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工作性质：兼职（线上/线下结合，灵活安排）% U9 E# q) f5 T' W& b3 W
招聘对象：在校学生、社会人士（时间充裕者优先）
# K5 ]$ }9 m* s: v8 M% i【岗位职责】& u+ d! T0 |- ^
客户沟通：5 z* y/ r4 f8 M- P' ]
及时回复客户关于快递价格、时效、物流等问题的咨询；
, Y! k- w& z9 v9 [提供友好的售前/售后服务，解答疑问并处理投诉。
5 T! v! B2 N# d0 y& Z9 m/ c0 y处理订单：
% f: r3 `# l. m k' L( s; B准确收集客户寄件信息（地址、联系方式、物品类型等）；7 U8 q4 M4 H. _) F2 Y. W7 l
协助客户完成快递平台下单操作，确保信息无误；
, a3 c# m/ a u0 Z/ t" ^获取状态订单，处理物流异常（如延迟、丢件等）。! `5 y% M8 Y- {$ ]) n
客户维护：
) j3 C3 G& N" @/ I- c0 S3 e& e( q通过优质服务提升客户满意度，建立长期合作关系；* z; g0 u! O) f
定期整理客户反馈，优化服务流程。
4 t3 j q+ ?2 P" x: y【施工要求】) B# n- z! E4 L7 b* n7 g5 u
责任心强，做事协调，能高效处理多任务；# T( x8 G1 G' ~) e) D* }& D" Z
具备良好的沟通能力，满足客户需求；( N4 J& \) Y9 X/ L
熟练使用微信、QQ、小红书咸鱼等社交软件；# n; v0 L$ R: _) O8 [- i4 A5 M
有快递行业经验、客服经验者优先；. |: q$ ~+ B7 B, |) u
时间灵活，每周至少可工作3天（日均1-2小时）。; \. d) j0 E8 z5 M- V( w5 ?
【薪资福利】
' l+ Q0 J; \8 n% Q& ?+ {薪酬：按单提成+绩效奖金（多劳多得，具体面议）；
- ?' x$ T, J3 J+ m* l e. D灵活工作时间，兼顾学习/主业；
( } {; T% ] a+ w5 S提供基础业务培训，快速上手；
) S" U5 m) t1 f5 S5 k) U表现优异者可获得长期合作机会或可开实习证明。
0 w8 W' L, b+ J5 Z. P, Y% H【报名方式】
/ p/ \& [% E i+ R: y! Y& D! _! r* g电话/微信：czkp0523（添加请备注“+姓名”）；3 C, L$ w& }% ^$ Z/ l1 J7 [5 h
邮箱：15313332235@163.com（附个人简介+可工作时间）；
+ d1 S/ k8 L: \# k) [' e同时时间：招满即止
$ I; c2 T+ \) E. O0 O: ~7 |* [【注意事项】
K, a# N+ R" t; S# X& S) e7 e本阵耗尽押金，谨防诈骗！9 t# ^; D1 p0 {' U2 i
面试通过后需签署双方协议，保障双方权益；
# ~( S# ~2 l$ n6 o% L6 k- V5 B工作期间需遵守保密协议，保护客户隐私。
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温馨提示：求职过程中切勿泄露身份证、银行卡等敏感信息，确认招聘方资质后再签约。 | 
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发表于 2025-5-28 08:41:48