随着互联网发展“网络诈骗”成为最常见的诈骗形式,亚马逊卖家也会经常遇到“诈骗陷阱”,今天整理了一份亚马逊常见的诈骗手段,有需要的卖家收藏一下哦~. A+ h: T% g9 ?" W3 l2 t
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1.网络钓鱼: O8 m7 ?4 I: n
诈骗分子伪装成平台,然后从卖家手中获取个人信息。网络钓鱼主要是向卖家发送包含恶意链接的邮件,点击链接后非法获取你的登录信息和密码。
; {6 b1 Z6 t+ d; H7 j预防措施:
+ U1 }! Q$ M9 _( A亚马逊论坛上有人建议,如果是发现卖家有涉嫌欺诈,可以向亚马逊(seller-performance@amazon.com)发送电子邮件,格式如下:
% v6 @& M/ t2 J( B8 I主题:Fraudulent activity or Possible fraudulent seller内容:I suspect or doubt that these sellers are engaging in a fraudulent activity. I request you to please investigate as soon as possible., L6 y. k# p" g* t$ x/ t
内容最后附上名字和链接。
7 @6 X* ]2 c8 F9 [除了发送邮件以外,你还可以向亚马逊官方卖家论坛举报,网络钓鱼和邮件欺诈密切相关,所以卖家要清楚了解,亚马逊邮件地址都是以@amazon.com作为结尾的。如果你收到其他结尾的邮件,一定要先确认邮件是否为欺诈邮件。以下是欺诈邮件的一些示例:
" A8 z, Y& H- b/ g( H8 D·amazon-security@hotmail.com·sellers-performance@payment-amazon.com·amazon-seller-payments@msn.com2.产品替换
4 }3 b B- T9 Q B# u) \将原好无损的商品替换成损坏的、或者其他物品并要求退款也是亚马逊常见的诈骗手段。
" v3 h2 }/ E. Y) Y! L预防措施:3 K8 o: y) k3 r# A5 H% ^
卖家在验证产品质量后可以使用防篡改标签。这样,您将知道该产品是否已被篡改,或者退回的商品是否为您发送的商品。电子产品和视频游戏是此类购买者欺诈的主要目标。
6 T1 d( Z6 V6 |* |3.退货延迟
! b- j3 O, \ W7 T2 d- `1 A! p亚马逊和eBay通常在商家收到退货之前向买家退款。 一些买家利用这个时间差延长退货时间,同时要求卖家先退钱,最后没有退货,而留下了产品。
& C- m; ?7 R" c: N2 v预防措施:# } Q( x$ g) e, b' T, a
由于亚马逊政策原因,买家可以在卖家收到货物以前收到退款,如若卖家未收到货物、或收到的货物与实物不符,卖家可以通过亚马逊后台与亚马逊客服联系,获得相应的赔偿。
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