|
工作性质:兼职(线上/线下结合,灵活安排)/ I1 `3 b2 D5 c8 a( g" a$ F
招聘对象:在校学生、社会人士(时间充裕者优先)
" v: E- Y. G8 A/ E# d. ?0 n% a【岗位职责】% [9 S3 Z+ w0 M. ~! I, ~
客户沟通:7 f( Z8 J8 e. {5 H+ t
及时回复客户关于快递价格、时效、物流等问题的咨询;5 U. }2 {5 p- b; W# ^5 x
提供友好的售前/售后服务,解答疑问并处理投诉。
7 `8 q R. H( |9 [: K处理订单:
7 O D/ w0 T+ K {& Y" c准确收集客户寄件信息(地址、联系方式、物品类型等);
% r5 a7 d1 U: C x6 f3 g/ o6 y协助客户完成快递平台下单操作,确保信息无误;- n- d' z) a7 S( u0 Y7 c7 i
获取状态订单,处理物流异常(如延迟、丢件等)。% l' { z" T/ l
客户维护:
& o) H) `9 x4 s9 g4 O, M通过优质服务提升客户满意度,建立长期合作关系;
+ a% @1 _% |' Y: L! Q定期整理客户反馈,优化服务流程。
, J3 o' c, ?, `【施工要求】8 A/ M- A+ M8 x
责任心强,做事协调,能高效处理多任务;
% i( E: l9 _; z2 Q具备良好的沟通能力,满足客户需求;
$ ~9 m, U. i/ S4 J% [$ Z熟练使用微信、QQ、小红书咸鱼等社交软件;
) \/ |1 A7 G2 F, @8 V9 F有快递行业经验、客服经验者优先;
; R0 T% C; d5 S& }6 P1 ~8 u) g }6 `; A时间灵活,每周至少可工作3天(日均1-2小时)。
, c* o1 P& N+ Q2 E" |, ~' W* ^【薪资福利】
" q* s; C7 e9 |1 t& O. m6 n! R$ B薪酬:按单提成+绩效奖金(多劳多得,具体面议);
4 J+ v% j: P* |9 r* N4 Y. U灵活工作时间,兼顾学习/主业;. c a6 c5 P8 V. A& a; Y" ]3 p
提供基础业务培训,快速上手;
2 L. ~9 r$ D" j8 ?表现优异者可获得长期合作机会或可开实习证明。' s" {5 F/ O* N! a4 Q9 H; W
【报名方式】
) J2 K! y! J4 V4 w. R9 b' Q电话/微信:czkp0523(添加请备注“+姓名”);
6 U. a5 J. p- B* {0 _邮箱:15313332235@163.com(附个人简介+可工作时间);' l* @) m0 U9 H) V7 k; `+ l% ~
同时时间:招满即止
; f: k) h7 O E8 x2 c【注意事项】
6 h' J) x7 h8 p( Q) a本阵耗尽押金,谨防诈骗!
( }: }# o( w( R/ V面试通过后需签署双方协议,保障双方权益;2 y# b- `3 g+ v: g# l
工作期间需遵守保密协议,保护客户隐私。
\; H" B7 n8 o' F加入我们,轻松兼职,轻松零花,积累经验!
9 w1 K9 m+ l8 A. H温馨提示:求职过程中切勿泄露身份证、银行卡等敏感信息,确认招聘方资质后再签约。 |