兄弟们,姐妹们,用我亲身经历给大家踩个坑,希望大家以后在京东买东西多留个心眼。 a0 I* `3 h+ b7 N( P# u
**1. 事情经过:**
& w) h/ e4 d4 z我是一名京东十多年的钻石会员,今年9月28号,在京东的“荣耀自营店”花**2086元**买了一台荣耀GT16+G512G手机。% ? _' ?8 v/ x
结果才过了一个半月,11月14号,这台手机的价格直接跳水到了**1559元**!
5 B0 q$ O4 n4 n, `8 i**算一下:降了527块钱,降幅达到25%!** 一个月亏五百多,这谁受得了?
6 N! s* f" {, ~ v' Q6 \: h2 L**2. 维权过程(这才是最让人生气的地方):**
0 K `9 T2 G; j* **第一步,找店铺**:荣耀客服承认降价,但说“价保期过了”,最后说为了“用户体验”,补偿了我100块钱E卡。剩下的让我找京东平台。
8 C) o" ?# W2 [! d3 [- F* **第二步,找京东**:我反复找京东的客服,跟他们强调我是老用户,降价太离谱,要求处理。你猜怎么着?客服从头到尾就只有一句冰冷的官方回复:**“先生,已经超过价保期,我们无法处理。”**# @+ F: v# J# H5 k, H4 ^$ S
* **我甚至说,既然这样,我不玩了,把我账号里的余额、京豆都给我折现,我退出京东。结果呢?到现在也没人理我。**
: V) f- |$ E6 f; O5 t**3. 我想说的(吐糟时间):**$ f9 E( q- J% ]- G- G, f
* **第一,所谓的“价保”就是文字游戏**!它只保护你7天,7天一过,哪怕你买的东西第二天就腰斩,他们也根本不管。这个规则就是用来堵我们消费者的嘴的。1 k& a) n! v; a( P+ f+ l
* **第二,老用户不如狗**!我特么十多年的钻石会员,在他们眼里屁都不是。你的忠诚和这么多年花的钱,换不来一点点人情和特殊处理。心寒!
2 G. Y* U/ u5 m- p& Y2 e* **第三,买东西像炒股**!在京东买东西,你永远不知道什么时候是底,买完就得祈祷别降价,不然你就是那个站在山巅的“大冤种”。
4 [, k& L$ V2 D5 ^1 ?**我贴这个经历,不是为了要回那几百块钱,这钱我就当喂了X了。**
# m. G& o' o K" n! r; x9 O: E2 D1 ]**主要是给大家提个醒:**
7 B. ~: }+ g/ G6 l1. **别太相信“价保”**,它就是听着好听。
- p4 p0 A8 i7 ` x6 v7 d, M+ j2. **别对任何平台有“粉丝情怀”**,在资本家眼里,我们只是韭菜。& k( t% G1 ?* J9 j6 ?' s
3. **买手机这类电子产品,千万避开新品发布后和大促(比如双十一)之间的时间段**,否则你很可能像我一样被“背刺”。! N0 C/ J8 I& i3 N/ B
**最后,给兄弟们一个紧急提示:如果你们也最近(比如11月14号左右)在京东买了这台荣耀GT,而且买的价格比1559高,赶紧去看看!现在可能还在7天价保期内,说不定还能申请退差价,抓紧这最后的机会!**) T+ ~& q# A7 {, M' Y; U8 u
就这样吧,京东,再见了您嘞!
- C' b- |6 H1 _4 {(下面是证据截图,大家自己看): D! }" b6 B ]1 V" p8 [
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