如果你用案或呕意这样的交易所,账户或钱包丢了,加密货币不一定就没了影儿,很多时候能找回来。
+ Y1 C9 _( h, _; ~8 c! ]5 k记住,操作时要用官网或官方App,别点来路不明的链接,别问为什么,亲身体会。. }* }; G2 V- A
1.先翻翻备份,找种子短语或私钥:钱包丢了?想想你有没有记下那串“种子短语”(通常12或24个英文单词),或者私钥(一长串字母数字)。( X, \0 F1 W2 j! {% Q
很重要,找回基本是靠他,没有的话,更麻烦,更久。
o* R6 X# @ {2 o/ g* w |然后在新钱包App里选“恢复钱包”,输入它,就能把币拉回来。6 B2 [6 x K/ a6 L
2.联系平台客服,证明你是本人:如果是交易所账户忘了密码或被锁,马上上官网找“客服支持”或“忘记密码”。: F" a! g% e3 o/ |/ h! B
提供你的身份证、邮箱、手机啥的证明材料,他们会帮你重置。# Y7 y) L7 F. Y/ X6 e9 O7 D
币案和欧意都有24小时在线聊天,耐心等回复,别急着骂街。
8 F5 Z) P: Q! N t! f/ \3.用自助工具查转账记录:币转错了地址或网络?币案有个“存款恢复工具”,输入转账ID(TxID),就能自助找回。
7 d m" {6 G* F1 C4 y1 u! p8 R【不知道可不可行,网上收集】7 u1 k9 ?) f* Q' T6 i8 \
欧意也类似,去他们的“资产”页面查查。打开App或网页,搜“恢复存款”或“错转找回”,一步步填信息,很多人就这样救回了币。/ s3 R! K, X) V0 w4 p, T
4.导入钱包到其他平台试试:丢的如果是自管钱包,试试把种子短语导入到欧意的Web3钱包或币案的扩展钱包里。: @$ W* f' E6 U. h
步骤简单:下载官方App,选“导入钱包”,输入短语,就能看到币了。
5 C! H$ s. l/ h: J: o# j! i: Q注意: 别在假App上操作,官网下载!2 q' S1 Y) S2 m5 y' z7 I
PS:以上由我网上收集,侵删;第一点最有用,记住你的密钥。
9 b+ m+ v" N( t' E; R; |$ x- j' e请不要私信我,我不回。
3 _ c- v9 F/ ?( v; M0 J我是小白,作此贴,记录自己被骗。。( x- W% P' k/ f+ t6 }
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