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工作性质：兼职（线上/线下结合，灵活安排）+ q- P- I5 J: Z$ K- w0 L) ?& ?! d- C! y
招聘对象：在校学生、社会人士（时间充裕者优先）
, W- r5 h; W8 X% e【岗位职责】
7 z& {7 _6 N& S3 }: ^0 n客户沟通：
/ C# r* c, X2 Y$ l [2 X* Y及时回复客户关于快递价格、时效、物流等问题的咨询；& D0 g+ B3 I+ H( ~) F+ t9 m, z
提供友好的售前/售后服务，解答疑问并处理投诉。
9 n1 N$ r4 f& C$ K处理订单：2 P/ j4 K E# z/ d
准确收集客户寄件信息（地址、联系方式、物品类型等）；) B$ C# V3 g% V4 r- G3 Y
协助客户完成快递平台下单操作，确保信息无误；
. W' B; M: E: H2 ^. T5 l获取状态订单，处理物流异常（如延迟、丢件等）。
8 F# ]1 |; z7 B0 ~$ K客户维护：" k0 x3 b5 \3 s; Z; |3 K) g. [/ ^" m
通过优质服务提升客户满意度，建立长期合作关系；) o% R0 C b1 W% F
定期整理客户反馈，优化服务流程。& t- Z! H0 U+ \4 i
【施工要求】
9 _8 O) O' ~: B9 L责任心强，做事协调，能高效处理多任务；
) b2 t9 b3 u# c6 J0 C具备良好的沟通能力，满足客户需求；6 ^6 I& s7 R) |4 N5 v% @$ a" b
熟练使用微信、QQ、小红书咸鱼等社交软件；. N$ I4 Y1 k& J( l
有快递行业经验、客服经验者优先；
" e4 T! p' X! p6 V时间灵活，每周至少可工作3天（日均1-2小时）。
j" {3 E# H1 l1 Z3 G【薪资福利】# G. W3 }" D7 d+ _" w4 _# h# f6 z: e
薪酬：按单提成+绩效奖金（多劳多得，具体面议）；
2 Y) n4 K. \* O' g; U$ z }* E: x灵活工作时间，兼顾学习/主业；$ N$ ?8 D- i1 I8 m' y
提供基础业务培训，快速上手；
" G. ?" U% u& y" f+ S表现优异者可获得长期合作机会或可开实习证明。% `0 k$ K. V9 q8 t
【报名方式】. @8 J. C0 |# |. c
电话/微信：czkp0523（添加请备注“+姓名”）；) m& `3 t! G8 Z. {( Z, ^1 K
邮箱：15313332235@163.com（附个人简介+可工作时间）；
2 p6 j" c( Y( d3 Z同时时间：招满即止; a O) B2 ~! Y4 v0 z% t$ ~
【注意事项】
$ {& ^% [7 }$ C( R本阵耗尽押金，谨防诈骗！6 w% D9 F9 \& \
面试通过后需签署双方协议，保障双方权益；5 z4 q, i; |' v& `9 e/ t2 l% a; {. F
工作期间需遵守保密协议，保护客户隐私。' ]" p( f1 T7 {. J% [ H) r
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) }9 r7 G+ z1 P p5 w温馨提示：求职过程中切勿泄露身份证、银行卡等敏感信息，确认招聘方资质后再签约。 | 
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发表于 2025-5-28 08:41:48