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透明化服务如何为养老机构创造增量收益

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发表于 2025-7-9 07:38:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
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! ]+ L1 d) T3 l' }- }6 m19 {3 G7 f' q9 ]4 k* Q) l  g0 Z& C
行业痛点:为什么养老机构需要透明化服务?
0 m$ ~5 }6 e7 G0 X& E3 y2 n! l# s“护工说一切都好,但我怎么知道父母真实情况?”这是许多家属的共同疑问。
) U  _) n2 D; v0 L2 b/ ]2 B调研数据显示,超7成家属因为看不到老人在养老院的真实生活情况、不清楚服务细节,不再选择续费;近6成护工每天花大量时间反复向家属解释护理工作、回应质疑,耽误了真正照护老人的时间。
& U0 l: d: ]7 H: o& e: P传统养老院的沟通困境:
" G& N* D7 N3 G* g* m' j6 q- V" p  T- Z家属频繁打电话询问,护工疲于应对;
/ h8 Q* w# A- ?7 E: H健康数据记录不完整,纠纷风险高;
5 s& q4 W9 @0 X$ w+ ]服务价值难以量化,机构难以提价;2 k0 G, J  C' r5 Z# e3 ?
解决方案:智慧养老管理系统,让服务透明化,让家属更安心!
6 U7 u' F% m3 o( R2 g' r" s2
2 b, ^' {% K8 q& ~9 H6 Y4 S解决方案:智慧养老系统如何实现透明化?/ @* n$ B0 u+ e& J1 d* m0 n# l) }

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% U; T' \9 I% c$ A- B软富云智慧养老系统通过区块链+AIoT技术,构建 “服务可追溯、数据可感知、情感可连接” 的透明化体系。$ \2 [0 V. P! Z2 j8 {, T
01
+ B! c' t# K% g( c$ b实时健康数据监测7 }% U0 p- d$ b
●智能手环/床垫监测血压、心率、睡眠质量、活动轨迹;
6 q" C1 z" r+ Z$ Y0 h  E●AI预警系统提前发现异常(如跌倒风险、饮食异常);3 `- C$ r8 O& L  d  h$ o+ T$ B1 j  n
●家属端实时查看,减少80%人工沟通。# G9 W. S) x% M0 F

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02  @! }0 [. l1 p& f( {7 t6 ~+ K* N
服务过程可追溯
: x9 x( j( i$ F% l% q/ Y●护工扫码记录 喂药、清洁、康复训练 等关键操作;
. S; [7 v3 m- J5 K, A4 b●家属可回溯全天服务记录,消除疑虑;* {* D. l' O/ m4 f# T* n6 s6 V% T

( X0 @: k5 d$ u: H/ i, Z; v 透明化服务如何为养老机构创造增量收益-4.jpg 0 x5 K: F' G& \! J- w6 T3 j
03# Q( r9 l8 C; P+ @& J+ f: H
智能情感连接: X5 d6 l. [+ V* d  V+ @. l  R2 E8 r
●AI自动生成 “今日精彩时刻”(活动照片、康复进展);5 [# G4 @5 j7 I5 ?6 M
●家属可一键转发朋友圈,提升机构口碑;9 Q+ N5 a- V: y& @( s
●活动参与率提升60%,带来自然流量。1 L& e- v3 p; |
( {( V0 p$ Z( k/ p
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# u* N1 F; A* ~. n9 k8 P+ O- n4 P; ]落地保障:如何快速部署透明化系统?
* i2 j: {" ^  L% Y
& u4 D! R' z2 d' T/ M8 R 透明化服务如何为养老机构创造增量收益-6.jpg
5 M; }( h: F2 ?' a8 M1、极简部署方案
+ Y& U* k5 V; ], ?5 w& O: H无需额外硬件:兼容家属手机、养老院现有平板/电脑。
/ o& {% P- Z2 v( e无监控也能用:护工通过APP扫码记录关键服务(喂药、清洁等),自动生成服务记录。
# g/ }5 P3 s3 e& W9 K. T. o" _无VR培训负担:提供图文手册+视频教学+现场培训,10分钟上手。: g- z6 k  J* _
2、家属端零门槛使用) X1 d/ V- {, w: F
微信小程序直接登录,无需下载APP。0 J. n4 o1 X$ e$ h, {) }2 b: w
界面采用极简操作设计,一键直达所需功能。
* S7 Q  E3 h" I$ g' |6 [3、 数据安全保障
; y2 K+ c4 h, E* R+ Y! w+ R3 W云端加密存储,符合《个人信息保护法》要求。. @. ?; |* a# D3 A2 P. X; z
服务记录可导出表格,满足监管审计需求。
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