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! C; k2 V8 M' k3 N4 K行业痛点:为什么养老机构需要透明化服务?& ^0 i0 a @9 E' e: J9 M1 T* Q9 E5 o6 a
“护工说一切都好,但我怎么知道父母真实情况?”这是许多家属的共同疑问。
. D$ v" Q4 ?5 ^( H调研数据显示,超7成家属因为看不到老人在养老院的真实生活情况、不清楚服务细节,不再选择续费;近6成护工每天花大量时间反复向家属解释护理工作、回应质疑,耽误了真正照护老人的时间。 J S$ D$ a/ _8 M0 V
传统养老院的沟通困境:& k8 }( z' X3 u8 u0 g7 Y; h
家属频繁打电话询问,护工疲于应对;! T5 o9 t% U6 G5 S
健康数据记录不完整,纠纷风险高;* q( q* Q ^$ y7 U/ y- q
服务价值难以量化,机构难以提价;
. h! }8 t. U0 u0 M4 N解决方案:智慧养老管理系统,让服务透明化,让家属更安心!
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解决方案:智慧养老系统如何实现透明化?
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% S% ~) A7 g8 E" b( P' F" [软富云智慧养老系统通过区块链+AIoT技术,构建 “服务可追溯、数据可感知、情感可连接” 的透明化体系。! \& X( j8 b. Q) P
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实时健康数据监测* w% k S _5 w' m: S6 J# g
●智能手环/床垫监测血压、心率、睡眠质量、活动轨迹;2 q n$ u" w* h2 @' y+ G' ?6 S
●AI预警系统提前发现异常(如跌倒风险、饮食异常);6 n" n: R5 R0 o9 T( y
●家属端实时查看,减少80%人工沟通。
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服务过程可追溯
' H2 j: T/ u. F" o4 H●护工扫码记录 喂药、清洁、康复训练 等关键操作;8 I5 m' w' |$ L- K7 R
●家属可回溯全天服务记录,消除疑虑;4 G# t r' E/ Y
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, L. X) W. p9 `% s03$ a6 S/ ^ j% d+ g$ q5 T5 r
智能情感连接4 h6 m: k) d3 _# e& I; |
●AI自动生成 “今日精彩时刻”(活动照片、康复进展);( E( ]$ r F9 V$ r# M. l5 B
●家属可一键转发朋友圈,提升机构口碑;
/ B% c9 x" M1 \( \9 s●活动参与率提升60%,带来自然流量。
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0 E, t4 M2 \2 ~1 x& |落地保障:如何快速部署透明化系统?
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& |: g2 T- G. @# W1 k+ k; B1、极简部署方案
% s7 K8 {4 h- \& M无需额外硬件:兼容家属手机、养老院现有平板/电脑。1 R+ [- P1 b4 F% I: m3 i
无监控也能用:护工通过APP扫码记录关键服务(喂药、清洁等),自动生成服务记录。
. t; e) A! v. P( Q) ]* S0 T0 U* `无VR培训负担:提供图文手册+视频教学+现场培训,10分钟上手。7 A X4 @, B7 D, z
2、家属端零门槛使用0 A! W+ }% V8 t. x+ x# U
微信小程序直接登录,无需下载APP。3 z# v+ d2 H' Z
界面采用极简操作设计,一键直达所需功能。" x5 Q+ i5 w0 Q2 X( _: ~' i5 R7 A& k; T
3、 数据安全保障# T, ?7 w' k. Y% l [! o1 L; u( {3 g
云端加密存储,符合《个人信息保护法》要求。6 F F( U4 y# t6 L8 \' v0 I: C) s
服务记录可导出表格,满足监管审计需求。 |