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银联唱大戏,银行众捧场【董峥】

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发表于 2019-6-13 23:15:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
——歪眼品读“开国60周年银联标准主题光荣卡”
2 D* {8 ]3 Z& x0 \        2008年6月18日,中国银联携手十五家会员银行连合发行了“开国60周年银联标准主题光荣卡”,该卡被冠以了“中国银联和各家贸易银行携手推出以歌颂故国、表现开国60年来创建结果为主题的光荣卡,对于增强民族自尊感,提拔应对国际金融危急的信心,增强银行卡品牌创建,促进银行卡特殊是光荣卡的行业发展具有非常告急的意义”的内在头脑,真是不可谓不煞费苦心。) s' r: v: r, I' G
    在中国人民银行6月22日发布的2009年第一季度付出体系运行环境的陈诉中,可以看到停止2009年第一季度末,天下累计发行光荣卡高出1.5亿张,到达了15047.31万张。如果单纯从数量上来看,国内的光荣卡市场简直有了长足的发展,然而当我们透过这种表象来看看市场的现本相况的话,就会发现中国的光荣卡市场仍然停顿在赛马圈地似的粗放型发展的层面上,银行重卡量轻服务的观念并没有显着的改善,在发卡量上升的同时,就寝卡、低效卡的数量也陪伴发急剧上升。据中信银行光荣卡中心与零点进步战略咨询公司在京连合发布的中国光荣卡服务指数的反映,国内发行的光荣卡有将近70%处于就寝和低效的状态。按现在发卡量盘算,就有将近1亿张处于这种状态之中,现实上此中尚有大量的注销卡,而这部门统计数字是不被公开的。0 O0 V7 q' ^5 \# I$ q" o+ }
正是由于太过寻求发卡数量和市场份额的谋划头脑下,银行乃至接纳了不吝本钱、不吝代价的促销本领抢占市场。但是却忽视了服务功能的深条理开发,忽视了市场细分定位,忽视了用卡环境等配套办法的创建与美满,导致各家银行的光荣卡功能同质、单一和类似的征象极为广泛。这在肯定水平上造成了发卡和用卡市场的严峻摆脱,只管已经形成了“发卡拼礼品”的恶性循环,“像卖白菜一样发卡”的愿望已经酿成了现实,更为可笑的是由于光荣卡产物自己缺乏吸引力,发卡似乎成了一些奉送礼品的附属品。
0 c9 y# l: U$ G  |9 w( C/ B8 v中国银联此次借开国60周年推出“开国60周年银联标准主题光荣卡”,与之前推出的“中国红”、“香港旅游卡”如出一辙,这种方式从其出发点上就已经与市场发展规律相悖,完全忽视了市场需求,在产物功能上缺乏特点,对于市场的影响力可想而知了。8 p2 E1 L: J( Y: `
一个光荣卡项目的乐成,起首必须取决于精准的市场定位,特殊是对斲丧者一样平常斲丧需求的研究将直接影响到该卡的市场远景。随着斲丧者的日益成熟,他们变得越来越留意斲丧代价的表现,这类卡产物应该为斲丧者带来这种斲丧代价,才是其得以发展的根本。' {5 @; z+ U9 s) j
同样,还应取决于市场营销战略的选择。作为主题类光荣卡项目,必须为产物确定精确的营销战略,通过市场资源的互助为斲丧者提供更多服务项目,深化银行与持卡人之间的密切接洽,得到对发卡机构的品牌忠诚度。
. t; F. R8 `; U4 \+ H从这两个角度来看“开国60周年主题光荣卡”均不具备这种特点。从产物先容中也可以看到,除了一些根本的银行光荣卡功能外,好比斲丧透支、循环光荣、预借现金、商户优惠、斲丧积分等服务,该卡没有附加任何别的功能,这就不能不让人感叹发行这张卡的真实意义,尚有什么能让持卡人“为之心动”的呢?岂非爱国就要持有这张卡来表现吗?- T$ X: s6 i2 V7 m! M
作为光荣卡业务的管理机构(这种定位自己还值得猜疑),银联这种扼杀个性发展的谋划头脑只能让发卡银行更加抹杀个性的发展,尤其像此次到场此中的包商银行、东莞银行等地方性银行,掉臂自身本领也挤入光荣卡发卡行列,从另一个角度也看出国内贸易银行忽视对光荣卡业务发展的深条理的研究。现在所发行的浩繁联名卡根本无法形成市场的规模效应,也难以到达银行和企业预期的目的,终极导致许多产物的发行之日便是其殒命之时。3 B: V( F$ c: t5 A0 w* w" h
在陈诉中有如许一组数字很值得玩味:我国光荣卡人均拥有量为0.11张/人,同比增长42.9%;而美国光荣卡人均拥有量4.39张/人,巴西为0.95张/人,均远远超出我国的人均持有量。如果顺着这句话继承延伸下去的话,我们仿佛再次听到了在上世纪50年代末期的大跃进期间那种“亩产过长江黄河”、“钢产量要超英赶美”标语的余音。此次银联再次借助“开国60周年银联标准主题光荣卡”的发行,看似是银联搭台银行唱戏,实则是银联自己要唱这出戏,而拉着各家银行来恭维。
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