一、前台业务岗(直接跟客户打交道)
& L( R0 [# z. m% B2 g柜员岗(最基础的岗位,报名条件较为宽泛,是非相关专业的上上之选), M7 x/ }" ^2 P/ Q- |# c
现金柜员:办存取款、转账、换零钱、残币兑换这些现金业务,每天对账确保钱数对得上。
2 K. p/ n+ `1 O% o0 _% b8 P非现金柜员:帮客户开户 / 销户、办银行卡、挂失,处理社保公积金代缴、理财产品签约,还有支票、汇票这些单据审核。
# h3 z1 I8 r- b9 s顺便解答客户简单疑问,维持柜台秩序。
0 B; ~; s; O( s9 E# Z% e2. 客户经理岗(也是基础岗位)6 e! A n- T$ P' Y$ A
对私(零售):管个人客户,推理财产品、基金、信用卡、个人贷款,维护高净值客户,完成存款、理财销售任务。
0 [. B4 C8 T5 I* D$ `9 K对公(公司):对接企业客户,做公司存款、贷款、票据贴现,帮企业开户、对账,拉新客户、维护老客户,完成对公业务指标。1 {- E- Y o5 H6 Q6 H& F. E
小微:专门服务小微企业、个体户,推经营贷、信用贷,解决他们的融资问题。; \& K$ ?" Y% Y
二、中后台支持岗(保障业务正常跑,不出问题)3. 风险管理岗1 d! F" J2 D# B: Z/ b
盯着各类业务的风险,比如贷款能不能收回、市场波动影响、操作会不会出错。& r5 `5 b9 F# W( ^7 ~# r9 M4 a
审贷款申请,看客户征信、财务状况,判断还不还得起,定风险控制的规矩。# f) }: h* i" S" B8 ~# E$ j
监控不良贷款率这些指标,写风险报告,及时预警。
& b' m6 b5 j7 R; D& u: X4. 运营管理岗
! o4 {1 _+ V3 S' K处理后台业务,比如资金清算、票据结算、账户管理,还有反洗钱监测。3 d8 r/ S/ S" R6 W
优化业务流程,比如简化开户步骤,让前台后台对接更顺。& l3 |* M: E. {# T+ s2 ~
看业务量、出错率这些数据,想办法提高效率。
6 ?$ H# i) v3 |6 w3 E/ u" |5. 产品经理岗
0 Z/ }( j, G& E: g) ] a琢磨客户需要啥,设计或改银行产品,比如信用卡权益、理财方案、手机银行功能。
& G+ v+ k( G1 \" {: Y) r2 U# d定产品价格、推广办法,协调 IT、销售、风控部门把产品做出来、推出去。
1 Q) p Y3 U+ _看产品上线后客户用得怎么样,反馈好就接着优化。# \; ~9 e1 m- `+ c
6. 合规法务岗- S7 g5 c8 d/ R
研究监管政策(央行、银保监会的规定),定银行内部的合规制度,比如反洗钱怎么操作。
5 i$ R- o: ^" G: i查新业务、新产品合不合规,给员工做合规培训,定期检查执行情况。* q; X! ?3 u$ c1 m; }2 j- C! [
审合同、处理纠纷,对接监管部门。
. k* P& j" _" k: v三、职能管理岗(管银行内部的事)7. 财务会计岗: A; J6 a- s9 t: j) l& b
算银行的收入、成本、利润,编财务报表。
3 R6 t0 Z3 `3 s处理报税、做预算、控成本,分析各业务线赚不赚钱,给领导提供财务数据。
, {( k5 n; r% v' f; E( B. x8. 信息技术岗(需要相关专业)1 }, g$ }6 |4 _1 G! D8 p4 l
开发、维护银行系统,比如存钱取钱的核心系统、手机银行 APP。
7 g$ B$ [. z+ P/ G t& o& l5 r保障网络安全,防黑客,处理系统故障(比如交易卡壳了)。
- |% j. K4 B% r$ c+ S0 i跟进新科技,比如用 AI 做客服、区块链搞结算,帮业务部门把需求变成技术方案。
; C, y% B7 G* @. ^- ]9. 行政 / 人力资源岗(招的较少,只有部分银行会招)0 J$ a' ^7 m8 e# z4 C5 O% ^5 l
行政:管办公用品、会议室,收发文,组织活动(比如年会),对外联系。
& l# P" b) [, k/ ~) p; c# I$ Q人力:招人(秋招、社招)、搞培训(新员工入职、业务技能),算工资、绩效,处理劳动合同这些。; j/ y3 U( m: ]! \7 t/ R* m
四、其他岗位(看银行规模,不是每家都有)
) y( y4 m [( Z. p金融市场岗:大银行多,做银行间的资金交易、债券外汇买卖,帮银行赚投资收益。
2 Y0 x5 j' Y5 C. @- x投行岗:部分银行有,帮企业发债券、做并购顾问、搞资产证券化。
/ n4 H( p g: ]2 n) X+ N数据岗:分析客户交易数据,画客户画像,帮业务部门精准营销、做决策。; j: b* @2 U5 ~1 A, g& J6 H
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