|
一 , Y# X, V. j6 Q2 h# F
) v1 J/ _( k$ ?5 M+ O i: S如果有一天，链家跟万科说，哥们，你盖的房子，我快速帮你卖掉，好不好啊？
+ |4 t6 E4 f4 {& A! s3 @
$ q7 p$ ~0 ~$ E% A万科固然会说，好啊。高效的贩卖署理商，哪个地产商不喜好呢？
0 d0 x2 _1 J5 L% Q4 ~
$ x+ Q' Y( k1 W4 l: i- a5 I7 N2 H
如果链家又跟万科说，我手上有富足多的客户，我非常相识他们要什么，以是房子怎么盖，每套房多少面积，几房几卫，装修大概什么档次，你都得听我的，行不可？ : W% Z% o; I- u T$ G3 f
3 _. ?% V8 \ I) \* ]$ I3 K
万科大概会夷由一下，但只要能快速卖掉房子，而我又有利润，也行吧。 / F+ ~. S, ]# D/ y4 n9 O
/ P; j3 ]3 c2 R
如果下一次，链家再跟万科说，哥们，你看上的那块地不错，我也出点钱，入点股，房子还是我来卖，产物筹划你还是得听我的，你看怎么样？ ; Z9 W$ X* K0 Q+ O. T* u
( F. p. g. c6 l
万科恐怕只好会说，好吧…… ' v- @- v; W1 \ {$ w- Q2 q$ `1 x
7 c: q. [4 X9 [3 F日子久了，万科是不是就渐渐酿成了链家的代工商？万科与链家的关系，是不是也会像是富士康和苹果的关系？
* [& r6 W, C$ I" \# \6 o5 f( X! o+ P( K
固然，我们只是拿万科举个例子，谁让它是全宇宙第一大住宅开发商呢。
" G! [( W# E1 C1 u6 D' D% Y. i. C) P V& @7 H. Z1 n: n2 D
链家的这些话，可以跟万科说，也可以跟恒大或碧桂园说，可以跟中国的任何一家地产商说。大概有人会说不，但多数地产商末了只能说“好啊”。 & n( ^" i) r* E# z8 W$ _
) i4 f. j! z5 ` 0 H" X5 Z4 q! E5 K3 Q# V0 P$ _0 {
如今，链家巴结万科创建家装公司
未来，万科大概沦为链家的代工商
3 P: d* w3 h8 e. {
* i4 J2 v/ R6 L" P( v- T二6 t, w/ m' a) C' X
z$ p- t- A0 d1 W
9 B+ Q( u! ^- x' m6 T$ k链家凭什么？ 5 v$ M) T/ Q1 X1 Z) P. W
- ] B. T3 D3 X# O3 F
链家不就是干二手房中介的吗？不就是街上的门店轻微多一点而已吗？一家二手房中介，除了多卖一些房子，还醒目出什么震天动地的伟业呢？喊几句“互联网”或“O2O”的标语，就能成为苹果？ 1 [9 k7 O) ?& @# B4 l
2 @+ l# H! P/ ?. L7 N已往一段时间，链家势头很猛，动作不绝：租房也干，二手房也卖，新居的贩卖署理也做，互联网金融也碰一下，隔一阵子就收购几百家中介门店。
8 F7 |5 v0 Z9 ~1 j# L
E' W7 H s2 e* U. v( H3 k全部这齐备，只为了两件事：控制客源，给客户画像。
* w2 M3 l2 `7 N& U4 H8 b
6 D. l' G, x% O. U3 l+ i# ?/ E“给客户画像”，这句话很盛行，万达老板王健林也常常挂在嘴上。所谓“大数据”，就是可以大概实现“给客户画像”的本事底子。
$ O% K0 f& z& ]' x5 e. ?" G
1 _* v, ]" e: N# U$ o& k王健林说万达有大数据，由于每年有好几亿人次收支万达广场。每周去一次万达广场不得了，比性生存的频率还低，无法如胶似漆。关系太浅，画不出像。以是，万达的客户大数据，根本上是个伪标题。广场上的人流急忙而过，你很难相识他的本相。
6 }4 D1 I4 J0 q- Q9 X- |1 D, ~; \' R+ `' Z
淘宝确实有客户大数据。我们险些天天都跟淘宝来一发，关系匪浅。如果你风俗在淘宝上买安全套，淘宝乃至可以把握我们的性生存频率。但是淘宝很难直接相识我们对房子的需求，它只能用一堆数据来臆测。以是，万能的淘宝，还是卖不好房子。前几天，淘宝初次公布了它的房产贩卖额，只是链家的一个零头。
0 [) W. f2 w# W2 i0 t* \! h, M8 V7 T3 d) l# v( _
( _# q4 M+ t5 `* I0 C链接的房产买卖业务额短期目标是2万亿
3 Y7 d$ w, a6 ]- T/ l
三
L# q5 _4 K4 a; b5 n. S8 G0 {/ F$ s
5 c$ h* }( m" C8 [( i9 q7 v; J9 e$ u1 @- |7 A1 K
那么，链家怎么给客户画像？它的大数据怎么来的？像“房多多”那样弄个网站就能有大数据？ 9 ~$ {; g! E/ Q* d# g4 _. G# p
: S% r1 P' G+ l: G2 S% Z2 T! j# ^先从最老土的办法提及。链家是干中介门店发迹的，但链家老板左晖是学盘算机身世的，他许多年前就比别人多做了一件事：积聚客户数据。
, h6 B, s: N7 ? J; X7 O! ~3 H$ l) R# W) g4 Z$ V
多年前，链家的权势范围险些只在北京；但已往一年，链家到处收购一二线都会的品牌中介企业，一收就是当地的几百家门店。上海的德佑、深圳的中联、广州的满堂红、杭州的盛世管家、成都的伊诚、济南的孚瑞、重庆的大业兴……它们的招牌，都已经换成了“链家”。 3 ]% G' g2 L- w, x8 w
5 K I( N) M3 R9 N
三个月前，链家老板左晖说，链家已经覆盖天下17个都会，拥有3500多家门店，5万余名经纪人。如今，这个数字已颠末时了，由于济南的孚瑞和广州的满堂红，是已往十几天内刚刚收购的，一下子又多了上千家门店。 1 ^+ L# d3 S6 T; _
5 |9 ]$ r8 ^ Y4 f4 H5 V5 M+ {3 i
前一阵子雷声很大的“房多多”，号称已在40多个都会落地，排泄的中介门店达5万家，签约经纪人逾50万。听起来数字要比链家大多了，但那些中介门店和经纪人都不是“房多多”自有的，不是一家人，很难说一家话。
9 ~! O) a( H) h6 x, T, |- V- c& F( s0 j+ X" t3 }; Y; l
链家的线下门店，不是花拳绣腿的意淫，而是一城一池的实干。 ' w0 O- `2 s. r" o) u
' k' o; [5 ^$ W3 j) t' Q- B无数个线下触点，天天都在给链家背景运送客户数据。链家老板左晖说，现在买卖业务服从是1.2单/天/经纪人。
, t, N& B) W% B% d( p0 m$ k- T1 C8 Q/ [9 y( b
三个月前，链家说，我们的客户的数据量是1000T。1T大概即是1000G，一部高清日本爱情动作片大概1G，1000T大概存储100万部。
" E! `9 v5 k" V6 E7 E1 @* j$ c' Q2 b4 k% H2 [
链家的1000T数据量，存储了500万组正在求租求购的委托客户，5600万套房屋的汗青信息。 3 t g; J) D3 x
! e3 M( f- w" y% t6 x, ~5 D" @; L3 |. z, E% Y7 B/ {- f3 v/ v8 p2 b! \
6月30日链家公布的数字
; ]- h) H+ z7 H: n# e- T; v T) f9 @& A4 f2 J5 p& ?' U
四, F, i5 t9 L# V( n% z
, Y6 V9 K7 z5 z9 P3 r
& X# `- l- f9 r9 ], O如果光是门店多，也没什么了不得。链家必要掌控更多的“种子客户”，才气结果“控制客源”的霸业。
8 r6 H. W9 A! M. Z' P7 H1 T4 ~9 T d1 G9 q$ {
以是，要从租房的人抓起。于是，链家就有了“自若友家”和“自若寓”。前者是广收散落在每个人手上的房源，后者是直接拿下整幢楼。两者共同点是，链家同一负责装修，做“二房东”。无论房东还是房客，只要用链家的手机APP就能办理齐备标题，视频看房啊、收支房租啊等等，全部轻松搞定。乃至连租客的一样平常保洁服务，链家都能提供。 + o" H! l5 o1 u$ c G( o0 U
( Z7 c& \5 x5 D6 {2 D4 e+ R
/ T9 j) Q( ?, y6 l链家的租赁产物“自若寓”
$ M! W( N M+ G
: L$ `. _0 m8 B4 b6 ]* W4 `2 t由于“自若寓”是整幢楼重新改造，以是链家还积极用互联网工具营造社群文化，让租客更有归属感。背后的目标，固然是对客户的住房需求，做更深度的数据网络，可以给客户画出更清楚的数据肖像。
* p2 a4 u3 S6 C) K3 C9 ^' D. E
; c+ }' |- A8 X. z' H如果你是房东，不乐意让链家做“二房东”，那链家尚有“丁丁租房”，房东可以直接出租，而且付出的中介费比别的品牌的线下中介门店更自制。
0 o* c* e4 ]5 r- d8 j! E5 k& p' @1 i7 A( [0 O2 ^0 p
链家公布的数字是，“自若租客”约莫有30万组。他们中的许多人，只要培养得当，都将是买房的“种子客户”。
, p9 r" _, g5 g Y
# U3 b* _% k: X; q从租客群体中产生的，大概重要是初次置业的刚需客户。但大量高端租客中，大概也会产生一些购买高端房产的需求。这些固然还不敷，以是链家又做了“丽兹行”，一家“专注于豪宅服务的不动产经纪品牌机构”，继续网络购买力更强的客户数据。
# ^+ D, \7 g. k( Q6 d0 }( }
6 t" e# C+ o' Y" i7 t/ w别的，尚有“链家金融”。第三方付出平台“理房通”、P2P平台“家多宝”，不但仅是为了方便房屋买卖业务过程中的房款付出与资金拆借，同时更是链家一个巨大的“资金池”。链家老板左晖说，接下来的要做的，是跟政府夺取到更多金融牌照。
; F! l' x k) l- m! c' e" K( S' C$ i1 {; h5 Z
 2 Y0 ]- @5 a/ q; R# _
链家的财产版图
/ V+ R1 E" W1 o. M F' i- Y5 M; v* l. g& q% V" \, R# |% U$ r
五* P0 o- [7 k0 G4 V9 _
: A6 k4 W& t6 k
. s; r# P9 W3 j! T8 T
链家的野心，固然不但是雄霸房产中介行业。它费尽心血网络巨大的客户数据，是为了进入新居市场。 # y! H& h* ?( P5 d) ]9 q, H/ b
. `1 {3 c5 z/ V8 @ v" y; L
十几天前，链家网开通了“新居频道”。凡是名见经传的房企，差不多都已把一大批楼盘的可售房源放在上面。但是，如果没有背后那些巨大的客户数据，这个“新居频道”就是个平常的网站而已。 ( _4 E( g. {4 s1 W0 ]9 D! Q8 N" s1 F4 R
. L* [* ^! y, ~" s& T
许多年前，在纳斯达克上市的新浪乐居早就这么干过了，但是线上的“新浪乐居”与线下的“易居臣信”中介门店，虽同属一个团体，但却是两张皮，相互隔离，无法实现数据互通。再加上“大数据”意识不强，以是，如今两者都有点消灭了。尚有游离在两者之间的“易居一手房贩卖署理”部分，已经酿成了一家平常的贩卖署理机构，跟互联网没什么关系。
3 o% o: Q: x: v( }# i& S! B+ x. r) c3 J
如今，链家不一样。它整合了房屋中介的险些全部环节。它的“新居频道”，不外是前台的一个通道而已，可怕的是背景巨大的客户数据。 / M& X5 n& r. Q/ d E. k+ x
" T5 _" ?" Q8 @$ O( d- C: M. J
) @ A# d9 _ `; X* f3 {
链家网的“新居频道” ) i i( Q8 k4 W
* j' _: Q" d+ Q. _* e
对了，链家还并购了高策地产服务机构，那是一家新居贩卖署理及营销服务公司；链家还跟“明源云客”告竣了战略相助——明源是做软件的，占据了中国房地产贩卖软件的半壁山河，他们最相识新居市场的贩卖动态，躺在明源背景的那些大数据，不绝变不了现。
" o3 D- v5 {' c/ z6 @. V5 D& g6 n8 Q8 n1 ~; F" t) S
控制客源，同时又拥有了给客户画像的本事。链家到底要干什么，已经很清楚了吧。用不了太长时间，大概链家就可以跟万科说，哥们，你给我做代工好不好？ ; [/ I" t ]# l, V- b7 C1 K
1 P2 a! C1 B7 ^- w' `六) L5 f: E [+ @) N* J% v
* w% E# i( z r0 I N
8 F' ^# }- S+ O- ?/ D% h许多人还是不太相识链家到底要干什么，他们纷纷把链家作为对手。 4 a A' E+ L& E/ P: [9 k
* b' {9 O% D0 u+ |& S
老牌中介“中原地产”放狠话说，誓将链家打回北京；一头钻进互联网租房市场的“爱屋吉屋”，瞄着链家的“丁丁租房”厮打成一团；跟小米脱不了干系的“YOU+青年公寓”，名声很大，但有点追不上链家的“自若寓”；挖去了万科高级副总裁的“房多多”，眼睁睁看着链家推出了“新居频道”…… ; O b3 X; r' I( d& X
6 C. ?& @6 ]' y
但是，链家根本不把他们当作对手，以为他们跟自己根本不是一个国度来的；链家的对手，着实是万科。 ) S/ q2 A6 K2 i; o* w; i
, I Z3 c* S: A, r K9 s/ H) K% S电信业的大佬没有想到，对手竟然是腾讯搞出来的微信；零售业的大佬们没有想到，对手竟然是淘宝和京东。不知道万科、恒大这些房地财产大佬有没有想到，有一天他们的对手竟然会是链家？
5 w* h! t$ k0 V' W9 T% q0 N5 h2 c$ N
链家拥有给客户画像的本事，它就可以掌控前端的产物定位；拥有大量目标客源，它就可以掌控后端的贩卖变现。至于中端的产物营造，链家根本不必要做，那是万科或恒大们所善于的。 2 O; L+ N g8 K) ^- h
1 k- i7 ~) U3 J. S$ ]) V! n这大概就是“微笑曲线”理论的又一个案例。处在中端的万科或恒大们，将渐渐沦为代工商，赚取相对较低的生产利润；掌控了前端和后端的链家，将坐享附加值的利润。就像富士康与苹果的关系。
: g& L2 f5 |- Z+ C) S5 Q+ a
& Z3 X2 Q/ K' Q" e2 C
; G/ U z) E1 a& n
+ y9 }1 M. m" |% w
如果按如许的剧情发展下去，链家早晚有一天会逾越万科。可以看两个指标，一个是链家上市后的估值，很大概将逾越万科；另一个指标是，链家参与房地产开发之后的自有权益贩卖额，也有大概逾越万科。固然，参与房地产开发，不是直接冲在一线，而是项目入股，乃至可以入万科一些项目标股；如果再强大一些，也不扫除未来有一天链家直接去收购几家房企的部分股权，特别是那些TOP100排行榜里的中小房企。链家有一个不错的“收购基因”：不强求控股。
/ Y% a+ ]0 K# U" F% t
1 N/ t; D1 g0 }' T; H6 P+ Q这个故事将很漫长。我原来筹划只写1000多字，结果一不鉴戒又写了3000多字。写着写着天又快亮了，我家楼下新开的链家门店又要开门了。
| 
|手机版|Archiver|
( 桂ICP备12001440号-3 )|网站地图
发表于 2019-6-13 00:50:39