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【真实案例】* `& K* ?5 D2 o _2 q# m
张女士接到自称某培训机构工作人员的电话，对方称张女士曾在该机构上过课，当时承诺参加考试没通过可以退费，但因为工作人员的失误，导致遗漏了张女士的信息，现在致电就是为了帮张女士退还4000元学费。张女士听闻这个消息，内心激动不已，立即添加客服微信并按照对方的指示下载注册了一个名为“世达”的APP。登录之后，客服称要以购买基金产生增值的方式来分批返还学费，让其通过APP选择指定项目购买“基金”并充值，不仅可以连本带利一并提现，还可以获取更高收益。) T% U! g; p8 q' B' ^
起初，张女士心存疑虑并没有充值，但对方称有新手活动可以先返给张女士210元。返现到账后，张女士抱着试一试的心态，充值了100元返还了220元，眼见有实实在在的收益，张女士慢慢放下警惕，想着多充值几次，这样就可以将4000元学费全部返还。五次小额充值返现成功结束后，张女士经不住“高回报”诱惑，选择购买了10000元的基金，未曾想充值后张女士准备提现时，却被“客服”告知操作失误导致数据损坏，需要交“手动恢复数据费”来修复数据才能提现，否则之前投的钱都无法取出，并称张女士线上转账已被限额，只能线下操作。
0 \4 c; K7 |' Z8 b$ P. f5 M为了挽回前期充值损失，张女士按照对方要求在快手平台购买了价值62000元的60g黄金金条，通过快递邮寄到对方提供的地址，完成操作后依旧无法提现。对方称还需要交“自动恢复数据费”，急于拿回钱的张女士没了主张，完全按照“客服”指令操作在同一网店购买价值110000的黄金分批邮寄到指定的不同地址。几次三番的操作后，张女士还是不能提现，但对方称是因为张女士连续操作失误两次，需要充值80000元修复信誉分，这时，张女士才幡然醒悟，意识到自己被骗后，遂立即报警，共计被骗18万余元。
# e/ y6 G$ |: k6 r6 j【诈骗套路分析】/ \7 ^' \ T2 G
1、获取信息，骗取信任1 V) w0 F4 d( g3 x( b
诈骗分子非法获取培训机构的用户信息，筛选诈骗目标对象，后冒充教育机构官方客服，通过拨打电话、发送短信等形式，准确说出个人相关信息，告知培训课程可以申请退费，获取受害人信任。
; m' b7 U, z# E2、下载APP，小额利诱
; Y$ Q- q' I( |3 M- e Y0 B目标对象上钩后，诈骗分子以“办理退费”为由，引导受害人点击陌生网址链接下载虚假APP，填写个人信息、银行卡等资料进行注册并给予小额退费。后称通过在App上“购买理财产品”“买卖虚拟币”“充值返利”等方式返还学费。初期以小额返利让受害人获得“甜头”，再诱导其进行大额投入。
* Z. P. f( B b' `" H3、提现失败，连环诈骗
) x) a5 F5 K0 b当受害人投入大额资金后，诈骗分子便会以“操作失误”“账户冻结”等各种理由拒绝提现，要求受害人支付“恢复数据费”“信誉分修复费”，催促受害人继续加大投入，直到受害人发现被骗为止。1 G I. g( e% Q% y# u
【防骗指南】
( j+ t4 w4 W6 J1、当突如其来接收到培训机构称“退费”的电话或短信时，一定要保持警惕，务必第一时间通过报名机构官方电话、官网、正规APP等官方渠道进行核实查证办理，切勿轻信陌生快递、短信、链接和二维码里的“客服”，盲目按照通知内容操作！
' Q9 k2 _- _; S2、正规退费流程都是通过原路返还的形式退回到支付账户，正规退款无需缴纳任何费用，也不需要下载第三方APP，更不用做“买基金”“刷流水”“做任务”等额外操作。任何要求提前支付、充值返款的行为均为骗局！
5 U" V4 ~" d4 @# G2 b7 i1 c! v8 F, f& t3、不要随意向他人提供身份证号、银行卡账号、验证码等重要信息。& K/ [3 ^* G; B8 X1 e; c' @
【谨记】. n6 _9 ^7 E0 N. n4 Z* G
世上没有免费的午餐
1 `5 F. J# p% X天上不会掉馅饼
L7 A* |; p) D. [2 s y4 @# k面对培训机构“退费”诱惑
E" j" |2 B8 B0 ]不要轻易点击陌生网址链接
; b+ t, ]8 f$ @% s不要扫描未知二维码+ _+ a* J/ q2 c& F
不下载不明来源的APP
& c) a6 D/ q! m% q. }- n/ ]( [' ^更不能轻易转账汇款: n) Q6 T. ?& v) I
如遇可疑情况' y3 n0 ^/ Q3 Y( s% r& o
立即保留相关聊天记录和转账凭证
, [8 n% Z" F8 x- \" K第一时间拨打96110咨询或报警求助 | 
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发表于 2026-2-15 08:00:20