一、前台业务岗(直接跟客户打交道)
: b8 s: A& a; E) ~1 w柜员岗(最基础的岗位,报名条件较为宽泛,是非相关专业的上上之选)
2 Z( j6 ?: C. X7 `9 f7 z" Q- n9 D现金柜员:办存取款、转账、换零钱、残币兑换这些现金业务,每天对账确保钱数对得上。, k! E2 H6 t# w8 D
非现金柜员:帮客户开户 / 销户、办银行卡、挂失,处理社保公积金代缴、理财产品签约,还有支票、汇票这些单据审核。
: z/ K! C% H; [9 _$ l0 y& C顺便解答客户简单疑问,维持柜台秩序。9 f! a2 d* |7 y3 J% h
2. 客户经理岗(也是基础岗位)
0 T) e+ M, p ~对私(零售):管个人客户,推理财产品、基金、信用卡、个人贷款,维护高净值客户,完成存款、理财销售任务。$ _; ~; y* g6 o# ^7 C
对公(公司):对接企业客户,做公司存款、贷款、票据贴现,帮企业开户、对账,拉新客户、维护老客户,完成对公业务指标。
p( `; e: X# [$ ^ X小微:专门服务小微企业、个体户,推经营贷、信用贷,解决他们的融资问题。& R8 V5 e; I! b! w
二、中后台支持岗(保障业务正常跑,不出问题)3. 风险管理岗+ J% t: ^- e5 V7 P- |( _
盯着各类业务的风险,比如贷款能不能收回、市场波动影响、操作会不会出错。
4 t; Q& @: [ O. J4 B: m/ N* Z审贷款申请,看客户征信、财务状况,判断还不还得起,定风险控制的规矩。
3 o; D+ Y7 o Q+ M# s' y监控不良贷款率这些指标,写风险报告,及时预警。
' B" T; G1 H2 p0 i7 [0 Y ^7 L; B4 c4. 运营管理岗
0 e; s- {5 c3 F" |处理后台业务,比如资金清算、票据结算、账户管理,还有反洗钱监测。
% Q9 L% ]! v {6 c* d优化业务流程,比如简化开户步骤,让前台后台对接更顺。$ m) p0 t2 X- t0 W+ F9 J* ~
看业务量、出错率这些数据,想办法提高效率。
4 Q, m+ ^ k# S" H# Y) |; G Z$ K, ?, H5 m5. 产品经理岗" [3 k/ T7 _: Y& s& U
琢磨客户需要啥,设计或改银行产品,比如信用卡权益、理财方案、手机银行功能。" Q: \1 v0 q. @" d) H
定产品价格、推广办法,协调 IT、销售、风控部门把产品做出来、推出去。
l( N6 A, |# M7 ~看产品上线后客户用得怎么样,反馈好就接着优化。4 A1 s* Q$ v, y
6. 合规法务岗
+ D0 s }- Y+ h- R2 U# b' a+ b" G4 p研究监管政策(央行、银保监会的规定),定银行内部的合规制度,比如反洗钱怎么操作。
/ U- c X! z# ]: _9 C2 \查新业务、新产品合不合规,给员工做合规培训,定期检查执行情况。
8 z' @- d5 O m审合同、处理纠纷,对接监管部门。
: L& {: s) \9 ?) t7 q% u三、职能管理岗(管银行内部的事)7. 财务会计岗
9 T+ _, z7 [$ x6 Y! f算银行的收入、成本、利润,编财务报表。
5 H w( I0 y" b- y0 n9 L9 F' H处理报税、做预算、控成本,分析各业务线赚不赚钱,给领导提供财务数据。- L2 c0 k( U9 i; t5 I
8. 信息技术岗(需要相关专业)
, k6 v# t, _/ G- P开发、维护银行系统,比如存钱取钱的核心系统、手机银行 APP。
7 M$ @& a3 Z6 ^6 Y$ h0 o保障网络安全,防黑客,处理系统故障(比如交易卡壳了)。2 C) a! S: F' D
跟进新科技,比如用 AI 做客服、区块链搞结算,帮业务部门把需求变成技术方案。
3 F) e, D5 v2 w9. 行政 / 人力资源岗(招的较少,只有部分银行会招)' ^ G* O. o) y/ h
行政:管办公用品、会议室,收发文,组织活动(比如年会),对外联系。
( O# N$ {. k0 a人力:招人(秋招、社招)、搞培训(新员工入职、业务技能),算工资、绩效,处理劳动合同这些。! R. w: Y! n! _# V
四、其他岗位(看银行规模,不是每家都有)* S3 y3 P0 s) L# z
金融市场岗:大银行多,做银行间的资金交易、债券外汇买卖,帮银行赚投资收益。
4 v8 h" H7 J9 [9 l8 J0 P8 I. ?投行岗:部分银行有,帮企业发债券、做并购顾问、搞资产证券化。% Q( J0 z% O& K1 q3 V
数据岗:分析客户交易数据,画客户画像,帮业务部门精准营销、做决策。- J; ]8 W5 M: w7 S; M' U
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