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随着互联网发展“网络诈骗”成为最常见的诈骗形式,亚马逊卖家也会经常遇到“诈骗陷阱”,今天整理了一份亚马逊常见的诈骗手段,有需要的卖家收藏一下哦~
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D9 @) {: c, g) k7 v: u4 H1.网络钓鱼
# Z% x- t: k+ x诈骗分子伪装成平台,然后从卖家手中获取个人信息。网络钓鱼主要是向卖家发送包含恶意链接的邮件,点击链接后非法获取你的登录信息和密码。
+ X5 p5 k0 D" s/ _2 o预防措施:9 ?7 m" d: I1 [: S9 Q6 g, T& n2 d, E
亚马逊论坛上有人建议,如果是发现卖家有涉嫌欺诈,可以向亚马逊(seller-performance@amazon.com)发送电子邮件,格式如下:/ N6 F; c6 u$ l6 M* P# f! f
主题:Fraudulent activity or Possible fraudulent seller内容:I suspect or doubt that these sellers are engaging in a fraudulent activity. I request you to please investigate as soon as possible.4 m+ }' M1 }6 f; ^! t4 r
内容最后附上名字和链接。1 i4 q u3 {' S- W. z
除了发送邮件以外,你还可以向亚马逊官方卖家论坛举报,网络钓鱼和邮件欺诈密切相关,所以卖家要清楚了解,亚马逊邮件地址都是以@amazon.com作为结尾的。如果你收到其他结尾的邮件,一定要先确认邮件是否为欺诈邮件。以下是欺诈邮件的一些示例:
6 C9 T+ G/ G1 C4 g·amazon-security@hotmail.com·sellers-performance@payment-amazon.com·amazon-seller-payments@msn.com2.产品替换
7 d! t# A$ ~* j) ^ m将原好无损的商品替换成损坏的、或者其他物品并要求退款也是亚马逊常见的诈骗手段。! i7 T" r5 ^8 A
预防措施:
& ^* I3 U8 } ]( p; a卖家在验证产品质量后可以使用防篡改标签。这样,您将知道该产品是否已被篡改,或者退回的商品是否为您发送的商品。电子产品和视频游戏是此类购买者欺诈的主要目标。
7 j3 C# p2 Q- ^, [" X1 Y3.退货延迟
# p0 x0 l3 Z% U, h亚马逊和eBay通常在商家收到退货之前向买家退款。 一些买家利用这个时间差延长退货时间,同时要求卖家先退钱,最后没有退货,而留下了产品。, m2 G3 f3 V% w
预防措施:; W8 K9 `4 o: f, N. a- s0 F3 @2 N
由于亚马逊政策原因,买家可以在卖家收到货物以前收到退款,如若卖家未收到货物、或收到的货物与实物不符,卖家可以通过亚马逊后台与亚马逊客服联系,获得相应的赔偿。
1 L* U5 l# \% O# \% r//部分图文来源于网络,侵删
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2 ^; _7 F5 }2 [. @9 V! T# sOSL海外仓深谙日本EC市场15年,悉知亚马逊平台的产品特征及退货规则,保障客户所有商品都能够最大限度地利用和销售,将卖家损失降到最低1 u1 @# z: g+ a8 A6 z
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