 I% Q8 E, R5 k四、其他岗位(看银行规模,不是每家都有)7 n& h% j* ^, j1 c* P2 `
金融市场岗:大银行多,做银行间的资金交易、债券外汇买卖,帮银行赚投资收益。5 e* M5 U" a( Q- M) W( R
投行岗:部分银行有,帮企业发债券、做并购顾问、搞资产证券化。
$ p; I1 B! m: j8 K9 I* `8 v0 F数据岗:分析客户交易数据,画客户画像,帮业务部门精准营销、做决策。. e) @% e. ]) s8 p/ {& r
希望这篇文章有帮到大家,如果大家有什么问题,或者想法,欢迎在评论区留言~ |