兄弟们,姐妹们,用我亲身经历给大家踩个坑,希望大家以后在京东买东西多留个心眼。 O0 e0 w# t, a' U
**1. 事情经过:**5 t0 K0 o8 U% ]- W2 d: J) |) c
我是一名京东十多年的钻石会员,今年9月28号,在京东的“荣耀自营店”花**2086元**买了一台荣耀GT16+G512G手机。$ G4 e: b1 @3 T3 U! Q6 \
结果才过了一个半月,11月14号,这台手机的价格直接跳水到了**1559元**!
8 e, E+ O) \, C**算一下:降了527块钱,降幅达到25%!** 一个月亏五百多,这谁受得了?
2 M3 n Z' r# x9 i2 D" M**2. 维权过程(这才是最让人生气的地方):**& ~& c6 x! D7 l8 M3 @% R e
* **第一步,找店铺**:荣耀客服承认降价,但说“价保期过了”,最后说为了“用户体验”,补偿了我100块钱E卡。剩下的让我找京东平台。# y- I8 \4 s2 }
* **第二步,找京东**:我反复找京东的客服,跟他们强调我是老用户,降价太离谱,要求处理。你猜怎么着?客服从头到尾就只有一句冰冷的官方回复:**“先生,已经超过价保期,我们无法处理。”**
+ L( g* ^2 @' S4 O* **我甚至说,既然这样,我不玩了,把我账号里的余额、京豆都给我折现,我退出京东。结果呢?到现在也没人理我。**# f/ ]- Q: s) |, l( `
**3. 我想说的(吐糟时间):**
3 \) `+ o( h. z3 ~, q* **第一,所谓的“价保”就是文字游戏**!它只保护你7天,7天一过,哪怕你买的东西第二天就腰斩,他们也根本不管。这个规则就是用来堵我们消费者的嘴的。
7 j' l/ Y, X$ @$ h2 ^/ L* **第二,老用户不如狗**!我特么十多年的钻石会员,在他们眼里屁都不是。你的忠诚和这么多年花的钱,换不来一点点人情和特殊处理。心寒!
/ J5 L7 I# s% a% J* **第三,买东西像炒股**!在京东买东西,你永远不知道什么时候是底,买完就得祈祷别降价,不然你就是那个站在山巅的“大冤种”。! [- l$ r9 c1 e) A2 ]$ K4 X7 p
**我贴这个经历,不是为了要回那几百块钱,这钱我就当喂了X了。**
3 |8 t$ e. \& ^) s$ \**主要是给大家提个醒:**
. l* q8 l, [: K5 @9 \$ ?2 w5 H* S8 u1. **别太相信“价保”**,它就是听着好听。
J& D* b/ h# l. r z2. **别对任何平台有“粉丝情怀”**,在资本家眼里,我们只是韭菜。
# Y6 m. ?; r# _+ D. u" g( h3. **买手机这类电子产品,千万避开新品发布后和大促(比如双十一)之间的时间段**,否则你很可能像我一样被“背刺”。' I% M6 I. \4 Y: e9 H
**最后,给兄弟们一个紧急提示:如果你们也最近(比如11月14号左右)在京东买了这台荣耀GT,而且买的价格比1559高,赶紧去看看!现在可能还在7天价保期内,说不定还能申请退差价,抓紧这最后的机会!**6 s' Q; m& U* d- K2 s1 y: J) Q* B
就这样吧,京东,再见了您嘞!) I( n. |5 c' v# k
(下面是证据截图,大家自己看)
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