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如果有一天，链家跟万科说，哥们，你盖的房子，我快速帮你卖掉，好不好啊？ / B2 f( j( U0 C1 J- |* I% q
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万科固然会说，好啊。高效的贩卖署理商，哪个地产商不喜好呢？ # I/ Q7 `% A' L d D
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如果链家又跟万科说，我手上有富足多的客户，我非常相识他们要什么，以是房子怎么盖，每套房多少面积，几房几卫，装修大概什么档次，你都得听我的，行不可？ 1 e9 J% y8 k0 S4 ~& y& K5 l
S" ]; Z& k3 d# s4 [. I- t3 d万科大概会夷由一下，但只要能快速卖掉房子，而我又有利润，也行吧。
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如果下一次，链家再跟万科说，哥们，你看上的那块地不错，我也出点钱，入点股，房子还是我来卖，产物筹划你还是得听我的，你看怎么样？ T8 y' R' C2 R
7 b: v. `; X3 w% m, |7 v' T万科恐怕只好会说，好吧……
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日子久了，万科是不是就渐渐酿成了链家的代工商？万科与链家的关系，是不是也会像是富士康和苹果的关系？
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- c" u% o+ R, O0 D4 G4 K; o# w7 [固然，我们只是拿万科举个例子，谁让它是全宇宙第一大住宅开发商呢。
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) u' k% d0 h; A8 Y& {链家的这些话，可以跟万科说，也可以跟恒大或碧桂园说，可以跟中国的任何一家地产商说。大概有人会说不，但多数地产商末了只能说“好啊”。
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- K. S( e9 ]8 p如今，链家巴结万科创建家装公司
) ?5 b3 T7 j# e, W' U未来，万科大概沦为链家的代工商 , m) R& ~( {, X: D/ a+ E
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链家凭什么？ 2 S2 Q0 u+ F' N2 S1 A" B
$ i8 ?2 K& Y8 r1 r0 l" v链家不就是干二手房中介的吗？不就是街上的门店轻微多一点而已吗？一家二手房中介，除了多卖一些房子，还醒目出什么震天动地的伟业呢？喊几句“互联网”或“O2O”的标语，就能成为苹果？
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+ H% G' J3 e% `$ T已往一段时间，链家势头很猛，动作不绝：租房也干，二手房也卖，新居的贩卖署理也做，互联网金融也碰一下，隔一阵子就收购几百家中介门店。
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# R" t/ l* z6 B4 N全部这齐备，只为了两件事：控制客源，给客户画像。
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“给客户画像”，这句话很盛行，万达老板王健林也常常挂在嘴上。所谓“大数据”，就是可以大概实现“给客户画像”的本事底子。 ' C; P# A# C! g, ]
$ X! |) l: G9 b$ h& G/ x王健林说万达有大数据，由于每年有好几亿人次收支万达广场。每周去一次万达广场不得了，比性生存的频率还低，无法如胶似漆。关系太浅，画不出像。以是，万达的客户大数据，根本上是个伪标题。广场上的人流急忙而过，你很难相识他的本相。
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r8 f( b) `' g8 |& Z) x' F淘宝确实有客户大数据。我们险些天天都跟淘宝来一发，关系匪浅。如果你风俗在淘宝上买安全套，淘宝乃至可以把握我们的性生存频率。但是淘宝很难直接相识我们对房子的需求，它只能用一堆数据来臆测。以是，万能的淘宝，还是卖不好房子。前几天，淘宝初次公布了它的房产贩卖额，只是链家的一个零头。
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( P9 ^: c. B- H8 {- x- N链接的房产买卖业务额短期目标是2万亿
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. ]2 U' Y. i5 I+ Z5 ? U那么，链家怎么给客户画像？它的大数据怎么来的？像“房多多”那样弄个网站就能有大数据？ 5 d8 U, \& Z; n
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先从最老土的办法提及。链家是干中介门店发迹的，但链家老板左晖是学盘算机身世的，他许多年前就比别人多做了一件事：积聚客户数据。 , S# z* ~7 H1 h! a2 K
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多年前，链家的权势范围险些只在北京；但已往一年，链家到处收购一二线都会的品牌中介企业，一收就是当地的几百家门店。上海的德佑、深圳的中联、广州的满堂红、杭州的盛世管家、成都的伊诚、济南的孚瑞、重庆的大业兴……它们的招牌，都已经换成了“链家”。
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三个月前，链家老板左晖说，链家已经覆盖天下17个都会，拥有3500多家门店，5万余名经纪人。如今，这个数字已颠末时了，由于济南的孚瑞和广州的满堂红，是已往十几天内刚刚收购的，一下子又多了上千家门店。 % g! U( L& e8 d6 g% }) O' A. Q2 t
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前一阵子雷声很大的“房多多”，号称已在40多个都会落地，排泄的中介门店达5万家，签约经纪人逾50万。听起来数字要比链家大多了，但那些中介门店和经纪人都不是“房多多”自有的，不是一家人，很难说一家话。
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链家的线下门店，不是花拳绣腿的意淫，而是一城一池的实干。 $ ^! i# X/ W0 w; Q8 g# J9 y% C
8 P- j2 Q% b( T( H2 x9 p6 `无数个线下触点，天天都在给链家背景运送客户数据。链家老板左晖说，现在买卖业务服从是1.2单/天/经纪人。
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( {! m2 K1 A1 O& f1 |- E1 r. t# h三个月前，链家说，我们的客户的数据量是1000T。1T大概即是1000G，一部高清日本爱情动作片大概1G，1000T大概存储100万部。
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链家的1000T数据量，存储了500万组正在求租求购的委托客户，5600万套房屋的汗青信息。
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& v/ S6 B. t9 ~ g. d5 P/ b4 U8 J/ {6月30日链家公布的数字 9 F2 t7 ?/ x4 J! ?3 a6 x& `" V
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( T9 v. [9 ^/ q# d, z1 p如果光是门店多，也没什么了不得。链家必要掌控更多的“种子客户”，才气结果“控制客源”的霸业。 # \4 N) g# C' o! D& F5 T
0 E$ Z# o& N1 d6 P" K以是，要从租房的人抓起。于是，链家就有了“自若友家”和“自若寓”。前者是广收散落在每个人手上的房源，后者是直接拿下整幢楼。两者共同点是，链家同一负责装修，做“二房东”。无论房东还是房客，只要用链家的手机APP就能办理齐备标题，视频看房啊、收支房租啊等等，全部轻松搞定。乃至连租客的一样平常保洁服务，链家都能提供。
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% |7 f1 A4 X' }& N! X5 z8 P( {( M) G链家的租赁产物“自若寓” . j6 |+ ?: b0 J' [8 W) p( g% e4 ~
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由于“自若寓”是整幢楼重新改造，以是链家还积极用互联网工具营造社群文化，让租客更有归属感。背后的目标，固然是对客户的住房需求，做更深度的数据网络，可以给客户画出更清楚的数据肖像。 3 ?6 E: z5 U. J/ r) d6 X! x
+ E, k1 n0 M# O3 u+ x( E. G如果你是房东，不乐意让链家做“二房东”，那链家尚有“丁丁租房”，房东可以直接出租，而且付出的中介费比别的品牌的线下中介门店更自制。
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链家公布的数字是，“自若租客”约莫有30万组。他们中的许多人，只要培养得当，都将是买房的“种子客户”。 ! I9 J: x/ D4 S q; v( p
2 N5 q: D9 ]$ V8 c8 s3 U* [9 E从租客群体中产生的，大概重要是初次置业的刚需客户。但大量高端租客中，大概也会产生一些购买高端房产的需求。这些固然还不敷，以是链家又做了“丽兹行”，一家“专注于豪宅服务的不动产经纪品牌机构”，继续网络购买力更强的客户数据。
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9 O8 |+ A5 n9 `别的，尚有“链家金融”。第三方付出平台“理房通”、P2P平台“家多宝”，不但仅是为了方便房屋买卖业务过程中的房款付出与资金拆借，同时更是链家一个巨大的“资金池”。链家老板左晖说，接下来的要做的，是跟政府夺取到更多金融牌照。
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链家的财产版图
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链家的野心，固然不但是雄霸房产中介行业。它费尽心血网络巨大的客户数据，是为了进入新居市场。 + O$ r7 H/ C; P9 J( Q
T6 C( H2 X0 G2 Q( `- T% {' y十几天前，链家网开通了“新居频道”。凡是名见经传的房企，差不多都已把一大批楼盘的可售房源放在上面。但是，如果没有背后那些巨大的客户数据，这个“新居频道”就是个平常的网站而已。
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' w3 C c5 A9 ^: {$ o/ @% A, M+ ?许多年前，在纳斯达克上市的新浪乐居早就这么干过了，但是线上的“新浪乐居”与线下的“易居臣信”中介门店，虽同属一个团体，但却是两张皮，相互隔离，无法实现数据互通。再加上“大数据”意识不强，以是，如今两者都有点消灭了。尚有游离在两者之间的“易居一手房贩卖署理”部分，已经酿成了一家平常的贩卖署理机构，跟互联网没什么关系。
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, R$ H/ P# U3 H% {" S如今，链家不一样。它整合了房屋中介的险些全部环节。它的“新居频道”，不外是前台的一个通道而已，可怕的是背景巨大的客户数据。
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链家网的“新居频道” # N$ T$ y3 r3 a1 I
' F4 l% a! x" c; B对了，链家还并购了高策地产服务机构，那是一家新居贩卖署理及营销服务公司；链家还跟“明源云客”告竣了战略相助——明源是做软件的，占据了中国房地产贩卖软件的半壁山河，他们最相识新居市场的贩卖动态，躺在明源背景的那些大数据，不绝变不了现。
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控制客源，同时又拥有了给客户画像的本事。链家到底要干什么，已经很清楚了吧。用不了太长时间，大概链家就可以跟万科说，哥们，你给我做代工好不好？
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3 ~+ u5 T E6 F! Y" x- d0 J% I9 s许多人还是不太相识链家到底要干什么，他们纷纷把链家作为对手。
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* a: b) @4 l4 z/ V4 E1 J老牌中介“中原地产”放狠话说，誓将链家打回北京；一头钻进互联网租房市场的“爱屋吉屋”，瞄着链家的“丁丁租房”厮打成一团；跟小米脱不了干系的“YOU+青年公寓”，名声很大，但有点追不上链家的“自若寓”；挖去了万科高级副总裁的“房多多”，眼睁睁看着链家推出了“新居频道”……
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# C4 f, S H, B; E但是，链家根本不把他们当作对手，以为他们跟自己根本不是一个国度来的；链家的对手，着实是万科。
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电信业的大佬没有想到，对手竟然是腾讯搞出来的微信；零售业的大佬们没有想到，对手竟然是淘宝和京东。不知道万科、恒大这些房地财产大佬有没有想到，有一天他们的对手竟然会是链家？
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- z/ f) V5 b1 v% T链家拥有给客户画像的本事，它就可以掌控前端的产物定位；拥有大量目标客源，它就可以掌控后端的贩卖变现。至于中端的产物营造，链家根本不必要做，那是万科或恒大们所善于的。
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这大概就是“微笑曲线”理论的又一个案例。处在中端的万科或恒大们，将渐渐沦为代工商，赚取相对较低的生产利润；掌控了前端和后端的链家，将坐享附加值的利润。就像富士康与苹果的关系。 : a( I4 {4 |2 t: A4 n. w
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如果按如许的剧情发展下去，链家早晚有一天会逾越万科。可以看两个指标，一个是链家上市后的估值，很大概将逾越万科；另一个指标是，链家参与房地产开发之后的自有权益贩卖额，也有大概逾越万科。固然，参与房地产开发，不是直接冲在一线，而是项目入股，乃至可以入万科一些项目标股；如果再强大一些，也不扫除未来有一天链家直接去收购几家房企的部分股权，特别是那些TOP100排行榜里的中小房企。链家有一个不错的“收购基因”：不强求控股。
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9 r! M0 C3 B% E+ `# l$ T, \! C这个故事将很漫长。我原来筹划只写1000多字，结果一不鉴戒又写了3000多字。写着写着天又快亮了，我家楼下新开的链家门店又要开门了。
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发表于 2019-6-13 00:50:39