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工作性质：兼职（线上/线下结合，灵活安排）
* R- ?/ t( M% a* M7 e招聘对象：在校学生、社会人士（时间充裕者优先）. Q& [1 i/ Q. l5 g# [# h. E
【岗位职责】. E/ h6 p/ V$ D9 F9 b# Y3 \
客户沟通：
& h8 m q8 Z% O* Z7 F8 a7 r及时回复客户关于快递价格、时效、物流等问题的咨询；
. w* i& h8 i7 q提供友好的售前/售后服务，解答疑问并处理投诉。2 C+ E1 q. ]5 q# n1 [' n- G
处理订单：1 t( x' a$ \. Z- a2 {1 c
准确收集客户寄件信息（地址、联系方式、物品类型等）；
0 v& q& ~% u8 [# G协助客户完成快递平台下单操作，确保信息无误；
" c' c( B5 `- K5 G0 d9 s获取状态订单，处理物流异常（如延迟、丢件等）。
+ Q$ S2 ^. q2 ^" M0 A6 V5 g客户维护：
0 [5 t( M1 v8 {- z, [, n% {通过优质服务提升客户满意度，建立长期合作关系；3 ?8 H& @7 L8 O& M! z: b) a6 r
定期整理客户反馈，优化服务流程。
' Q, B- C& i/ p3 }3 z【施工要求】
" U. J( i) X% o+ m责任心强，做事协调，能高效处理多任务；
( J. X6 W# P0 N8 c: C具备良好的沟通能力，满足客户需求；
2 d, `- y2 e# k. Z: o+ m熟练使用微信、QQ、小红书咸鱼等社交软件；, D) ]: `% W% I7 s: D8 d
有快递行业经验、客服经验者优先；' Q0 r0 q6 _9 q- b' b
时间灵活，每周至少可工作3天（日均1-2小时）。
: i, V( P. K! R( e5 O【薪资福利】! L6 J3 O. \, j
薪酬：按单提成+绩效奖金（多劳多得，具体面议）；
4 O" ~' I2 s3 g; L. p灵活工作时间，兼顾学习/主业；
% i: w. y* P+ I' ^提供基础业务培训，快速上手；4 ]/ `8 c2 ^9 d6 q9 T
表现优异者可获得长期合作机会或可开实习证明。# V6 H6 R' H/ `; a% s+ H$ F# Y) I
【报名方式】' j/ Y" k( H# Q+ M8 X8 r8 h
电话/微信：czkp0523（添加请备注“+姓名”）；1 R1 J* v. u( y) c3 e, o
邮箱：15313332235@163.com（附个人简介+可工作时间）；, f4 r% l9 ?/ j- p, { v1 {- S
同时时间：招满即止# k' L- F% K% Z1 M/ e
【注意事项】) Q1 N5 Q9 U, R. i' Z! D1 Y. K
本阵耗尽押金，谨防诈骗！: o; p- S5 [& l
面试通过后需签署双方协议，保障双方权益；
7 |* _; T- L! s. c- |工作期间需遵守保密协议，保护客户隐私。
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温馨提示：求职过程中切勿泄露身份证、银行卡等敏感信息，确认招聘方资质后再签约。 | 
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发表于 2025-5-28 08:41:48