一、前台业务岗(直接跟客户打交道) n, t! \. ]. `+ @
柜员岗(最基础的岗位,报名条件较为宽泛,是非相关专业的上上之选)! w- M4 U0 L8 C1 ?3 t- u7 `, r
现金柜员:办存取款、转账、换零钱、残币兑换这些现金业务,每天对账确保钱数对得上。
+ ?4 J" D0 m% K0 Y3 K! T非现金柜员:帮客户开户 / 销户、办银行卡、挂失,处理社保公积金代缴、理财产品签约,还有支票、汇票这些单据审核。
: h) h' ~ z! O8 ?9 S+ B; \4 V顺便解答客户简单疑问,维持柜台秩序。. E B' O' X7 l! G
2. 客户经理岗(也是基础岗位) g8 B0 L e. n# ]; B' q+ e% C
对私(零售):管个人客户,推理财产品、基金、信用卡、个人贷款,维护高净值客户,完成存款、理财销售任务。
9 a) o/ P7 ?9 }9 v, Y% y) _ c* }对公(公司):对接企业客户,做公司存款、贷款、票据贴现,帮企业开户、对账,拉新客户、维护老客户,完成对公业务指标。- d# P# {1 t) I; b2 `1 C
小微:专门服务小微企业、个体户,推经营贷、信用贷,解决他们的融资问题。6 O# X+ f! [5 J+ V% q
二、中后台支持岗(保障业务正常跑,不出问题)3. 风险管理岗
2 E0 F& ~; ~* p- t! [2 h, H3 f8 R盯着各类业务的风险,比如贷款能不能收回、市场波动影响、操作会不会出错。
% Y, m( ^ e' j$ o审贷款申请,看客户征信、财务状况,判断还不还得起,定风险控制的规矩。
5 j0 t. s- G" ]5 ^/ D ?监控不良贷款率这些指标,写风险报告,及时预警。6 X0 {/ Q w) K" `) S$ e! M* j" Y2 t
4. 运营管理岗% N1 @" ]6 e% u. t
处理后台业务,比如资金清算、票据结算、账户管理,还有反洗钱监测。
8 G- y! C; M0 b4 z优化业务流程,比如简化开户步骤,让前台后台对接更顺。
; V, k1 g2 U6 P4 R* `' g* c/ b看业务量、出错率这些数据,想办法提高效率。
; R4 Q t& P8 f' K( c5. 产品经理岗6 G4 @ I X( o+ a5 w, K
琢磨客户需要啥,设计或改银行产品,比如信用卡权益、理财方案、手机银行功能。
6 V& L1 U+ R6 d定产品价格、推广办法,协调 IT、销售、风控部门把产品做出来、推出去。4 r4 X' U) c: v
看产品上线后客户用得怎么样,反馈好就接着优化。
* U* G" P- h m' j6. 合规法务岗1 j4 M; `* {; y
研究监管政策(央行、银保监会的规定),定银行内部的合规制度,比如反洗钱怎么操作。
* D- ~8 b, A: c4 r/ f9 X查新业务、新产品合不合规,给员工做合规培训,定期检查执行情况。' b! D9 R4 K S# q) i
审合同、处理纠纷,对接监管部门。4 [. ~' u2 f, z2 Y* W/ l/ q! q
三、职能管理岗(管银行内部的事)7. 财务会计岗
- b5 G/ E9 H# g( ^; z算银行的收入、成本、利润,编财务报表。( a/ Q6 A ` D( i
处理报税、做预算、控成本,分析各业务线赚不赚钱,给领导提供财务数据。
9 D9 B+ D t: B: X! D! i8. 信息技术岗(需要相关专业)
7 i* v" {" B4 h$ y# M" {开发、维护银行系统,比如存钱取钱的核心系统、手机银行 APP。# D' E2 M4 g5 h' s! \$ G
保障网络安全,防黑客,处理系统故障(比如交易卡壳了)。
7 k/ v. {. M5 [4 N! }* y跟进新科技,比如用 AI 做客服、区块链搞结算,帮业务部门把需求变成技术方案。
, r% `2 B0 q2 w2 k V. s9. 行政 / 人力资源岗(招的较少,只有部分银行会招)
" r6 s6 E% r, _1 V4 _行政:管办公用品、会议室,收发文,组织活动(比如年会),对外联系。: ~7 C8 b. C2 Z! c' A% k; {
人力:招人(秋招、社招)、搞培训(新员工入职、业务技能),算工资、绩效,处理劳动合同这些。
& z1 F9 o& P) _: m w: D四、其他岗位(看银行规模,不是每家都有)) s: Y7 f1 Q& @5 h
金融市场岗:大银行多,做银行间的资金交易、债券外汇买卖,帮银行赚投资收益。
& F1 ?/ |* \1 n, w$ Y投行岗:部分银行有,帮企业发债券、做并购顾问、搞资产证券化。. s; |; s" O$ [5 g+ ? r9 R
数据岗:分析客户交易数据,画客户画像,帮业务部门精准营销、做决策。+ x, A2 ?6 C% d9 f* Z- }
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