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【举报、投诉京东实施诈骗】

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发表于 2024-10-6 08:36:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
【举报、投诉京东实施诈骗】本人于8月底在京东自营店购买了一款微星笔记本电脑,使用了北京补贴,9月初到货,到货后快递箱子是烧毁了的,3层箱子的一个角都烧成碳了。
+ O4 x% j4 b% g7 \联系京东客服,由于当时北京补贴后面限制收货地址了,京东客服专员回复:“可以拒收退回,后期买了之后同账户同地址下单一样的商品 有差价可以按照这个订单补差。”
9 F* h$ y$ G: W7 l+ A9 A10月1号这款笔记本电脑重新抢购下单,期间联系京东客服,京东客服确认回复重新下单后,订单完成,会补差价。10月3号到货,再联系京东客服,京东客服反馈要去确认。10月4号,收到京东客服回电,说政府补贴不能补差价,将问题、责任,全部抛给消费者。. {4 C( s  @" k9 M0 V: r  @
投诉:
8 \; `; s8 I! I: [7 {% e  e' D1、京东快递到货就是烧毁了的,京东客服自己提出的处理方案为重新下单后补差价,本人同意京东客服提出的处理方案。0 l; }, t. H' {5 G- Y7 w- t& u2 l
2、京东客服专员电话提出的处理方案、与在线客服也再三确认过可以按此方案执行,结果等新订单完成,京东客服电话回复的只有:“确实无法满足诉求、很抱歉”,复读机地重复、敷衍回答,京东平台对此自己造成的问题,拒绝承担责任。2 m# R8 g* g5 e4 s9 Q+ A
3、京东平台单方面拒绝履行承诺,作为一个企业,自己做的承诺随意违背、随意拒绝履行,毫无信用、毫无诚信、背信弃义、出尔反尔。9 L" H: a- G/ t
4、京东平台以上失信行为,涉嫌欺诈、诈骗,严重损害了消费者的合法权益,本人将维权到底。1 t- U* F+ F' n2 ?; _" K

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发表于 2024-10-6 08:36:58 | 显示全部楼层
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发表于 2024-10-6 08:37:09 | 显示全部楼层
黑猫投诉一手
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发表于 2024-10-6 08:38:03 | 显示全部楼层
12315走一手
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发表于 2024-10-6 08:38:43 | 显示全部楼层
和诈骗不搭噶,货有问题钱退你了过了优惠时间没优惠而已,去黑猫投诉就好,其他的也没啥好办法
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