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工作性质：兼职（线上/线下结合，灵活安排）# q2 j: a$ u* F) F9 o$ c
招聘对象：在校学生、社会人士（时间充裕者优先）
. T. q1 a& J& I3 z2 J) ~: R【岗位职责】
9 f, B h) u6 |- W3 d" K. @6 m客户沟通：
8 l& s- v+ X4 H/ Q1 _及时回复客户关于快递价格、时效、物流等问题的咨询；# }. y; v x7 I5 x7 G$ |! y
提供友好的售前/售后服务，解答疑问并处理投诉。% E" ^5 Z' ]3 N! G% I
处理订单：# x% c$ _+ d$ {1 [- y
准确收集客户寄件信息（地址、联系方式、物品类型等）；5 E3 h. l/ J# a' Y
协助客户完成快递平台下单操作，确保信息无误；
$ n4 d( O1 D3 N& b8 {" H2 o& ?1 k, `获取状态订单，处理物流异常（如延迟、丢件等）。
, J2 p$ n- v# }, b3 N& M客户维护：
* ?1 {( V+ o* |* M7 L' }; ?通过优质服务提升客户满意度，建立长期合作关系；% C3 k' |# X2 j" \* P0 q9 y
定期整理客户反馈，优化服务流程。
1 j. z! ]* L( G1 H. U) s; E7 F【施工要求】
8 Y& \6 [' z( U* U责任心强，做事协调，能高效处理多任务；
7 g( G: n* b% W具备良好的沟通能力，满足客户需求；- I) r. f6 P, l) i( m" f9 M" ]7 ^" {
熟练使用微信、QQ、小红书咸鱼等社交软件；
" d8 l0 }; W! g3 [& @% ^" m% N有快递行业经验、客服经验者优先；, N& T+ S9 W+ }9 l
时间灵活，每周至少可工作3天（日均1-2小时）。
8 v( i+ x- j/ _: V* y" _【薪资福利】
/ E: Q6 G0 ?" R }; p- J薪酬：按单提成+绩效奖金（多劳多得，具体面议）；
5 [/ Z0 D: W$ y1 K) T灵活工作时间，兼顾学习/主业；' L( f# a# ~2 f) P e* m4 S& k$ O
提供基础业务培训，快速上手；1 T/ [/ n: w) w$ Q" ^4 a
表现优异者可获得长期合作机会或可开实习证明。
% ~2 P% z }; ~" J【报名方式】! r! B% S/ @: ~' v! J2 y
电话/微信：czkp0523（添加请备注“+姓名”）；
5 Q. r: y$ S6 K0 F0 b2 w3 R$ M邮箱：15313332235@163.com（附个人简介+可工作时间）；
" d7 U; F/ W D' |同时时间：招满即止2 y, l" r+ M k8 m- h z# G
【注意事项】
/ N0 G3 k+ g# T7 |1 V1 j; Q本阵耗尽押金，谨防诈骗！/ ` p# o1 f* z2 l c$ ^7 E; w4 k- Y( }
面试通过后需签署双方协议，保障双方权益；
4 k' T0 s! i4 z$ F工作期间需遵守保密协议，保护客户隐私。3 J3 E K b9 F! F# v( X) e
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) T, f' f( ~2 y. i温馨提示：求职过程中切勿泄露身份证、银行卡等敏感信息，确认招聘方资质后再签约。 | 
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发表于 2025-5-28 08:41:48