|
一
( C3 K3 L' T7 m6 h9 A. T! e5 l( O) R! A) q4 U, s" a
如果有一天，链家跟万科说，哥们，你盖的房子，我快速帮你卖掉，好不好啊？
5 z3 G3 T+ z7 F/ E# i& i1 B) K4 t/ ?" z' {, G7 u
万科固然会说，好啊。高效的贩卖署理商，哪个地产商不喜好呢？ $ L* n p( J( y7 N; F! i
# U. @% T2 _1 {如果链家又跟万科说，我手上有富足多的客户，我非常相识他们要什么，以是房子怎么盖，每套房多少面积，几房几卫，装修大概什么档次，你都得听我的，行不可？
$ H* C0 U2 r. M+ ~7 r: _$ W' X, h K9 w0 v& }% `7 k
万科大概会夷由一下，但只要能快速卖掉房子，而我又有利润，也行吧。
7 b- b" k8 E+ y0 z/ J% J( O( u! r3 R
e+ T& X4 `# P/ d, i2 S如果下一次，链家再跟万科说，哥们，你看上的那块地不错，我也出点钱，入点股，房子还是我来卖，产物筹划你还是得听我的，你看怎么样？
+ n* _5 r) x2 M7 w( }1 M9 b! ?2 k* [: T2 O; p$ X
万科恐怕只好会说，好吧……
4 w1 Z/ U4 `" R7 i3 y' S5 F( c s$ d. D& D3 q/ w" J; r7 K
日子久了，万科是不是就渐渐酿成了链家的代工商？万科与链家的关系，是不是也会像是富士康和苹果的关系？
* h" {) M- ^) u) y* e' _- e. ^& h+ Q* f6 {, Y5 Z# j8 @8 t$ \
固然，我们只是拿万科举个例子，谁让它是全宇宙第一大住宅开发商呢。 ) E3 L' |% D) r2 X0 e2 S5 Z, F
9 D' U9 ^( S ?& A8 L
链家的这些话，可以跟万科说，也可以跟恒大或碧桂园说，可以跟中国的任何一家地产商说。大概有人会说不，但多数地产商末了只能说“好啊”。
" x+ T) A- ^+ Y* o4 ?
7 M8 R' w7 V5 G1 f$ p2 [ : V; |" h# `9 `! f0 \
如今，链家巴结万科创建家装公司
0 c& }1 |! S0 I未来，万科大概沦为链家的代工商
( o& i% A+ Q; t) V2 o4 L L7 ^% I8 i* ?: i" Y* I L
二. c2 ^0 s0 k5 V: A
Z/ b; ~' F6 ?9 ~
% d1 X8 E& ~1 ~% x5 y1 X链家凭什么？
8 t" X: i# z" l" q6 z, K! y4 Y1 q, W8 M$ _2 L
链家不就是干二手房中介的吗？不就是街上的门店轻微多一点而已吗？一家二手房中介，除了多卖一些房子，还醒目出什么震天动地的伟业呢？喊几句“互联网”或“O2O”的标语，就能成为苹果？ 2 {: w! l1 E5 A- A
, R+ E0 o- O2 q已往一段时间，链家势头很猛，动作不绝：租房也干，二手房也卖，新居的贩卖署理也做，互联网金融也碰一下，隔一阵子就收购几百家中介门店。
7 {3 a" s% Q' w5 J6 Z2 W. }- S H' J; }% q
全部这齐备，只为了两件事：控制客源，给客户画像。 , p2 N& e' o/ H8 x; x
6 W0 Q6 \; @, E& n, @4 [6 s% E* a0 h“给客户画像”，这句话很盛行，万达老板王健林也常常挂在嘴上。所谓“大数据”，就是可以大概实现“给客户画像”的本事底子。
# }: {5 V% w8 v/ {# O
$ J$ A: t3 S5 z王健林说万达有大数据，由于每年有好几亿人次收支万达广场。每周去一次万达广场不得了，比性生存的频率还低，无法如胶似漆。关系太浅，画不出像。以是，万达的客户大数据，根本上是个伪标题。广场上的人流急忙而过，你很难相识他的本相。
+ @7 h; r. K) ]$ s5 P+ j( d( f1 S `8 \. ]
淘宝确实有客户大数据。我们险些天天都跟淘宝来一发，关系匪浅。如果你风俗在淘宝上买安全套，淘宝乃至可以把握我们的性生存频率。但是淘宝很难直接相识我们对房子的需求，它只能用一堆数据来臆测。以是，万能的淘宝，还是卖不好房子。前几天，淘宝初次公布了它的房产贩卖额，只是链家的一个零头。 ) D d6 F6 m# {; f
1 `$ `. y3 P* q; J1 }+ ~- K) y6 Q+ ?
 5 |# Z' `: s& e
链接的房产买卖业务额短期目标是2万亿
* \: Q! r7 _( g! r0 q+ i' [
9 W$ h0 O+ A: D# f* T Q; b2 C三2 k. t; V8 O/ H" R, z- {- v7 Q
$ B2 U+ C- y) ?$ r6 q$ [( E
* N) N$ S; a/ H! V+ N' O那么，链家怎么给客户画像？它的大数据怎么来的？像“房多多”那样弄个网站就能有大数据？ # I h+ ^; B, U3 ]
( Q; | m+ d7 j先从最老土的办法提及。链家是干中介门店发迹的，但链家老板左晖是学盘算机身世的，他许多年前就比别人多做了一件事：积聚客户数据。
0 g* ]. b' a, g0 \0 O7 h3 e& _1 x
5 S3 Y0 I" M4 _0 f+ M5 j7 Z6 M多年前，链家的权势范围险些只在北京；但已往一年，链家到处收购一二线都会的品牌中介企业，一收就是当地的几百家门店。上海的德佑、深圳的中联、广州的满堂红、杭州的盛世管家、成都的伊诚、济南的孚瑞、重庆的大业兴……它们的招牌，都已经换成了“链家”。
* X g, q7 M) R6 A5 z# U7 a
p3 x9 d- S! x0 S4 e
三个月前，链家老板左晖说，链家已经覆盖天下17个都会，拥有3500多家门店，5万余名经纪人。如今，这个数字已颠末时了，由于济南的孚瑞和广州的满堂红，是已往十几天内刚刚收购的，一下子又多了上千家门店。 " q" D! D' `- x, c7 o' K
8 O0 U% `# R* A0 L9 s前一阵子雷声很大的“房多多”，号称已在40多个都会落地，排泄的中介门店达5万家，签约经纪人逾50万。听起来数字要比链家大多了，但那些中介门店和经纪人都不是“房多多”自有的，不是一家人，很难说一家话。
3 j) X- V7 j# x0 i" i
% t" V/ |5 X ~链家的线下门店，不是花拳绣腿的意淫，而是一城一池的实干。
/ @, l2 g; ^: K4 }3 L! C1 v$ N+ u; W$ s2 c6 i. o1 S! a
无数个线下触点，天天都在给链家背景运送客户数据。链家老板左晖说，现在买卖业务服从是1.2单/天/经纪人。
" i5 C9 u+ w; O4 R* O$ g
& v3 o+ a/ R. ^2 x; J' M) e% U# r三个月前，链家说，我们的客户的数据量是1000T。1T大概即是1000G，一部高清日本爱情动作片大概1G，1000T大概存储100万部。
- r+ s$ V8 b7 L) F- m
; m, O( w8 ~: \: ?# O; j链家的1000T数据量，存储了500万组正在求租求购的委托客户，5600万套房屋的汗青信息。
5 l5 x/ u/ \* N
; P. ~5 v' z* S9 p- b
; X* f+ q6 x, w2 E' Z5 e6月30日链家公布的数字
# g% @1 h$ c7 c+ Z8 q3 m: O: b8 V5 E, n* u/ A
四
( X6 m g& L' h1 _+ }7 p) J : T9 d* ~+ ?* r% y, a( o
% |9 p4 ?/ {7 }/ i4 J: U
如果光是门店多，也没什么了不得。链家必要掌控更多的“种子客户”，才气结果“控制客源”的霸业。 6 ?9 ]% z/ w2 w* X' h
2 X4 _: ]- M+ \2 r以是，要从租房的人抓起。于是，链家就有了“自若友家”和“自若寓”。前者是广收散落在每个人手上的房源，后者是直接拿下整幢楼。两者共同点是，链家同一负责装修，做“二房东”。无论房东还是房客，只要用链家的手机APP就能办理齐备标题，视频看房啊、收支房租啊等等，全部轻松搞定。乃至连租客的一样平常保洁服务，链家都能提供。
/ K+ W7 d% N' m4 o& }0 F3 \* o$ N8 [/ ], N+ J- @
0 n, R9 [; Z- ~! d( o" q5 l$ H1 ^链家的租赁产物“自若寓”
* M6 R& [; J# ^1 b$ K* v
! R5 v9 e; V: ?8 X# i- r由于“自若寓”是整幢楼重新改造，以是链家还积极用互联网工具营造社群文化，让租客更有归属感。背后的目标，固然是对客户的住房需求，做更深度的数据网络，可以给客户画出更清楚的数据肖像。
( ?7 x/ r% [2 D$ L2 G; S
9 H! J6 W! P" A- r# F0 m; Z. }如果你是房东，不乐意让链家做“二房东”，那链家尚有“丁丁租房”，房东可以直接出租，而且付出的中介费比别的品牌的线下中介门店更自制。
0 c5 ~0 c( a( r/ Q8 n$ ~
0 h3 {# e. p y$ \0 K链家公布的数字是，“自若租客”约莫有30万组。他们中的许多人，只要培养得当，都将是买房的“种子客户”。
6 B- |2 r3 _$ j# H
" _% t/ S1 v& T! O9 u; J7 H+ ]; h从租客群体中产生的，大概重要是初次置业的刚需客户。但大量高端租客中，大概也会产生一些购买高端房产的需求。这些固然还不敷，以是链家又做了“丽兹行”，一家“专注于豪宅服务的不动产经纪品牌机构”，继续网络购买力更强的客户数据。
9 |' C! K' E U: ^
( m% Q5 M4 O- [: A' Y8 E
别的，尚有“链家金融”。第三方付出平台“理房通”、P2P平台“家多宝”，不但仅是为了方便房屋买卖业务过程中的房款付出与资金拆借，同时更是链家一个巨大的“资金池”。链家老板左晖说，接下来的要做的，是跟政府夺取到更多金融牌照。
3 N5 A8 A3 T, E6 Y% R! ^+ X6 o% U3 a
1 l8 r' j0 r- ?. o% v3 @3 T! ]: o3 o链家的财产版图
) I' D/ g* ? n% x9 x. M$ ?
五6 t. ?. ~6 u) K3 J6 v" f- N# N
7 m* b: P& M# A3 f) }5 C
2 D3 [, H; ^: p" q; a
链家的野心，固然不但是雄霸房产中介行业。它费尽心血网络巨大的客户数据，是为了进入新居市场。 ! W/ _. L( {& o$ R9 a( U. l
5 K; x# p# p# h {- z$ ~十几天前，链家网开通了“新居频道”。凡是名见经传的房企，差不多都已把一大批楼盘的可售房源放在上面。但是，如果没有背后那些巨大的客户数据，这个“新居频道”就是个平常的网站而已。
( A$ P: n6 e( q$ y6 G. m. }$ J+ m
* \$ a. O2 m% C: q许多年前，在纳斯达克上市的新浪乐居早就这么干过了，但是线上的“新浪乐居”与线下的“易居臣信”中介门店，虽同属一个团体，但却是两张皮，相互隔离，无法实现数据互通。再加上“大数据”意识不强，以是，如今两者都有点消灭了。尚有游离在两者之间的“易居一手房贩卖署理”部分，已经酿成了一家平常的贩卖署理机构，跟互联网没什么关系。
2 l% R5 M; E3 c. a6 C. E: e4 _; ^+ {9 L" t% A
如今，链家不一样。它整合了房屋中介的险些全部环节。它的“新居频道”，不外是前台的一个通道而已，可怕的是背景巨大的客户数据。
& u0 a! ^ d. F2 ~9 L) ^# X
- u; v, X) p& _4 N/ X5 q( x# c. o2 A. U- l
链家网的“新居频道” ) a# ]) R9 \3 v, q$ z! ]
$ J3 H) r2 t3 `6 n4 a对了，链家还并购了高策地产服务机构，那是一家新居贩卖署理及营销服务公司；链家还跟“明源云客”告竣了战略相助——明源是做软件的，占据了中国房地产贩卖软件的半壁山河，他们最相识新居市场的贩卖动态，躺在明源背景的那些大数据，不绝变不了现。
7 b+ W" i1 X" C( w+ R) g& n& s7 {$ h5 Z. @9 T; Q9 ~: e$ ^
控制客源，同时又拥有了给客户画像的本事。链家到底要干什么，已经很清楚了吧。用不了太长时间，大概链家就可以跟万科说，哥们，你给我做代工好不好？
& ], q; ]0 M4 ~( ^9 a+ j% D. ] V; ?% o
六
. @! f8 ]$ {/ o 0 U7 |$ o T1 t
$ `8 z: B. B$ P/ D
许多人还是不太相识链家到底要干什么，他们纷纷把链家作为对手。
2 W& W7 i' }7 w& a' X5 W* E
; t3 T# _& r( @, ^6 {) R! ?' w老牌中介“中原地产”放狠话说，誓将链家打回北京；一头钻进互联网租房市场的“爱屋吉屋”，瞄着链家的“丁丁租房”厮打成一团；跟小米脱不了干系的“YOU+青年公寓”，名声很大，但有点追不上链家的“自若寓”；挖去了万科高级副总裁的“房多多”，眼睁睁看着链家推出了“新居频道”……
# ]$ W5 `' i- L5 w2 U6 Y* V8 e" a4 v5 {! }8 a, [0 K( U6 z/ e' K
但是，链家根本不把他们当作对手，以为他们跟自己根本不是一个国度来的；链家的对手，着实是万科。
; l" U/ U4 }3 A7 F( ~: ~, N0 r1 C o2 E' |# t+ l0 D' r
电信业的大佬没有想到，对手竟然是腾讯搞出来的微信；零售业的大佬们没有想到，对手竟然是淘宝和京东。不知道万科、恒大这些房地财产大佬有没有想到，有一天他们的对手竟然会是链家？
( `% F! { B8 A! b5 C2 d* W8 u" P
链家拥有给客户画像的本事，它就可以掌控前端的产物定位；拥有大量目标客源，它就可以掌控后端的贩卖变现。至于中端的产物营造，链家根本不必要做，那是万科或恒大们所善于的。 ; C3 v5 g% l B' N, D
5 x3 `4 T8 N8 `5 X: F y这大概就是“微笑曲线”理论的又一个案例。处在中端的万科或恒大们，将渐渐沦为代工商，赚取相对较低的生产利润；掌控了前端和后端的链家，将坐享附加值的利润。就像富士康与苹果的关系。
1 w" b" Z0 p5 m) s. w! a0 G( e2 v1 ]1 w2 y5 f
' t/ N; l2 D Y% D& i1 v
2 ^ R J3 e5 J% K如果按如许的剧情发展下去，链家早晚有一天会逾越万科。可以看两个指标，一个是链家上市后的估值，很大概将逾越万科；另一个指标是，链家参与房地产开发之后的自有权益贩卖额，也有大概逾越万科。固然，参与房地产开发，不是直接冲在一线，而是项目入股，乃至可以入万科一些项目标股；如果再强大一些，也不扫除未来有一天链家直接去收购几家房企的部分股权，特别是那些TOP100排行榜里的中小房企。链家有一个不错的“收购基因”：不强求控股。
/ |9 Y b Z, @& a2 J4 U
( x9 O" }1 O+ r- c: F% f
这个故事将很漫长。我原来筹划只写1000多字，结果一不鉴戒又写了3000多字。写着写着天又快亮了，我家楼下新开的链家门店又要开门了。 | 
|手机版|Archiver|
( 桂ICP备12001440号-3 )|网站地图
发表于 2019-6-13 00:50:39