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【真实案例】' i" W! ~/ O3 c% z3 H3 t
张女士接到自称某培训机构工作人员的电话，对方称张女士曾在该机构上过课，当时承诺参加考试没通过可以退费，但因为工作人员的失误，导致遗漏了张女士的信息，现在致电就是为了帮张女士退还4000元学费。张女士听闻这个消息，内心激动不已，立即添加客服微信并按照对方的指示下载注册了一个名为“世达”的APP。登录之后，客服称要以购买基金产生增值的方式来分批返还学费，让其通过APP选择指定项目购买“基金”并充值，不仅可以连本带利一并提现，还可以获取更高收益。: ^6 _/ `7 F1 F
起初，张女士心存疑虑并没有充值，但对方称有新手活动可以先返给张女士210元。返现到账后，张女士抱着试一试的心态，充值了100元返还了220元，眼见有实实在在的收益，张女士慢慢放下警惕，想着多充值几次，这样就可以将4000元学费全部返还。五次小额充值返现成功结束后，张女士经不住“高回报”诱惑，选择购买了10000元的基金，未曾想充值后张女士准备提现时，却被“客服”告知操作失误导致数据损坏，需要交“手动恢复数据费”来修复数据才能提现，否则之前投的钱都无法取出，并称张女士线上转账已被限额，只能线下操作。 W$ |2 X9 D! f' B
为了挽回前期充值损失，张女士按照对方要求在快手平台购买了价值62000元的60g黄金金条，通过快递邮寄到对方提供的地址，完成操作后依旧无法提现。对方称还需要交“自动恢复数据费”，急于拿回钱的张女士没了主张，完全按照“客服”指令操作在同一网店购买价值110000的黄金分批邮寄到指定的不同地址。几次三番的操作后，张女士还是不能提现，但对方称是因为张女士连续操作失误两次，需要充值80000元修复信誉分，这时，张女士才幡然醒悟，意识到自己被骗后，遂立即报警，共计被骗18万余元。, t& s6 w- i, q. ?& \. E, C
【诈骗套路分析】/ T; h2 R9 z3 _4 `0 G4 a
1、获取信息，骗取信任0 C, A& X1 P9 |0 d
诈骗分子非法获取培训机构的用户信息，筛选诈骗目标对象，后冒充教育机构官方客服，通过拨打电话、发送短信等形式，准确说出个人相关信息，告知培训课程可以申请退费，获取受害人信任。/ k5 }9 ]( j7 ^ X
2、下载APP，小额利诱
b0 ]/ z+ o7 A d9 k目标对象上钩后，诈骗分子以“办理退费”为由，引导受害人点击陌生网址链接下载虚假APP，填写个人信息、银行卡等资料进行注册并给予小额退费。后称通过在App上“购买理财产品”“买卖虚拟币”“充值返利”等方式返还学费。初期以小额返利让受害人获得“甜头”，再诱导其进行大额投入。
3 ^; J. i* w" H) M; }: ~0 i( G3、提现失败，连环诈骗0 ~7 a8 I+ H0 P+ C
当受害人投入大额资金后，诈骗分子便会以“操作失误”“账户冻结”等各种理由拒绝提现，要求受害人支付“恢复数据费”“信誉分修复费”，催促受害人继续加大投入，直到受害人发现被骗为止。
( R/ d* S* }& _+ c4 x【防骗指南】. Y4 r2 u+ |) d
1、当突如其来接收到培训机构称“退费”的电话或短信时，一定要保持警惕，务必第一时间通过报名机构官方电话、官网、正规APP等官方渠道进行核实查证办理，切勿轻信陌生快递、短信、链接和二维码里的“客服”，盲目按照通知内容操作！
8 t4 l( w. x3 A( r( D' h4 P. g2、正规退费流程都是通过原路返还的形式退回到支付账户，正规退款无需缴纳任何费用，也不需要下载第三方APP，更不用做“买基金”“刷流水”“做任务”等额外操作。任何要求提前支付、充值返款的行为均为骗局！
3 z0 A3 V: R3 k# O! r5 x3、不要随意向他人提供身份证号、银行卡账号、验证码等重要信息。' h8 i: a# O6 \
【谨记】6 P! K ?7 p. f9 j
世上没有免费的午餐4 }- \, M! K3 T4 I5 e2 F5 }
天上不会掉馅饼5 S7 D. P; S, ]7 e1 b
面对培训机构“退费”诱惑
( \- _6 Q. Z9 J% X5 e* D) U! T不要轻易点击陌生网址链接' w7 j y" s! l" E$ ~# ]7 T
不要扫描未知二维码
' o! j: @0 x* q! f6 N! m不下载不明来源的APP( C E$ m2 T' P. x; ^
更不能轻易转账汇款
$ e& D7 [9 X: i% c& ~% r0 x如遇可疑情况
, O- d: u- r0 I9 K/ o+ Y立即保留相关聊天记录和转账凭证% P$ f' P" {- Y ~ F
第一时间拨打96110咨询或报警求助 | 
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发表于 2026-2-15 08:00:20