说好了解放生产力，结果打工人还没来得及感受到AI带来的生产力革命，就先成了AI的革命对象。美国再就业服务公司于6月1日发布的美国5月失业报告显示，美国雇主在5月份宣布裁员人数超过13万人。占据裁员理由前三位的，是经济形势、削减开支和公司倒闭。耐人寻味的是，AI造成了3900名员工失业，约占被裁者总数的5%，使其成为报告中裁员的第十大原因。这是人工智能的影响首次被纳入挑战者的企业裁员报告。
9 R5 j$ N/ y* B( d. u) @此前，并非没有人发出过“AI即将搅动就业市场”的预警。早在2017年12月，麦肯锡全球研究院发布的《失业与就业：自动划时代的劳动力转型》报告中就预测，到2030年，保守估计全球15%的人将因AI技术发展而发生工作变动，激进预估30%的全球人口需要冲进就业。不过由于当时的AI发展水平还处于“人工智障”阶段，这类预警大多被视为杞人忧天。相比之下，全球头行高盛集团公司在3月底发布的一份研究报告，用词更为直接和残酷。依据其报告内容，按照生成式AI目前的发展态势，将可以取代3亿个全职工作岗位，其中行政和法律工作会有近半数会被AI取代。% ~% t- ~& c# ]8 H
当人们对AI的印象还停留在机械臂、仓库里的货运机器人时，来势汹汹的AI已经向写字楼里的白领发起了“进攻”。研究结果显示，大约19%的美国员工将通过应用ChatGPT提高50%以上的任务效率。在考虑其他生成模式和补充技术时，这一比例会上升到50%。% [% o6 v9 I4 n
为了测试以ChatGPT为代表的大型语言模型对劳动力市场潜在的影响，OpenAI对美国1016种职业进行了测试。研究人员使用“暴露率”这一概念来表示大语言模型的潜在影响，并将其定义为：衡量访问ChatGPT是否会将完成任务所需的平均时间减少至少50%的指标。% C1 M ~; _" l# G$ e" x
从整体趋势看，与普遍的认知恰恰相反，高学历、高收入的保龄工作受到的暴露率更高。暴露率较高的职业有报税员、口译员和笔译员、调查研究人员、校对和抄写员、作家。其中，暴露率达到100%的工作包括数学家、报税员、量化金融分析师、作家、网络和数字界面设计师、区块链工程师。这些工作看起来五花八门，甚至有不少一直是大众眼中的创造性工作，但在大预言模板面前，一切有流程或公示模板可依循的工作，其虚高已久的门槛都会在几秒钟之内被击穿。0 \* {/ V1 w" B% v7 R0 {0 r
虽然OpenAI没有在论文中明确区分暴露率是会增加劳动力还是取代劳动力，但能让一个岗位的工作时间减少一半的话，企业主所考虑的，恐怕不是让员工提前4小时下班这种问题。2022年10月，马斯克发布特斯拉人形机器人，还取了个特别引人遐想的名字：擎天柱。当人们以为特斯拉将像颠覆汽车行业一样重新定义机器人时，一个电线和电路板都暴露无遗的机器人一步三哆嗦地完成了全球亮相，让观众们既失望又如释重负。8 J7 P* k$ K* V
在OpenAI的技术报告中，同样列出了34个AI时代的铁饭碗。除了运动员这种特殊职业，其他诸如木匠、管道工、厨师、装修工人等，无一例外均是涉及动手能力的蓝领工作。当然这并不意味着在未来，去“本升专”学门手艺才是时代密码。事实上，早在白领们因为生成式人工智能风声鹤唳之前，蓝领职业早就经受过一轮又一轮的自动化浪潮的淘洗。) ^+ R! z& H% J, T0 R4 `
蓝领对于奇迹自动化的恐惧，可以追溯到19世纪的英国。工业革命使得制造业开始大规模淘汰工人。由于早期机器的使用方法简单，工厂也开始用更便宜的童工来替代成年工人。当时的英国，工业发展一日千里，但工人的整体工资不升反降。矛盾最激烈的时候，老公们还组织发起了“卢德运动”，潜入工厂捣毁机器。不过随着工业革命的发展，机器变得复杂起来，技术工人的重要性重新凸显。由此可见，哪怕AI暂时还无法替代蓝领工作，但它也和蒸汽机、流水线与机械臂一样，会对蓝领工作提出新的知识要求。
4 y) e5 g+ @" t8 V# w5 s, sAI时代，职业教育和大学教育的界限可能会被重新审视，甚至蓝领和白领也不再泾渭分明。是想未来，一个好的厨师和预制菜的区别，或许就在于他既能依靠人工智能精准地把握烹饪的细节，又能根据客人的口味，在适量和少许之间展现人类的灵韵。
" x9 _; ?3 C# B7 B& R" R2 \当然，AI的发展也会催生出新的职业需求。谷歌和微软就在一边裁员的同时，一边加紧在大型语言模型领域招兵买马，AIGC类的岗位的确是肉眼可见的下一个就业风口。问题在于，按照现今AI的优化速度，你永远说不准哪天就把你自己优化了。
$ o( O3 j* @" m! V+ ]4 x2 S& w例如近期走红的提示工程师（Prompt Eeginneer），工作内容是通过输入对于训练的大型语言模型进行微调，以让其能够理解并更好地完成任务。听起来就是对AI进行话疗，而且不需要特别深厚的编程功底，就能拿到百万年薪。然而，提示工程师本质上是由于大型语言模型还不够完善才存在的人形补丁，终将会随着模型的迭代而被淘汰。/ V* l) Z x- _; g5 `, N
在见识了AI应用的能力后，有网友戏称，现在工作是每个人配一台电脑，以后是每台电脑配一个管理人员。只是谁也无法预测，我们距离AI不需要管理员的时代，还有多远。几乎可以断言，即使是那些目前受到AI影响较小的行业，也会在未来渐渐倍AI的阴影所笼罩。如果AI始终是无法被打败的，重要的便是如何在新的世界重新找到人的尊严。9 U. O: j8 v- m& P8 `9 g: V' p( ]! l3 Y
与其说AI时代将是蓝领时代，不如说这将是一个人与人之间的联结更加宝贵或者说更加昂贵的时代。著名哲学家在最近的一篇文章《后人类荒漠》中评价，人工智能正在使人类变得无关紧要、无意义。那么在未来，一个好的专业，一个不能被AI替代的工作，必然是能够赋予人存在感和意义的。它可能不够高大上，却对应着人们那些永恒的需求，纳西无法被算法理解和回答的人性的皱褶。
8 N( T% W! U9 v' _0 X) t摘自《意林·原创版》2025年第1期 | 
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发表于 2024-12-24 08:43:21
