|
一
9 [6 B: u+ ?4 I# C5 }3 p/ ~
/ o6 r3 s* h! G( n: V K如果有一天，链家跟万科说，哥们，你盖的房子，我快速帮你卖掉，好不好啊？ - j" b: x/ w$ D
; M1 n* U( g& ^0 b: L" p万科固然会说，好啊。高效的贩卖署理商，哪个地产商不喜好呢？
/ H8 U& [: X6 n) H8 f
1 F' U/ o$ ?6 j/ a" w4 |9 {如果链家又跟万科说，我手上有富足多的客户，我非常相识他们要什么，以是房子怎么盖，每套房多少面积，几房几卫，装修大概什么档次，你都得听我的，行不可？
9 d2 n, N2 t8 c) q6 ^1 G ]
& k; E# P9 t& H' _# N5 [! ]$ c万科大概会夷由一下，但只要能快速卖掉房子，而我又有利润，也行吧。
/ h4 U& T2 Z5 t. r- M0 D' J% K+ ?
% t6 h' O% ~0 L# t1 g4 c如果下一次，链家再跟万科说，哥们，你看上的那块地不错，我也出点钱，入点股，房子还是我来卖，产物筹划你还是得听我的，你看怎么样？
M) p% k7 z" J: r E+ K2 u% K3 d
万科恐怕只好会说，好吧…… 9 p `+ z0 G$ X- x k& ?& `; \; l
0 y2 ~- l* `* z3 j$ v$ T
日子久了，万科是不是就渐渐酿成了链家的代工商？万科与链家的关系，是不是也会像是富士康和苹果的关系？
9 T$ c4 B2 Q. A) G, M( g) I3 c1 a2 Y
8 Y3 r& O* O1 z1 b+ y. k固然，我们只是拿万科举个例子，谁让它是全宇宙第一大住宅开发商呢。
3 }0 o# B! d- B# N8 j! [5 s
8 c2 q; \6 P6 O" ?
链家的这些话，可以跟万科说，也可以跟恒大或碧桂园说，可以跟中国的任何一家地产商说。大概有人会说不，但多数地产商末了只能说“好啊”。 9 m: @) K: b6 X; B/ j/ B
1 \- ~/ V/ V. l& B & R1 g* H h5 u
如今，链家巴结万科创建家装公司
未来，万科大概沦为链家的代工商
" ^0 g, M" F% V1 m8 ?
, W0 q$ g/ ~0 | r二
6 N7 i D2 ?2 V" Y m1 S4 n
" P7 Z/ L2 l. s: H$ B
4 E N0 s- F, j链家凭什么？
# n1 w: U) t3 Q# V" P6 S. D- n( l2 G. u) U+ J5 ]8 |
链家不就是干二手房中介的吗？不就是街上的门店轻微多一点而已吗？一家二手房中介，除了多卖一些房子，还醒目出什么震天动地的伟业呢？喊几句“互联网”或“O2O”的标语，就能成为苹果？
# C [! e/ U" T6 w- k
/ {1 }! W2 {! w- f6 e: ?- R2 f已往一段时间，链家势头很猛，动作不绝：租房也干，二手房也卖，新居的贩卖署理也做，互联网金融也碰一下，隔一阵子就收购几百家中介门店。
7 e! I, I& X, o4 X0 s$ s
& o0 J. w: S' L( Z' s0 E- v全部这齐备，只为了两件事：控制客源，给客户画像。
% o( K( U& \0 O* }6 H) Y% \* ~ h" A2 N" n% v
“给客户画像”，这句话很盛行，万达老板王健林也常常挂在嘴上。所谓“大数据”，就是可以大概实现“给客户画像”的本事底子。
' ^ \8 |6 K: O/ t Y: U6 P" p7 V) k$ ^* b, e6 r
王健林说万达有大数据，由于每年有好几亿人次收支万达广场。每周去一次万达广场不得了，比性生存的频率还低，无法如胶似漆。关系太浅，画不出像。以是，万达的客户大数据，根本上是个伪标题。广场上的人流急忙而过，你很难相识他的本相。
! l) Q; z. l; E* V+ A v6 H5 c8 L2 A2 A8 i0 J* L+ t
淘宝确实有客户大数据。我们险些天天都跟淘宝来一发，关系匪浅。如果你风俗在淘宝上买安全套，淘宝乃至可以把握我们的性生存频率。但是淘宝很难直接相识我们对房子的需求，它只能用一堆数据来臆测。以是，万能的淘宝，还是卖不好房子。前几天，淘宝初次公布了它的房产贩卖额，只是链家的一个零头。 - u% E9 s1 |6 e& c4 Q! W: I8 v/ `
- }, W% j( L$ K$ W9 D" ~9 d0 J
& R+ t* \# i) b6 D ]$ ^' U链接的房产买卖业务额短期目标是2万亿
5 ]/ Y# _* o& \: H, h: W0 i0 m/ _% f三6 P( k. H( Y: r3 T! p9 K
( n( N8 z" S* |! k+ L7 a: A
( v" r/ P J3 q那么，链家怎么给客户画像？它的大数据怎么来的？像“房多多”那样弄个网站就能有大数据？
* t0 _; R8 R0 U a5 c& R- A* U0 z
$ T3 p0 r0 M- A y' w0 q先从最老土的办法提及。链家是干中介门店发迹的，但链家老板左晖是学盘算机身世的，他许多年前就比别人多做了一件事：积聚客户数据。
, e# M0 w% C5 h: F2 d, O& c a- ^
, v4 L( [$ Y( m y' j多年前，链家的权势范围险些只在北京；但已往一年，链家到处收购一二线都会的品牌中介企业，一收就是当地的几百家门店。上海的德佑、深圳的中联、广州的满堂红、杭州的盛世管家、成都的伊诚、济南的孚瑞、重庆的大业兴……它们的招牌，都已经换成了“链家”。
8 O2 A& R, o! r
I p# p4 G8 u8 I! h9 @, y7 b
三个月前，链家老板左晖说，链家已经覆盖天下17个都会，拥有3500多家门店，5万余名经纪人。如今，这个数字已颠末时了，由于济南的孚瑞和广州的满堂红，是已往十几天内刚刚收购的，一下子又多了上千家门店。
+ W8 U0 @0 r% o; }' w) g) b' H3 H; n$ _; w# A
前一阵子雷声很大的“房多多”，号称已在40多个都会落地，排泄的中介门店达5万家，签约经纪人逾50万。听起来数字要比链家大多了，但那些中介门店和经纪人都不是“房多多”自有的，不是一家人，很难说一家话。
5 ^, {( d% G, h3 Q% D; ]. ^+ @) L! y' D
链家的线下门店，不是花拳绣腿的意淫，而是一城一池的实干。
9 B9 Z: j9 f6 P' t. ^9 i1 G* L/ `
, w! E; ]+ A% z, I( ]. q无数个线下触点，天天都在给链家背景运送客户数据。链家老板左晖说，现在买卖业务服从是1.2单/天/经纪人。
4 g# U" o. S }; i3 u6 q2 _9 K& W8 ^: S
三个月前，链家说，我们的客户的数据量是1000T。1T大概即是1000G，一部高清日本爱情动作片大概1G，1000T大概存储100万部。
; z: [ P+ Y, ~, j) C& ^" v% D! r8 @ u, y2 N; \/ q
链家的1000T数据量，存储了500万组正在求租求购的委托客户，5600万套房屋的汗青信息。 ; }2 u- }7 J6 p2 F
: L P* J' U+ Y' J; |& w
7 i; |7 {% i5 x* |; Q6月30日链家公布的数字 % a5 {, e/ w P: H3 x; n5 f
2 n. E3 s, C0 a' P4 ?
四
v& Z" T. S8 |1 q n! Y. v
0 V! D2 x, w$ X( A+ u0 n
$ H8 A( `8 Q$ B m S7 v6 I3 k2 X如果光是门店多，也没什么了不得。链家必要掌控更多的“种子客户”，才气结果“控制客源”的霸业。
4 ?) y) H0 k7 k" ~: j" u* H3 }6 ]2 |5 q3 x9 F
以是，要从租房的人抓起。于是，链家就有了“自若友家”和“自若寓”。前者是广收散落在每个人手上的房源，后者是直接拿下整幢楼。两者共同点是，链家同一负责装修，做“二房东”。无论房东还是房客，只要用链家的手机APP就能办理齐备标题，视频看房啊、收支房租啊等等，全部轻松搞定。乃至连租客的一样平常保洁服务，链家都能提供。
5 a5 N6 S, [7 c5 W$ x/ `! t5 h- D4 t
2 o, T; a: c) f" g. {6 f
链家的租赁产物“自若寓” + M5 B1 ]$ d$ D* X* \
# p/ s( }1 R ]7 {
由于“自若寓”是整幢楼重新改造，以是链家还积极用互联网工具营造社群文化，让租客更有归属感。背后的目标，固然是对客户的住房需求，做更深度的数据网络，可以给客户画出更清楚的数据肖像。
2 Z; V/ k5 Q; K$ ?( B! O, E% H: W4 Y* ?
如果你是房东，不乐意让链家做“二房东”，那链家尚有“丁丁租房”，房东可以直接出租，而且付出的中介费比别的品牌的线下中介门店更自制。 1 N/ d5 R) s8 a! i+ G
8 h' z/ t" f8 v g& [2 j$ B
链家公布的数字是，“自若租客”约莫有30万组。他们中的许多人，只要培养得当，都将是买房的“种子客户”。
0 H" P9 J/ e. M9 U! a3 W& S
) o7 a* {3 {3 h9 R7 D' b从租客群体中产生的，大概重要是初次置业的刚需客户。但大量高端租客中，大概也会产生一些购买高端房产的需求。这些固然还不敷，以是链家又做了“丽兹行”，一家“专注于豪宅服务的不动产经纪品牌机构”，继续网络购买力更强的客户数据。
& K* C5 S, h( g" g1 }( {6 {7 ?
" Y3 m \" \. g0 s. V别的，尚有“链家金融”。第三方付出平台“理房通”、P2P平台“家多宝”，不但仅是为了方便房屋买卖业务过程中的房款付出与资金拆借，同时更是链家一个巨大的“资金池”。链家老板左晖说，接下来的要做的，是跟政府夺取到更多金融牌照。
" ?4 {" D5 A+ K! r; D
- @& a6 [% |& t6 Z4 z
 # e$ K1 m9 w$ z% L% _4 J9 {
链家的财产版图
/ l8 E: k$ z# W- a- A% Y
" @, l9 q% M c9 I% q+ D( W五
: [( K; q9 ?5 G6 N$ t9 f
$ U: |5 p& x' W0 Z- @& A! G5 E. `; z3 M7 H& @
链家的野心，固然不但是雄霸房产中介行业。它费尽心血网络巨大的客户数据，是为了进入新居市场。
( @, T" l& a1 k7 V6 l v3 K; ` V% T
十几天前，链家网开通了“新居频道”。凡是名见经传的房企，差不多都已把一大批楼盘的可售房源放在上面。但是，如果没有背后那些巨大的客户数据，这个“新居频道”就是个平常的网站而已。 6 {. c8 Z/ w/ N+ z$ S
' ?' T6 |$ d0 g许多年前，在纳斯达克上市的新浪乐居早就这么干过了，但是线上的“新浪乐居”与线下的“易居臣信”中介门店，虽同属一个团体，但却是两张皮，相互隔离，无法实现数据互通。再加上“大数据”意识不强，以是，如今两者都有点消灭了。尚有游离在两者之间的“易居一手房贩卖署理”部分，已经酿成了一家平常的贩卖署理机构，跟互联网没什么关系。
) P7 E) M6 y# e6 i
8 [4 M2 @0 O8 F8 y x如今，链家不一样。它整合了房屋中介的险些全部环节。它的“新居频道”，不外是前台的一个通道而已，可怕的是背景巨大的客户数据。
7 S$ G1 q1 |% U! \9 A: V; a
3 x7 X' k/ f+ x' e2 U: F$ d- z( e b
链家网的“新居频道” ; h; S: T$ R: |+ ]& G1 h. a9 o
2 S9 J' r# s" M
对了，链家还并购了高策地产服务机构，那是一家新居贩卖署理及营销服务公司；链家还跟“明源云客”告竣了战略相助——明源是做软件的，占据了中国房地产贩卖软件的半壁山河，他们最相识新居市场的贩卖动态，躺在明源背景的那些大数据，不绝变不了现。
+ N' ^. N# T( r9 W4 [/ @% k! B% \7 I9 \- o: T% c. g* n c
控制客源，同时又拥有了给客户画像的本事。链家到底要干什么，已经很清楚了吧。用不了太长时间，大概链家就可以跟万科说，哥们，你给我做代工好不好？
g7 W: S0 H: b# f/ O) I/ J5 N% q
六7 q- w( g( M, l
; Z% R' S6 X2 P* E& Y
" m$ D* W/ x+ q' m
许多人还是不太相识链家到底要干什么，他们纷纷把链家作为对手。 * W" G7 P8 j$ h0 ]
+ T9 S* q6 Z7 e$ w
老牌中介“中原地产”放狠话说，誓将链家打回北京；一头钻进互联网租房市场的“爱屋吉屋”，瞄着链家的“丁丁租房”厮打成一团；跟小米脱不了干系的“YOU+青年公寓”，名声很大，但有点追不上链家的“自若寓”；挖去了万科高级副总裁的“房多多”，眼睁睁看着链家推出了“新居频道”…… ) B. C: ?$ F8 g. r. B O4 r
7 H8 R2 L: H/ Z. J+ z% x但是，链家根本不把他们当作对手，以为他们跟自己根本不是一个国度来的；链家的对手，着实是万科。
* I( x3 u, e3 [9 N# r' f
1 _! O& L+ F) u+ T
电信业的大佬没有想到，对手竟然是腾讯搞出来的微信；零售业的大佬们没有想到，对手竟然是淘宝和京东。不知道万科、恒大这些房地财产大佬有没有想到，有一天他们的对手竟然会是链家？ 2 y* Q; d+ P5 C2 }& L3 B6 w5 B& p% i
) U- Y0 U* W1 |8 @9 T; N链家拥有给客户画像的本事，它就可以掌控前端的产物定位；拥有大量目标客源，它就可以掌控后端的贩卖变现。至于中端的产物营造，链家根本不必要做，那是万科或恒大们所善于的。
6 A6 X- W1 E* k8 m* T. c% Q
. S8 G( z1 S6 E A3 g) M
这大概就是“微笑曲线”理论的又一个案例。处在中端的万科或恒大们，将渐渐沦为代工商，赚取相对较低的生产利润；掌控了前端和后端的链家，将坐享附加值的利润。就像富士康与苹果的关系。 , Q! c4 a; g. I
9 M0 L5 ?& S4 H2 u+ d U" j
0 r7 [% r% P+ n) V7 G, g; c0 G ?% Z# Q$ O7 ~1 o" n
如果按如许的剧情发展下去，链家早晚有一天会逾越万科。可以看两个指标，一个是链家上市后的估值，很大概将逾越万科；另一个指标是，链家参与房地产开发之后的自有权益贩卖额，也有大概逾越万科。固然，参与房地产开发，不是直接冲在一线，而是项目入股，乃至可以入万科一些项目标股；如果再强大一些，也不扫除未来有一天链家直接去收购几家房企的部分股权，特别是那些TOP100排行榜里的中小房企。链家有一个不错的“收购基因”：不强求控股。
+ |( C* C# D3 ~4 l0 Z( x* P6 n2 `& N f$ h0 J# u. L
这个故事将很漫长。我原来筹划只写1000多字，结果一不鉴戒又写了3000多字。写着写着天又快亮了，我家楼下新开的链家门店又要开门了。 | 
|手机版|Archiver|
( 桂ICP备12001440号-3 )|网站地图
发表于 2019-6-13 00:50:39