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如果有一天,链家跟万科说,哥们,你盖的房子,我快速帮你卖掉,好不好啊?
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万科固然会说,好啊。高效的贩卖署理商,哪个地产商不喜好呢?
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如果链家又跟万科说,我手上有富足多的客户,我非常相识他们要什么,以是房子怎么盖,每套房多少面积,几房几卫,装修大概什么档次,你都得听我的,行不可?
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万科大概会夷由一下,但只要能快速卖掉房子,而我又有利润,也行吧。 : B$ M8 b1 t4 O# q5 j- E& Y# u4 l2 t4 V
: @5 Q& S; a: s0 e/ `2 l% m) d如果下一次,链家再跟万科说,哥们,你看上的那块地不错,我也出点钱,入点股,房子还是我来卖,产物筹划你还是得听我的,你看怎么样?
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' j( a2 q6 f5 ~万科恐怕只好会说,好吧…… - Z% v- e- z1 R) b5 l* \
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日子久了,万科是不是就渐渐酿成了链家的代工商?万科与链家的关系,是不是也会像是富士康和苹果的关系?
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固然,我们只是拿万科举个例子,谁让它是全宇宙第一大住宅开发商呢。
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9 z7 T% P! `$ y5 ?* _链家的这些话,可以跟万科说,也可以跟恒大或碧桂园说,可以跟中国的任何一家地产商说。大概有人会说不,但多数地产商末了只能说“好啊”。
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如今,链家巴结万科创建家装公司
2 b' A+ o$ C2 Y8 T未来,万科大概沦为链家的代工商
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+ x6 `0 E0 ~2 \1 q% p. o链家凭什么? ( m9 `$ M0 P" M0 p; H7 z9 n
( l6 M p6 `. P0 k; _链家不就是干二手房中介的吗?不就是街上的门店轻微多一点而已吗?一家二手房中介,除了多卖一些房子,还醒目出什么震天动地的伟业呢?喊几句“互联网”或“O2O”的标语,就能成为苹果?
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8 p* W" l& X# q4 M5 C3 u已往一段时间,链家势头很猛,动作不绝:租房也干,二手房也卖,新居的贩卖署理也做,互联网金融也碰一下,隔一阵子就收购几百家中介门店。 & c# Z6 G0 u) g; H X$ O
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全部这齐备,只为了两件事:控制客源,给客户画像。
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2 c, o2 @& |8 X; C$ J0 j“给客户画像”,这句话很盛行,万达老板王健林也常常挂在嘴上。所谓“大数据”,就是可以大概实现“给客户画像”的本事底子。
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王健林说万达有大数据,由于每年有好几亿人次收支万达广场。每周去一次万达广场不得了,比性生存的频率还低,无法如胶似漆。关系太浅,画不出像。以是,万达的客户大数据,根本上是个伪标题。广场上的人流急忙而过,你很难相识他的本相。
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0 H6 |) B/ e: b' |: f+ v淘宝确实有客户大数据。我们险些天天都跟淘宝来一发,关系匪浅。如果你风俗在淘宝上买安全套,淘宝乃至可以把握我们的性生存频率。但是淘宝很难直接相识我们对房子的需求,它只能用一堆数据来臆测。以是,万能的淘宝,还是卖不好房子。前几天,淘宝初次公布了它的房产贩卖额,只是链家的一个零头。 ) Z5 c6 P7 t e+ |. W# E
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链接的房产买卖业务额短期目标是2万亿 6 w }: i* a8 r- S. n
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) s4 a, [0 ~: B6 S% B2 w1 Y那么,链家怎么给客户画像?它的大数据怎么来的?像“房多多”那样弄个网站就能有大数据?
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- m% F$ K! l+ Q u5 f9 a6 {4 X先从最老土的办法提及。链家是干中介门店发迹的,但链家老板左晖是学盘算机身世的,他许多年前就比别人多做了一件事:积聚客户数据。
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: |+ p% ~; D9 J9 f* @# c多年前,链家的权势范围险些只在北京;但已往一年,链家到处收购一二线都会的品牌中介企业,一收就是当地的几百家门店。上海的德佑、深圳的中联、广州的满堂红、杭州的盛世管家、成都的伊诚、济南的孚瑞、重庆的大业兴……它们的招牌,都已经换成了“链家”。 5 v) @. T) n- ~1 m: y
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三个月前,链家老板左晖说,链家已经覆盖天下17个都会,拥有3500多家门店,5万余名经纪人。如今,这个数字已颠末时了,由于济南的孚瑞和广州的满堂红,是已往十几天内刚刚收购的,一下子又多了上千家门店。
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( Q3 y7 ]( Q6 z9 B前一阵子雷声很大的“房多多”,号称已在40多个都会落地,排泄的中介门店达5万家,签约经纪人逾50万。听起来数字要比链家大多了,但那些中介门店和经纪人都不是“房多多”自有的,不是一家人,很难说一家话。
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链家的线下门店,不是花拳绣腿的意淫,而是一城一池的实干。
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2 V1 q) ]0 D a6 [" w) @; d无数个线下触点,天天都在给链家背景运送客户数据。链家老板左晖说,现在买卖业务服从是1.2单/天/经纪人。 * f1 {/ L2 ^& p& D, E
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三个月前,链家说,我们的客户的数据量是1000T。1T大概即是1000G,一部高清日本爱情动作片大概1G,1000T大概存储100万部。 % i2 |& G% W- ~, G* u
! T) ~$ P! f% [1 w0 c# p! S% L链家的1000T数据量,存储了500万组正在求租求购的委托客户,5600万套房屋的汗青信息。 ' d8 v* |0 i( E4 ?2 Q b; K- ?4 t8 b) m
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' A+ w$ @2 i; W+ e6月30日链家公布的数字 6 y" y$ c+ N( f( B5 Z8 [8 H
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如果光是门店多,也没什么了不得。链家必要掌控更多的“种子客户”,才气结果“控制客源”的霸业。 9 o h7 E7 L \' R; ]2 D
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以是,要从租房的人抓起。于是,链家就有了“自若友家”和“自若寓”。前者是广收散落在每个人手上的房源,后者是直接拿下整幢楼。两者共同点是,链家同一负责装修,做“二房东”。无论房东还是房客,只要用链家的手机APP就能办理齐备标题,视频看房啊、收支房租啊等等,全部轻松搞定。乃至连租客的一样平常保洁服务,链家都能提供。 . K; p- Z, [4 U( J
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+ z6 r' O4 l B% p! j+ `7 O链家的租赁产物“自若寓” % X$ Y6 [( A1 G0 A$ t! S4 L0 W/ S
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由于“自若寓”是整幢楼重新改造,以是链家还积极用互联网工具营造社群文化,让租客更有归属感。背后的目标,固然是对客户的住房需求,做更深度的数据网络,可以给客户画出更清楚的数据肖像。 + C; k* \4 a- X" L
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如果你是房东,不乐意让链家做“二房东”,那链家尚有“丁丁租房”,房东可以直接出租,而且付出的中介费比别的品牌的线下中介门店更自制。
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链家公布的数字是,“自若租客”约莫有30万组。他们中的许多人,只要培养得当,都将是买房的“种子客户”。 7 O7 u; W6 w* s A! }1 t
. ^" s2 c! ?$ l1 z/ B从租客群体中产生的,大概重要是初次置业的刚需客户。但大量高端租客中,大概也会产生一些购买高端房产的需求。这些固然还不敷,以是链家又做了“丽兹行”,一家“专注于豪宅服务的不动产经纪品牌机构”,继续网络购买力更强的客户数据。
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别的,尚有“链家金融”。第三方付出平台“理房通”、P2P平台“家多宝”,不但仅是为了方便房屋买卖业务过程中的房款付出与资金拆借,同时更是链家一个巨大的“资金池”。链家老板左晖说,接下来的要做的,是跟政府夺取到更多金融牌照。
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4 I( O3 j: _( v; u7 q8 b% O6 [5 Q链家的财产版图 7 ]* Y" S8 {7 X$ V7 f2 _3 @" h
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链家的野心,固然不但是雄霸房产中介行业。它费尽心血网络巨大的客户数据,是为了进入新居市场。 6 x& [) t: H. t; F$ C# X& [
% V) c, m/ r( O! Y2 h十几天前,链家网开通了“新居频道”。凡是名见经传的房企,差不多都已把一大批楼盘的可售房源放在上面。但是,如果没有背后那些巨大的客户数据,这个“新居频道”就是个平常的网站而已。 ' Y6 [9 t* l6 P3 [( L3 I3 X, ?
6 |2 U) V' V% w2 d2 W' ^+ N许多年前,在纳斯达克上市的新浪乐居早就这么干过了,但是线上的“新浪乐居”与线下的“易居臣信”中介门店,虽同属一个团体,但却是两张皮,相互隔离,无法实现数据互通。再加上“大数据”意识不强,以是,如今两者都有点消灭了。尚有游离在两者之间的“易居一手房贩卖署理”部分,已经酿成了一家平常的贩卖署理机构,跟互联网没什么关系。
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. m* J0 g- ?) ^8 t如今,链家不一样。它整合了房屋中介的险些全部环节。它的“新居频道”,不外是前台的一个通道而已,可怕的是背景巨大的客户数据。
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链家网的“新居频道”
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对了,链家还并购了高策地产服务机构,那是一家新居贩卖署理及营销服务公司;链家还跟“明源云客”告竣了战略相助——明源是做软件的,占据了中国房地产贩卖软件的半壁山河,他们最相识新居市场的贩卖动态,躺在明源背景的那些大数据,不绝变不了现。 9 C/ i9 m- c8 w& h+ H, C! d& G
$ }" I2 k9 u& r9 t) i1 L3 u控制客源,同时又拥有了给客户画像的本事。链家到底要干什么,已经很清楚了吧。用不了太长时间,大概链家就可以跟万科说,哥们,你给我做代工好不好? ' V7 K! K* i' F: x% _& P4 O2 l
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许多人还是不太相识链家到底要干什么,他们纷纷把链家作为对手。 - Q2 |: W/ `" z' c
/ A# q& B# c w9 M老牌中介“中原地产”放狠话说,誓将链家打回北京;一头钻进互联网租房市场的“爱屋吉屋”,瞄着链家的“丁丁租房”厮打成一团;跟小米脱不了干系的“YOU+青年公寓”,名声很大,但有点追不上链家的“自若寓”;挖去了万科高级副总裁的“房多多”,眼睁睁看着链家推出了“新居频道”……
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6 l$ ?4 I/ Q& Y3 K, B. F0 ~但是,链家根本不把他们当作对手,以为他们跟自己根本不是一个国度来的;链家的对手,着实是万科。 % A5 w4 Z8 n8 _
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电信业的大佬没有想到,对手竟然是腾讯搞出来的微信;零售业的大佬们没有想到,对手竟然是淘宝和京东。不知道万科、恒大这些房地财产大佬有没有想到,有一天他们的对手竟然会是链家? : \2 q9 H7 g6 A3 J2 I# z, }% m
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链家拥有给客户画像的本事,它就可以掌控前端的产物定位;拥有大量目标客源,它就可以掌控后端的贩卖变现。至于中端的产物营造,链家根本不必要做,那是万科或恒大们所善于的。
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! _9 T; E, d9 {这大概就是“微笑曲线”理论的又一个案例。处在中端的万科或恒大们,将渐渐沦为代工商,赚取相对较低的生产利润;掌控了前端和后端的链家,将坐享附加值的利润。就像富士康与苹果的关系。 , |! k& e/ @" `0 [. C9 J3 ? g. g
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如果按如许的剧情发展下去,链家早晚有一天会逾越万科。可以看两个指标,一个是链家上市后的估值,很大概将逾越万科;另一个指标是,链家参与房地产开发之后的自有权益贩卖额,也有大概逾越万科。固然,参与房地产开发,不是直接冲在一线,而是项目入股,乃至可以入万科一些项目标股;如果再强大一些,也不扫除未来有一天链家直接去收购几家房企的部分股权,特别是那些TOP100排行榜里的中小房企。链家有一个不错的“收购基因”:不强求控股。 / l- j0 \0 ^- p# u
* O Q8 l( i; @& N这个故事将很漫长。我原来筹划只写1000多字,结果一不鉴戒又写了3000多字。写着写着天又快亮了,我家楼下新开的链家门店又要开门了。
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