用户缴话费后丢失发票，电信公司要求出示发票，用户该如何处理？
甲在某电信公司交了话费100元，半小时后甲哥哥又帮其交了100元，两次都打出了发票，但甲丢了发票。【草莓部落】不久电信公司又催话费，到电信公司一查才知晓少记了甲哥哥交的100元，工作人员说不可能出错，要求甲拿出发票。【草莓部落】请问：甲该如何处理？
解答
从法律途径来说，本案中甲可以向法院提起诉讼，要求电信公司返还一百元，或者确认甲哥哥已交纳了一百元的话费。【草莓部落】
证据的问题，甲可以聘请律师代理向电信公司进行查阅其发票存根或电脑中的有关数据。【草莓部落】但是律师取证只能在被调查人同意的情况下进行，不具有强制力。【草莓部落】所以如果电信公司拒绝的话，甲只有在诉讼过程中请求法院对该证据进行调查或者采取诉讼证据保全措施。【草莓部落】
法律依据
中华人民共和国民事诉讼法（2007年修正）
第六十四条 当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。【草莓部落】
当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。【草莓部落】
人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。【草莓部落】
第七十四条 在证据可能灭失或者以后难以取得的情况下，诉讼参加人可以向人民法院申请保全证据，人民法院也可以主动采取保全措施。【草莓部落】
