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退费二步走:; h" W! R" x& U+ w7 @- s/ _
一、找到缴费打款凭证! }# [6 T1 Y& P/ e8 |
二、保留聊天记录! l4 A9 N8 ~+ w$ v/ R0 C/ F) n7 z
根据《证券法》明文规定:普通投资者与证券公司发生纠纷的，证券公司应当证明其行为符合法律、行政法规以及国务院证券监督管理机构的规定，不存在误导、欺诈等情形。证券公司不能证明的，应当承担相应的赔偿责任。1 A8 ^% O& p( V8 j
《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》原文如下:保障金融消费者知情权。金融机构应当以通俗易懂的语言，及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息，充分提示风险，不得发布夸大产品收益、掩饰产品风险等欺诈信息，不得作虚假或引人误解的宣传。& g! W# ^' B/ t E
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发表于 2025-1-28 07:42:09