一、前台业务岗(直接跟客户打交道) n: }- }' |* C% l1 ?/ h
柜员岗(最基础的岗位,报名条件较为宽泛,是非相关专业的上上之选); T5 m) h; |9 C3 v ^
现金柜员:办存取款、转账、换零钱、残币兑换这些现金业务,每天对账确保钱数对得上。# O# j; y; V9 W$ P0 h2 B. i
非现金柜员:帮客户开户 / 销户、办银行卡、挂失,处理社保公积金代缴、理财产品签约,还有支票、汇票这些单据审核。
- u: T2 g1 B& T顺便解答客户简单疑问,维持柜台秩序。; T4 R9 X7 C0 M, {+ g
2. 客户经理岗(也是基础岗位). e4 T- E9 @2 J$ |1 X. ?
对私(零售):管个人客户,推理财产品、基金、信用卡、个人贷款,维护高净值客户,完成存款、理财销售任务。' r) E/ o+ r) X: \
对公(公司):对接企业客户,做公司存款、贷款、票据贴现,帮企业开户、对账,拉新客户、维护老客户,完成对公业务指标。0 e/ ]. T$ T% I/ u! b. X# b% q# i
小微:专门服务小微企业、个体户,推经营贷、信用贷,解决他们的融资问题。8 }6 N$ O5 U. W6 B4 L
二、中后台支持岗(保障业务正常跑,不出问题)3. 风险管理岗' \7 g. K' ~- j) p
盯着各类业务的风险,比如贷款能不能收回、市场波动影响、操作会不会出错。
0 U% l6 u7 @# x: C" _" o9 |! k审贷款申请,看客户征信、财务状况,判断还不还得起,定风险控制的规矩。
; l; a& ?, Y# Y监控不良贷款率这些指标,写风险报告,及时预警。+ D# X& j6 C. V9 x
4. 运营管理岗3 W( a0 _% R, J5 A+ {
处理后台业务,比如资金清算、票据结算、账户管理,还有反洗钱监测。) Y( z8 S; y+ [
优化业务流程,比如简化开户步骤,让前台后台对接更顺。3 \0 I# ]# }# p3 E2 d
看业务量、出错率这些数据,想办法提高效率。; s0 e1 {* p } b1 N. Z
5. 产品经理岗
! K. w3 j' m( k s v琢磨客户需要啥,设计或改银行产品,比如信用卡权益、理财方案、手机银行功能。. u& p2 p+ i! c0 t+ p( p8 c
定产品价格、推广办法,协调 IT、销售、风控部门把产品做出来、推出去。
3 x! r$ x6 ?- ]! v看产品上线后客户用得怎么样,反馈好就接着优化。+ \1 `" H2 ?: n2 ?% W
6. 合规法务岗
9 O- T: E; l, r研究监管政策(央行、银保监会的规定),定银行内部的合规制度,比如反洗钱怎么操作。
) W# k% o# l; `. s- g* Y查新业务、新产品合不合规,给员工做合规培训,定期检查执行情况。$ Q8 m/ G* o, c
审合同、处理纠纷,对接监管部门。
% s6 s# h( H0 x @5 Z三、职能管理岗(管银行内部的事)7. 财务会计岗* U7 `; A; l7 Y
算银行的收入、成本、利润,编财务报表。 A' |, S0 r" o; ?% W5 r6 z
处理报税、做预算、控成本,分析各业务线赚不赚钱,给领导提供财务数据。
$ A$ Q, ~7 ^. H# f1 \) P8. 信息技术岗(需要相关专业)
6 i, e: t" ]3 F1 g9 R0 l开发、维护银行系统,比如存钱取钱的核心系统、手机银行 APP。
3 y* ^7 [# H3 i1 F7 k, j保障网络安全,防黑客,处理系统故障(比如交易卡壳了)。
+ X! O: p2 a/ j2 F: S0 y9 Y0 x跟进新科技,比如用 AI 做客服、区块链搞结算,帮业务部门把需求变成技术方案。
" d; a5 q* C4 _1 K! n. W; X* E+ k9. 行政 / 人力资源岗(招的较少,只有部分银行会招)2 D/ N# Z6 x, M$ I: O( A" ~, y
行政:管办公用品、会议室,收发文,组织活动(比如年会),对外联系。, {; g3 a& \, j& X% w1 R
人力:招人(秋招、社招)、搞培训(新员工入职、业务技能),算工资、绩效,处理劳动合同这些。- K. x% c4 Z3 k/ D
四、其他岗位(看银行规模,不是每家都有); n* D9 Q- s) F6 k; z: A& q
金融市场岗:大银行多,做银行间的资金交易、债券外汇买卖,帮银行赚投资收益。
, }- y4 ?! c. y! ~2 M: ]投行岗:部分银行有,帮企业发债券、做并购顾问、搞资产证券化。; J8 e" ?4 n/ E# ^
数据岗:分析客户交易数据,画客户画像,帮业务部门精准营销、做决策。
$ o1 u: t+ ]' ]* k7 f! q6 T希望这篇文章有帮到大家,如果大家有什么问题,或者想法,欢迎在评论区留言~ |