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透明化服务如何为养老机构创造增量收益

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发表于 2025-7-9 07:38:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
透明化服务如何为养老机构创造增量收益-1.jpg " b8 n' ^) _- C% F) l0 G8 z
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9 X7 ?7 v4 i! h) j4 G行业痛点:为什么养老机构需要透明化服务?2 J! f& e% o5 @9 o+ i) n9 Z9 S
“护工说一切都好,但我怎么知道父母真实情况?”这是许多家属的共同疑问。
2 E; @2 l/ P. z; k4 d" J& V% S, M) O调研数据显示,超7成家属因为看不到老人在养老院的真实生活情况、不清楚服务细节,不再选择续费;近6成护工每天花大量时间反复向家属解释护理工作、回应质疑,耽误了真正照护老人的时间。8 O4 _! J: P2 q, {! C
传统养老院的沟通困境:4 A& b6 _0 v* j- d" T/ L9 |7 J
家属频繁打电话询问,护工疲于应对;9 b$ [* Y1 M. o
健康数据记录不完整,纠纷风险高;
% a5 m& i0 C9 J6 q% {服务价值难以量化,机构难以提价;
4 C  H. j4 |* K, b, n. Y解决方案:智慧养老管理系统,让服务透明化,让家属更安心!
1 Z* }' U+ j" w8 R3 ^$ q' e  o2
7 J  b/ h  J9 m- s8 `4 c3 Q解决方案:智慧养老系统如何实现透明化?
2 q: ~4 a! i/ D$ k, `5 ^/ @$ w4 m0 X. k  G/ }2 ]
透明化服务如何为养老机构创造增量收益-2.jpg
: N2 C' t4 D6 A) Q; v软富云智慧养老系统通过区块链+AIoT技术,构建 “服务可追溯、数据可感知、情感可连接” 的透明化体系。& n& o+ H) L6 Y' ?, Q6 y
013 d) H9 R* j( y3 ^
实时健康数据监测
. R0 u7 C3 K$ J* L* f●智能手环/床垫监测血压、心率、睡眠质量、活动轨迹;
' w) _# r* j0 f$ `+ `! e/ d●AI预警系统提前发现异常(如跌倒风险、饮食异常);# u5 ^4 e1 F1 y; R5 O
●家属端实时查看,减少80%人工沟通。
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透明化服务如何为养老机构创造增量收益-3.jpg 0 G! T5 [' h; n" M, D
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4 B( w8 }7 ]1 q8 ~3 Q# V9 }服务过程可追溯
+ A9 ?) A) }2 W# B: P' o●护工扫码记录 喂药、清洁、康复训练 等关键操作;1 s: t, B  L# Z4 |6 M9 S
●家属可回溯全天服务记录,消除疑虑;
, e/ m' C9 i1 f; r2 |! J$ i
0 @9 B+ u2 {3 Y3 W0 l, N( N+ B 透明化服务如何为养老机构创造增量收益-4.jpg
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智能情感连接" f% [0 V/ v1 ~% O% i" \
●AI自动生成 “今日精彩时刻”(活动照片、康复进展);
; Y8 {* u+ E& T2 P3 ?6 m& L●家属可一键转发朋友圈,提升机构口碑;* r3 v# D: e* X0 o
●活动参与率提升60%,带来自然流量。
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) D5 }7 `! |  V; R/ j6 W 透明化服务如何为养老机构创造增量收益-5.jpg 9 c* B4 ]: V& N, h( T
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6 u" y4 \# {3 H& I& K. G+ @6 z落地保障:如何快速部署透明化系统?% w, q9 x( {$ F. X. j) I5 M

! r: E; R, H& H& r 透明化服务如何为养老机构创造增量收益-6.jpg 3 _. R5 D9 N0 P  |# B) {( ?& M
1、极简部署方案* P6 V( c8 U- r9 V, g' H
无需额外硬件:兼容家属手机、养老院现有平板/电脑。3 O7 \' n& z7 i2 ?6 V0 `7 }
无监控也能用:护工通过APP扫码记录关键服务(喂药、清洁等),自动生成服务记录。- s2 y- Y, J  Z% |; L
无VR培训负担:提供图文手册+视频教学+现场培训,10分钟上手。1 ]# p( |% \" O. O* b# ]
2、家属端零门槛使用
9 V9 |0 j, Y9 S2 A, d) Z: w3 r: t微信小程序直接登录,无需下载APP。, K- N" {# U5 q6 J9 b9 t
界面采用极简操作设计,一键直达所需功能。
0 Q1 Z0 |* e' z3、 数据安全保障4 n5 C/ q8 K% }2 ~2 S% Y1 i
云端加密存储,符合《个人信息保护法》要求。0 @1 {% z2 D! O, d; P
服务记录可导出表格,满足监管审计需求。
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