兄弟们,姐妹们,用我亲身经历给大家踩个坑,希望大家以后在京东买东西多留个心眼。
4 i* Z( \2 o' [2 M4 r) T5 N3 J**1. 事情经过:*** O9 x8 ^: A) n$ M" h8 P) A0 r
我是一名京东十多年的钻石会员,今年9月28号,在京东的“荣耀自营店”花**2086元**买了一台荣耀GT16+G512G手机。
) H8 t( X5 S! i% ~# k8 a( [5 c& u结果才过了一个半月,11月14号,这台手机的价格直接跳水到了**1559元**!. Q9 V' A* [3 i2 c; F4 \; ]6 n+ ]
**算一下:降了527块钱,降幅达到25%!** 一个月亏五百多,这谁受得了?! P! l D, {& ~4 F
**2. 维权过程(这才是最让人生气的地方):**$ i4 }" V+ m1 ` e! n- {4 Q
* **第一步,找店铺**:荣耀客服承认降价,但说“价保期过了”,最后说为了“用户体验”,补偿了我100块钱E卡。剩下的让我找京东平台。
: j" D/ h" _8 O" E( J$ L* **第二步,找京东**:我反复找京东的客服,跟他们强调我是老用户,降价太离谱,要求处理。你猜怎么着?客服从头到尾就只有一句冰冷的官方回复:**“先生,已经超过价保期,我们无法处理。”**
2 ]# z& _0 U; _( y7 F* **我甚至说,既然这样,我不玩了,把我账号里的余额、京豆都给我折现,我退出京东。结果呢?到现在也没人理我。**
+ o" R# p# | ^ K$ h* T, C9 i7 n**3. 我想说的(吐糟时间):**. B; E2 y; |- ~2 j
* **第一,所谓的“价保”就是文字游戏**!它只保护你7天,7天一过,哪怕你买的东西第二天就腰斩,他们也根本不管。这个规则就是用来堵我们消费者的嘴的。+ D/ D: T1 Q: w, m
* **第二,老用户不如狗**!我特么十多年的钻石会员,在他们眼里屁都不是。你的忠诚和这么多年花的钱,换不来一点点人情和特殊处理。心寒!+ Q9 y4 t' A: ]" h4 q
* **第三,买东西像炒股**!在京东买东西,你永远不知道什么时候是底,买完就得祈祷别降价,不然你就是那个站在山巅的“大冤种”。
0 B% w7 ~, w! Z8 o7 m9 r**我贴这个经历,不是为了要回那几百块钱,这钱我就当喂了X了。**
5 g6 b o6 t9 z2 u**主要是给大家提个醒:**) x6 n8 y4 c' w- C1 |* ]2 n- w
1. **别太相信“价保”**,它就是听着好听。+ f# q& I. {. Y! P! G2 F* t/ }
2. **别对任何平台有“粉丝情怀”**,在资本家眼里,我们只是韭菜。% j& v- {5 u! P( ^5 y8 z7 O
3. **买手机这类电子产品,千万避开新品发布后和大促(比如双十一)之间的时间段**,否则你很可能像我一样被“背刺”。: t! d% `; @0 i
**最后,给兄弟们一个紧急提示:如果你们也最近(比如11月14号左右)在京东买了这台荣耀GT,而且买的价格比1559高,赶紧去看看!现在可能还在7天价保期内,说不定还能申请退差价,抓紧这最后的机会!**
! I/ i7 P2 s- f$ j/ c8 M; \就这样吧,京东,再见了您嘞!, x4 N# f+ I y) ~) T8 Z4 g# s0 ~: ?
(下面是证据截图,大家自己看)
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