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随着互联网发展“网络诈骗”成为最常见的诈骗形式,亚马逊卖家也会经常遇到“诈骗陷阱”,今天整理了一份亚马逊常见的诈骗手段,有需要的卖家收藏一下哦~
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1.网络钓鱼# u* l- V+ I5 L8 g4 W
诈骗分子伪装成平台,然后从卖家手中获取个人信息。网络钓鱼主要是向卖家发送包含恶意链接的邮件,点击链接后非法获取你的登录信息和密码。9 y" x" g$ b7 |, P: e9 \" U$ J
预防措施:0 P" `. I) ^- ~5 @+ O8 b% s
亚马逊论坛上有人建议,如果是发现卖家有涉嫌欺诈,可以向亚马逊(seller-performance@amazon.com)发送电子邮件,格式如下:
7 ]" o5 n J2 ~8 i3 F4 S主题:Fraudulent activity or Possible fraudulent seller内容:I suspect or doubt that these sellers are engaging in a fraudulent activity. I request you to please investigate as soon as possible.
- Q z) o- o' I* s3 I3 D1 Z# ?内容最后附上名字和链接。
, e! W' z% Z. y5 x: p除了发送邮件以外,你还可以向亚马逊官方卖家论坛举报,网络钓鱼和邮件欺诈密切相关,所以卖家要清楚了解,亚马逊邮件地址都是以@amazon.com作为结尾的。如果你收到其他结尾的邮件,一定要先确认邮件是否为欺诈邮件。以下是欺诈邮件的一些示例:
! X& _7 _* j9 q8 Q& i$ S. Q7 d/ N·amazon-security@hotmail.com·sellers-performance@payment-amazon.com·amazon-seller-payments@msn.com2.产品替换
' S: l0 [3 G% g将原好无损的商品替换成损坏的、或者其他物品并要求退款也是亚马逊常见的诈骗手段。
, T u; n; T* l7 v; R& U预防措施:1 i, [) H& n- S3 I7 }7 p
卖家在验证产品质量后可以使用防篡改标签。这样,您将知道该产品是否已被篡改,或者退回的商品是否为您发送的商品。电子产品和视频游戏是此类购买者欺诈的主要目标。. \! e9 e& T! ]: ^: ~
3.退货延迟6 ?8 }& V& Z7 h
亚马逊和eBay通常在商家收到退货之前向买家退款。 一些买家利用这个时间差延长退货时间,同时要求卖家先退钱,最后没有退货,而留下了产品。
3 {& {2 o. ~- d0 V8 t3 E4 ^ U" p$ j预防措施:$ `$ Z2 I' m% B i; H7 j8 n
由于亚马逊政策原因,买家可以在卖家收到货物以前收到退款,如若卖家未收到货物、或收到的货物与实物不符,卖家可以通过亚马逊后台与亚马逊客服联系,获得相应的赔偿。6 v6 l$ m) t; H/ h& U% {; O
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4 S1 H" |. c4 m1 u& a9 JOSL海外仓深谙日本EC市场15年,悉知亚马逊平台的产品特征及退货规则,保障客户所有商品都能够最大限度地利用和销售,将卖家损失降到最低
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