在火车上某个车箱内坐了两名乘客。他们正因窗户问题而吵架!8 L6 @* j3 |7 z
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) J+ j8 p5 B I1 L 甲说:“天气那么热,不打开窗户,会闷死人的!”说着就将窗户打开。, C9 L& K7 K/ j8 K6 c9 b
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( m* ^( f: k6 C9 ^4 c 乙则忙将窗户关闭,说:“天这么冷,不关上窗户会着凉生病的。”' g0 o) y2 e8 u" a5 ?$ j$ H
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4 r1 c7 d& M/ {# Y+ } 双方因互不相让而争执不停,最后,还要劳驾列车长前来主持公道。
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( O E7 S. o( y/ x( q 列车长听了双方的理由后说:“我建议不如先将窗户打开,让你们其中一个冻死。然后,再把窗户关闭,让另一个也热死,那么世界就太平了!”5 y/ _" Y# `) d9 K6 w% J- ?
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启示
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4 s2 q. `$ G2 F7 V 每当我们面对一些问题时,尤其是与顾客站在不同的立场时,必须心平气和地坐下来想对策或解决之道,千万别争执到面红耳赤。因为这样不但破坏了彼此间的感情,连生意都不用谈了。 |