兄弟们,姐妹们,用我亲身经历给大家踩个坑,希望大家以后在京东买东西多留个心眼。
, m8 K# e, [2 S# F1 F**1. 事情经过:**+ O& `1 l2 T! h1 V
我是一名京东十多年的钻石会员,今年9月28号,在京东的“荣耀自营店”花**2086元**买了一台荣耀GT16+G512G手机。& _7 F: m. P( M$ m/ \0 S4 L: M
结果才过了一个半月,11月14号,这台手机的价格直接跳水到了**1559元**!! u C0 X1 R5 w
**算一下:降了527块钱,降幅达到25%!** 一个月亏五百多,这谁受得了?; ]! \- B( ~9 A& Z" o# K
**2. 维权过程(这才是最让人生气的地方):**' F) C) }$ }+ M0 Y0 ?- v2 w$ O
* **第一步,找店铺**:荣耀客服承认降价,但说“价保期过了”,最后说为了“用户体验”,补偿了我100块钱E卡。剩下的让我找京东平台。
: H; g0 P2 s4 w% V4 z& k5 D0 E* **第二步,找京东**:我反复找京东的客服,跟他们强调我是老用户,降价太离谱,要求处理。你猜怎么着?客服从头到尾就只有一句冰冷的官方回复:**“先生,已经超过价保期,我们无法处理。”**+ F+ l$ G1 e$ i
* **我甚至说,既然这样,我不玩了,把我账号里的余额、京豆都给我折现,我退出京东。结果呢?到现在也没人理我。**4 i4 `3 V( x8 l
**3. 我想说的(吐糟时间):**
1 d7 D/ W1 `0 y+ Q7 U* **第一,所谓的“价保”就是文字游戏**!它只保护你7天,7天一过,哪怕你买的东西第二天就腰斩,他们也根本不管。这个规则就是用来堵我们消费者的嘴的。( U7 x$ V: [2 Z+ J3 ~% R8 n
* **第二,老用户不如狗**!我特么十多年的钻石会员,在他们眼里屁都不是。你的忠诚和这么多年花的钱,换不来一点点人情和特殊处理。心寒!
+ H8 ?! S# I. S( N* **第三,买东西像炒股**!在京东买东西,你永远不知道什么时候是底,买完就得祈祷别降价,不然你就是那个站在山巅的“大冤种”。
& _9 o X, z5 P# O# E/ F- G**我贴这个经历,不是为了要回那几百块钱,这钱我就当喂了X了。**& P4 ?% E6 f" c# X. Y( d0 p' |, [
**主要是给大家提个醒:**
+ C2 r1 Z9 `! v0 h# c5 B1. **别太相信“价保”**,它就是听着好听。
3 V1 i8 @: c- ?" B2. **别对任何平台有“粉丝情怀”**,在资本家眼里,我们只是韭菜。
- B5 a% z s4 C3 e, Q; K3. **买手机这类电子产品,千万避开新品发布后和大促(比如双十一)之间的时间段**,否则你很可能像我一样被“背刺”。$ H. `" L! U) Z
**最后,给兄弟们一个紧急提示:如果你们也最近(比如11月14号左右)在京东买了这台荣耀GT,而且买的价格比1559高,赶紧去看看!现在可能还在7天价保期内,说不定还能申请退差价,抓紧这最后的机会!**
1 ^& v* o/ T7 n. J就这样吧,京东,再见了您嘞!- W8 |! I& l* ^! X; Y
(下面是证据截图,大家自己看)
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