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4 H4 h) v0 j* H) j$ @; G- m) h中国作为全球最大电商市场,移动和社交电商发展迅速;美国电商市场则因物流提升和个性化需求增长而快速扩张。AI在电商中应用广泛,如生成式AI和代理式AI正被大型零售商用于提升效率和客户体验。亚马逊、沃尔玛等巨头已深度整合AI,实现个性化推荐、智能搜索、库存优化等功能。! }$ Z/ l6 L7 {! L6 ?+ E
报告还指出,AI在电商中的应用趋势包括区块链技术提升支付安全性、直播电商兴起、生成式AI助力智能营销等。然而,AI应用也面临数据质量、成本、隐私和系统错误等挑战。& `8 d. m9 {8 _1 {, p: S; o/ B
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