近日，江苏常州一名女子遭遇电信诈骗，被骗18万元。令人惊讶的是，这名女子曾配合警方写过反诈宣传标语、文案，策划过反诈宣传活动，并参演过反诈小品。目前，警方已介入调查。民警表示“电信诈骗”种类繁多，而且一直在不断更新，骗子的诈骗手段不可小觑，大家一定不要轻信任何让你转账汇款的人。3 t1 C" `( l5 W! m& b% C; [
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这个案例不免让人感到诧异，或者说颠覆了人们以往认知。按说，反诈宣讲员相比一般人更具有反诈意识和反诈能力，更容易识破诈骗行为，不可能被骗。然而，这种难以置信的事情还是发生了。现实生活有时候比专业编剧虚构出来的故事更离奇。不过，我们不能因此嘲讽这名被骗的反诈宣讲员，也不能由此否认反诈宣讲的积极价值。- v; ] N! H0 [/ d
; c- |) @0 a! j 剖析这个案例就会发现，骗子得逞存在一定偶然性。据报道，骗子自称是某金融平台的客服，指出这位反诈宣讲员在大学时使用过该平台的校园贷，如果不注销就会影响之后的征信。巧合的是，这名反诈宣讲员在大学时曾把身份证借给同学或用于刷单，她把这两件事情联系起来，由此掉进骗子陷阱。假如没有出借身份证这事，这名反诈宣传员未必相信骗子的话。7 B3 k( @$ b/ k: m1 V0 B' A
% g' C J# S# M) ]8 Q0 U6 d- d. o8 d 同时，我们要看到骗子确有“高明”之处，比如骗子深谙心理学，语速、节奏非常快，容易让人感到紧张，也不给人思考的机会。再如，骗子在诈骗时使用了云会议软件，对受害者操作进行监视，更容易掌控受害者。当上述偶然性与新骗术相叠加，即便是反诈宣讲员，也未必能识破诈骗。从这个角度来说，这位反诈宣讲员被骗的经历值得同情。
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) b; g, ]+ D/ c0 }; R- H7 b/ { 坦率地说，这位反诈宣讲员被骗18万元，也与其实际反诈“功力”不够有关。不少反诈宣讲员主要是进行反诈理论宣讲，未必具备实战反诈经验和反诈能力。真正有实际经验的反诈宣讲员，不管骗子如何挖坑，也不会轻易给骗子转账汇款。8 E( k" f0 z# z( B6 W$ r# \- `
+ _' k8 x% w1 g, G' w9 | 笔者认为，这个真实案例对我们更有警示性。首先，反诈宣讲员与反诈宣传活动要与时俱进。反诈宣讲员要想帮助群众提高反诈意识和能力，首先自己要对各种新型诈骗手段有更多了解，甚至要具备一定的反诈经验，这样才能避免自己被骗，也能真正提升群众反诈能力。6 k& M) x, y: r; d5 f
% b; k0 }3 P/ N1 [ 其次，电信诈骗的复杂性与更新性要引起我们足够重视。近年来，由于警方打击电信诈骗力度越来越大，以及公众防诈骗意识越来越高，骗子的诈骗手段也在不断更新和升级，比如利用心理学，善于利用新技术。这提醒我们，反诈不能滞后于诈骗，警方的反诈手段要经常更新，公众防骗意识也要不断刷新，如此才能更好地打击电信诈骗。
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再次，不能因为上述极端个案，就否认所有反诈宣讲员的能力及其反诈宣传活动的价值。近年来，各地组织开展的各种反诈宣传活动，对于提升普通公众的反诈意识发挥了重要作用，保护了公众财产安全，反诈宣讲员也功不可没。我们不能因上述个案小看整个反诈宣讲员群体，应该鼓励反诈宣讲员们吸取教训，提升实战反诈能力。（丰收） " F4 N, S% w% M$ o) h8 z! _
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发表于 2021-11-14 08:32:51