在火车上某个车箱内坐了两名乘客。他们正因窗户问题而吵架!( P8 W6 T9 L2 C3 }5 o8 J
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1 m0 |8 w/ r8 n 甲说:“天气那么热,不打开窗户,会闷死人的!”说着就将窗户打开。# u* I* D4 x+ y1 J
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乙则忙将窗户关闭,说:“天这么冷,不关上窗户会着凉生病的。”7 I* r$ C1 N- V) S9 j9 L4 j
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, j6 O3 X0 c7 g8 G 双方因互不相让而争执不停,最后,还要劳驾列车长前来主持公道。
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$ {' j1 _! K$ s- Q: _ ]# p, Z4 _- E 列车长听了双方的理由后说:“我建议不如先将窗户打开,让你们其中一个冻死。然后,再把窗户关闭,让另一个也热死,那么世界就太平了!”
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启示- v j# ], ?; @$ F. x8 d# O7 \6 J
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每当我们面对一些问题时,尤其是与顾客站在不同的立场时,必须心平气和地坐下来想对策或解决之道,千万别争执到面红耳赤。因为这样不但破坏了彼此间的感情,连生意都不用谈了。 |