火车站销售火车票时捆绑销售保险,购票者能否要求双倍赔偿?
贝某在某火车站购买火车票时,售票员捆绑销售了一张某保险公司的保险单。请问:贝某能否要求火车站双倍赔偿?(www.simu001.cn)
解答
根据《消费者权益保护法》第九条、第十条的规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利;在购买商品或者接受服务时,有权拒绝经营者的强制交易行为。本案中,火车站的售票员在销售火车票时,未经贝某同意,捆绑销售保险的行为侵犯了贝某的自主选择权,属于强制交易的行为,贝某有权拒绝。同时,根据《消费者权益保护法》第四十九条的规定,经营者提供的商品或服务有欺诈行为的,消费者可以要求双倍赔偿。本案中,火车站的售票员捆绑销售保险的行为属于强制交易的行为,不属于欺诈消费者的行为。因此,贝某无权要求双倍赔偿。(www.simu001.cn)
法律依据
中华人民共和国消费者权益保护法
第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
第十条 消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。