|
【举报、投诉京东实施诈骗】本人于8月底在京东自营店购买了一款微星笔记本电脑，使用了北京补贴，9月初到货，到货后快递箱子是烧毁了的，3层箱子的一个角都烧成碳了。
. L5 }; z9 R7 [联系京东客服，由于当时北京补贴后面限制收货地址了，京东客服专员回复:“可以拒收退回，后期买了之后同账户同地址下单一样的商品 有差价可以按照这个订单补差。”
4 S4 m9 e n6 ~9 F9 k10月1号这款笔记本电脑重新抢购下单，期间联系京东客服，京东客服确认回复重新下单后，订单完成，会补差价。10月3号到货，再联系京东客服，京东客服反馈要去确认。10月4号，收到京东客服回电，说政府补贴不能补差价，将问题、责任，全部抛给消费者。 ?% [( B) V, S
投诉:
: j4 O+ @$ c# Y$ N5 y: I8 i+ o1、京东快递到货就是烧毁了的，京东客服自己提出的处理方案为重新下单后补差价，本人同意京东客服提出的处理方案。
5 i5 v) S5 x' m" {2、京东客服专员电话提出的处理方案、与在线客服也再三确认过可以按此方案执行，结果等新订单完成，京东客服电话回复的只有:“确实无法满足诉求、很抱歉”，复读机地重复、敷衍回答，京东平台对此自己造成的问题，拒绝承担责任。
" r1 U+ d/ h+ L( a( z3、京东平台单方面拒绝履行承诺，作为一个企业，自己做的承诺随意违背、随意拒绝履行，毫无信用、毫无诚信、背信弃义、出尔反尔。! x6 k4 e, G2 ` W( Z* V( N' N! b
4、京东平台以上失信行为，涉嫌欺诈、诈骗，严重损害了消费者的合法权益，本人将维权到底。8 T7 T2 s/ U9 _% p' H
" E2 y0 F& s' n# T' _: B! U' z- P) l8 p' l. a# e
: s" z8 }, r V' D2 j1 q. [
8 D2 W+ x4 c/ C. l) a$ M9 L% W
n& Y2 C: F& }+ \" U7 c: w
- T3 D$ ~; Z; A: q8 g$ }+ s% z! T' T3 f& C' |
" D3 E- j i* g2 j5 a& ^
, ~, b2 j, y8 m9 G* D+ @
2 @/ ~- e0 n g9 s6 j6 m" L0 q; n3 f5 ?5 n y2 J5 Z
| 
|手机版|Archiver|
( 桂ICP备12001440号-3 )|网站地图
发表于 2024-10-6 08:36:39
