工行行长谈互联网金融：电商平台是关键布局

显示全部楼层 · 发表于 2019-6-13 00:44:14

陪同着互联网金融海潮鼓起，中国工商银行不停探索“互联网+ 金融”的创新发展模式，其跨界筹谋的“融e 购”电商平台自2014年1 月12 日问世以来，短短一年时间里，已经走出了一条“B2C 与B2B 相团结、金融与非金融相团结、PC 端与移动端相团结”的创新发展之路。

如今，“融e 购”电商平台交易业务规模已突破1000 亿元，乐成跻身天下十大电商之列。面向未来，工商银行将始终洞察和把握互联网金融发展趋势，以打造一流综合化电商平台为目标，着力创建着名的B2C 平台，成熟的B2B 平台和领先的采购平台。

顺势而为——“互联网+”催生跨界新头脑

1.“触电”是局势所趋

随着云盘算、大数据技能等互联网创新的应用，互联网发展进入了新的阶段，互联网与各行各业的融合正在改变着人们生产生存和明白天下的方式，成为创新的告急源泉。在本年“两会”上，“互联网+”办法筹划被正式写进政府工作陈诉，互联网正在深刻改变整个经济社会生态。

商业银行从推出网上银行到创建集约化中央，再到发展网络融资，不停以来都是互联网和信息技能的应用领先者和创新推动者。拥有雄厚的客户底子、广泛的业务范围、海量的信息数据及雄厚的技能和资源气力，搭建电子商务平台是“互联网+ 金融”创新实践中商业银行的顺势而为，银行“触电”是局势所趋。

2. 跨界系市场需求

银行须要因时而变、因需而变。从企业客户来看，传统行业互联网化势不可挡，互联网正深刻改变着企业的研发、生产、推广、营销、服务、运营等全流程的筹谋运动。

“互联网+ 传统行业”带来了超过行业边界质的飞跃，企业须要电子商务范畴的发展助力。从个人客户来看，互联网消耗群体正在渐渐成为主流，对网络购物的品格要求也越来越高，消耗者须要安全放心的网络购物环境。商业银行跨界电商正是源于满意企业和个人客户的真实需求，资助广大企业实现“互联网+”，打造企业与企业、企业与个人、客户与银行之间互联互通的综合化金融服务平台。

3. 电商乃关键布局

“互联网+ 金融”也改写着金融竞争的格局。为更好地服务实体经济、践行普惠金融，商业银行积极发展互联网金融战略。工商银行通过创建e-ICBC，已经催生出强劲的发展动力，“融e 购”电商平台正是e-ICBC 的关键布局。通过创建电子商务平台，银行买通了消耗、交易业务、物流等各个环节，使商品流、资金流和信息流在电商平台“三流合一”。

一方面，银行可依附自身在金融范畴的专业上风，致力于打造专业的“付出+ 融资”特色服务平台；另一方面，电商平台的“三流合一”特性，为发现潜伏的金融需求和创新风险管理模式提供了新的路径。依附e-ICBC，“大象”也能在互联网大潮中冲浪。

象舞浪尖——以信为本，以融为纲

1. 立“三名”定位稳抓光荣

银行作为筹谋光荣的企业，“工于至诚，行以致远”是工商银行企业的核心代价观；“诚生信、信生誉、誉生益”是工商银行推进互联网金融创建的核生理念。工商银行在跨界筹谋“融e 购”电商平台时，始终承袭品格优先的筹谋理念，确定了名商、名店、名品“三名”定位，遴选入驻行业排名前、贩卖规模大、电商履历足、服务本事强的优质商户，同时对用户体验有一连的动态监测，对商户不良运动实行“零容忍”，及时清退了不诚信商户。如今“融e 购”电商平台70% 以上的入驻商户为厂家直营，数码、家电、服饰、旅游等行业前十大品牌均已入驻。

2. 以“平台”理念拓服务外延

“平台”被视为互联网期间的驱动力，而“平台理念”的精华在于创建多方共赢的平台生态圈。“融e 购”电商平台从创建发展初期就不停贯彻“平台理念”，积极打造成为服务企业、服务客户、服务银行的三赢平台。从企业看，“融e 购”电商平台促使银行从满意企业底子的金融需求向满意“底子的金融需求+ 核心的贩卖需求”转型，更深条理地实现了企业客户服务，进一步密切了银企关系；

从客户看，“融e 购”电商平台为客户提供商品消耗服务、金融服务，促使银行由满意客户金融需求向满意“消耗+金融”综合需求转型；从银行看，“融e 购”电商平台不但为银行带来了付出、融资等直接代价贡献，同时也动员了银行干系业务的增长，加速了银行互联网与金融的融合创新步调。

3. 借付出融资扬“金融”上风

“金融”不停是银行系电商的特色标签，打造“付出+ 融资”一体化的多功能电商平台也是“融e 购”电商平台的创建目标。在“融e 购”电商平台创建发展的实践过程中，“以融引商，以商促融”成为其快速驻足市场、抢占份额的告急上风。

积分、逸贷和工银e 付出等银行金融服务与商品贩卖的联动营销，在有力提拔了平台交易业务额和促进金融业务发展的同时，也充实体现了银行金融服务“方便、快捷、安全”的竞争上风。

六剑齐发——共创银行系电商发展盛事

1. 金融——传统上风拥抱新厘革

互联网金融不管融合了多少互联网技能的特性，其创新发展仍离不开金融的根本功能和属性，互联网金融的本质还是“金融”。银行应以创新进取的心态拥抱技能厘革新趋势，而银行系电商应在恭敬电商规律的底子上，充实发挥金融上风、体现银行特色。

一方面将传统的普适性金融产物，如传统的理财、保险、基金、贵金属等渐渐线上化、电商化，拓展线上贩卖服务渠道；另一方面推广完满具有线上特色的金融产物，如快捷付出工具、线上消耗信贷、线上按揭贷款、线上供应链金融等。通过自动创新使“长板更长”，继续发挥银行在该范畴的传统上风。

2. 平台——注意“开放”与“整合”

关联、整合是互联网的本质与特性。怎样在本钱最小化的底子上实现服从、代价最大化？充实整合使用资源是关键。银行要从以往的“做渠道”向“做平台”变革，将电商平台打造成银行金融产物和服务的聚合平台。

差别的平台之间互为前背景、上鄙俚，以电商平台为核心，摈弃局促的壁垒头脑，进一步统合各方资源，将银行已有的各类客户群通过平台关联、整合起来，共同形成良性康健、开放包容、生气勃发的互联网金融服务生态圈。

3.O2O——线上线下一体化联动

银行有自然形成的网点资源，这是银行系电商发展的落地根基，也是有别于别的纯“线上”互联网企业的最大上风。应充实发挥网点展示和推广的作用，促进网点筹谋转型，创新O2O 电商推广新模式，将强大的落地服务与高效的线上服务相互融合，为客户打造线上线下一体化的智能化体验，动员银行活力，拓展电商空间。

4. 大数据——打造“数据为王”新业态

银行的数据管理应用正从已往分散、被动、辅助的职位上升为筹谋核心和创新泉源。银行是数据依靠型行业，具备一整套完备的数据网络、整理和应用体系。

随着电商平台的搭建，银行将实现商品流、资金流、信息流“三流合一”，促使银行客户数据立体化，积聚聚合成多维度的大数据。银行应以电商作为平台，一步一步从做实数据到整合数据再到发掘数据，充实发挥“大数据”应用代价，服务于银行自身金融产物的营销推广和风险控制。

5. 迭代——谋新求变以“快”制胜

在互联网范畴，速率就是生命。互联网期间是快鱼吃慢鱼，而非大鱼吃小鱼。互联网的快速迭代，就是要通过一次又一次的修改来丰富和完满产物功能。
银行身处互联网期间，要在理性审慎的底子上突破以往的“低效”刻板印象，为传统金融注入互联网基因，在迭代中不停创新，在试错中不停总结，进步研发速率，推进服务服从。

6. 人才——锻造复合+ 专业队伍

“业以才兴”，发展银行系电商差别于银行自身的传统金融业务，既要有丰富的银行知识，又要有机动的互联网头脑，更要有敏锐的商业嗅觉。要在银行人的严谨和互联网人的敢于试错之间探求最佳均衡点，在整个银行体系内创建起互联网业务“营销+ 管理”、互联网金融“服务+支持”的复合团队，作育一支醒目银行业务、具备互联网头脑、认识商业筹谋的专业人才队伍。

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