|
近期+ w: N! y$ f% j. n
某地接连发生多起
0 {8 l0 e9 {! Z) i2 d1 q# j$ U3 b冒充客服类诈骗案件
+ f; I% W* a( E/ p5 y. h @骗子瞄准短视频平台、电商平台用户6 ], }* ~" G5 h+ s& j" R. D
以 “订单异常”“退款理赔”9 Z: q4 r0 k8 w1 H0 x! H2 B
“账户安全校验” 等为由
4 `; _5 l+ p* C9 d3 F诱导受害人下载陌生的远程控制类App B5 Z6 Y3 o% O# A7 [# v
% i! {5 l8 F+ v5 |; Z$ G一旦受害人安装注册+ s4 s/ W4 E. Q" [2 H* h1 U
骗子便能远程操控受害人手机
# N, L- j/ H8 L. M$ K1 q甚至直接导致手机黑屏锁死6 R& ]( u- X! W; b5 ]" ?% ~- v7 b* P. ?0 y
此时受害人完全失去对手机的控制( T" j0 F% v4 @; C1 G; g3 K
而骗子则会在后台悄悄窃取9 J* C. L! A+ Q a4 w
银行卡号、支付密码、短信验证码等信息
( | U* \. d H- B9 s4 I最终转移受害人账户资金$ v, N9 T) ]/ a
造成财产损失; ~9 t/ e# a g; C' q
案例一
; k! \! ?- D6 p4 I' I4 \5 TL女士接到自称是短视频平台客服的来电，对方声称其开通了平台自动扣费服务。信以为真的L女士急于取消该业务，便按对方指示点开了不明链接，下载了投屏诈骗App，在打开该App后手机却突然黑屏，无法操作。待手机恢复正常后，L女士才发现自己银行卡被转走了39735.48元。
! g: s$ ?& D$ x8 n案例二
) ]6 o+ i+ w0 y0 y/ O! T0 CH女士收到了假冒短视频平台客服的私信，对方告知其每个月要交800元的会员费，如需取消就要按照指引下载某远程操控App。与L女士一样，H女士在开启屏幕共享后，被“客服”直接窃取了银行卡号、验证码等隐私信息，被骗67286.8元。
+ b0 a2 |+ `) S9 ?5 v& N手机被控制黑屏怎么办？" v) D: A/ b8 w' g- U
第一步：强制重启，夺回控制权。——长按电源键10秒以上，直至手机强制关机或重启。不同机型强制重启方式可能略有差异，但长按电源键是通用方法。2 p4 g' T; U7 E, O9 l' Z
第二步：物理断网，断开手机与骗子的联系。若手机无法立即重启，应毫不犹豫地拔出手机SIM卡，并立即关闭家中无线路由器的电源，强制断开手机与互联网的连接。/ G+ I* G7 i& y) E& F' g+ n
第三步：紧急挂失并报警。在手机黑屏时，应第一时间拨打银行官方客服电话，对名下所有银行卡进行口头挂失，防止资金被继续转走。同时保留好与骗子的通话和短信记录、下载的App等信息，拨打110报警。
6 X S) e& V) i1 {6 l9 D8 Y r$ @0 q- r) R. Q
如果接到此类电话# S9 D2 t& d9 i1 f! Y
请第一时间拨打官方客服电话6 j& x! E7 A3 S- j0 o
核实来电人员身份信息
) D$ v5 \' S ? f官方客服绝不会要求下载
1 f Z# }3 w4 _ l W第三方远程操控App
% |5 z8 Z; V# x& c切勿轻信陌生“客服”的诱导
. j3 @! [1 ~2 {4 ]% E2 w' k- E捂紧钱袋子，不听、不信、不转账，谨防电信网络诈骗！如遭遇疑似电信网络诈骗，请第一时间拨打110报警，或拨打上饶市反诈中心热线电话96110咨询。
4 ]5 b" s* s5 |7 [% Z4 u来源：上饶市反电信网络诈骗中心 | 
|手机版|Archiver|
( 桂ICP备12001440号-3 )|网站地图
发表于 2026-2-15 08:13:55