|
一
: m1 Z% {6 h3 ]& b& F( @/ ?; \( g0 h' Y5 o# J
如果有一天，链家跟万科说，哥们，你盖的房子，我快速帮你卖掉，好不好啊？ % U& m6 ^" g. ^$ s0 m- D
+ W( o) s( `, \; k
万科固然会说，好啊。高效的贩卖署理商，哪个地产商不喜好呢？
; D" M: ?# e7 q0 x( z6 h
: t6 s) E" ?4 l+ [' C/ @4 G& e如果链家又跟万科说，我手上有富足多的客户，我非常相识他们要什么，以是房子怎么盖，每套房多少面积，几房几卫，装修大概什么档次，你都得听我的，行不可？
! ~% p5 G1 L* N" O: q
& P1 g( k; F6 M( N; m6 `3 I1 b万科大概会夷由一下，但只要能快速卖掉房子，而我又有利润，也行吧。
' ?; g W, U \# g% C
$ m, {! v; A3 N I; e8 d0 N% q" V如果下一次，链家再跟万科说，哥们，你看上的那块地不错，我也出点钱，入点股，房子还是我来卖，产物筹划你还是得听我的，你看怎么样？
0 m( k% I1 @+ H) f1 Z t
8 B J4 z F: X0 i; M% R- E( Q: w万科恐怕只好会说，好吧……
0 i- b& }' v4 S& J% l1 |- x: U
; x# {4 l! N* y2 M" Q% k. d日子久了，万科是不是就渐渐酿成了链家的代工商？万科与链家的关系，是不是也会像是富士康和苹果的关系？
7 x+ Q2 h# S4 c. h2 N
* v1 H- K% N. Q! n8 c8 X
固然，我们只是拿万科举个例子，谁让它是全宇宙第一大住宅开发商呢。
- `, u4 n# F7 }" R$ Z' [# d! d' o- O ]1 V. u
链家的这些话，可以跟万科说，也可以跟恒大或碧桂园说，可以跟中国的任何一家地产商说。大概有人会说不，但多数地产商末了只能说“好啊”。
2 K: N2 O8 `3 `$ P4 j
2 z. b2 h2 |' q7 R4 o% ^: w& ~
8 h3 O* Y5 z7 O; F如今，链家巴结万科创建家装公司
8 c, v: r6 H u8 c X未来，万科大概沦为链家的代工商 7 N {7 h0 f- i
~1 t+ W) l% j% B0 F0 T; R- p
二
( G1 |# |& x: e, P8 o " y- L1 f$ Z9 `# z$ d2 V
) i6 @8 X- s8 l6 Z
链家凭什么？
) [5 \) z9 l3 y( J; W- N0 F* N r2 @. H/ n
链家不就是干二手房中介的吗？不就是街上的门店轻微多一点而已吗？一家二手房中介，除了多卖一些房子，还醒目出什么震天动地的伟业呢？喊几句“互联网”或“O2O”的标语，就能成为苹果？ ( n% U3 F$ D2 H/ V1 v5 J0 L& S7 a
& M* {# P0 N. u# w3 `$ u
已往一段时间，链家势头很猛，动作不绝：租房也干，二手房也卖，新居的贩卖署理也做，互联网金融也碰一下，隔一阵子就收购几百家中介门店。
5 G4 f/ g. E6 ?9 r4 r4 n- V( i6 ~# f2 r. V7 W E
全部这齐备，只为了两件事：控制客源，给客户画像。
$ o. E: b+ e9 \7 a
/ J. ?; }2 F5 y# N“给客户画像”，这句话很盛行，万达老板王健林也常常挂在嘴上。所谓“大数据”，就是可以大概实现“给客户画像”的本事底子。
- T+ @6 @2 z) U5 K* `' k9 W3 ~( @; L, b \9 j j T& |
王健林说万达有大数据，由于每年有好几亿人次收支万达广场。每周去一次万达广场不得了，比性生存的频率还低，无法如胶似漆。关系太浅，画不出像。以是，万达的客户大数据，根本上是个伪标题。广场上的人流急忙而过，你很难相识他的本相。 % T7 r& E. R x; i+ J# q
, ]1 e& V# r+ ~
淘宝确实有客户大数据。我们险些天天都跟淘宝来一发，关系匪浅。如果你风俗在淘宝上买安全套，淘宝乃至可以把握我们的性生存频率。但是淘宝很难直接相识我们对房子的需求，它只能用一堆数据来臆测。以是，万能的淘宝，还是卖不好房子。前几天，淘宝初次公布了它的房产贩卖额，只是链家的一个零头。
: i/ n# c6 l/ U
0 `, [) f9 T: Z& @
% f, ?: \' w' T0 t链接的房产买卖业务额短期目标是2万亿
' G& H% g6 g& Q, Z1 Y' X# N e三* {/ U Z$ c* l% q6 G
, }, B8 L: D: A
: y/ b+ b: C9 l那么，链家怎么给客户画像？它的大数据怎么来的？像“房多多”那样弄个网站就能有大数据？
1 v- y- l) ~- i# Y: J" c- f+ d9 X/ M5 X
先从最老土的办法提及。链家是干中介门店发迹的，但链家老板左晖是学盘算机身世的，他许多年前就比别人多做了一件事：积聚客户数据。 F; t1 K& z9 ~ s1 V& t& C
F5 ]. u0 e) D多年前，链家的权势范围险些只在北京；但已往一年，链家到处收购一二线都会的品牌中介企业，一收就是当地的几百家门店。上海的德佑、深圳的中联、广州的满堂红、杭州的盛世管家、成都的伊诚、济南的孚瑞、重庆的大业兴……它们的招牌，都已经换成了“链家”。
# d3 B+ v& v y; F
- b3 f( C! s- i三个月前，链家老板左晖说，链家已经覆盖天下17个都会，拥有3500多家门店，5万余名经纪人。如今，这个数字已颠末时了，由于济南的孚瑞和广州的满堂红，是已往十几天内刚刚收购的，一下子又多了上千家门店。
' u; l/ O& q+ l# w2 P
, u: X6 E6 K+ R N2 v% ^前一阵子雷声很大的“房多多”，号称已在40多个都会落地，排泄的中介门店达5万家，签约经纪人逾50万。听起来数字要比链家大多了，但那些中介门店和经纪人都不是“房多多”自有的，不是一家人，很难说一家话。
" Y: N0 w0 d5 u
O) |! k P7 a" M链家的线下门店，不是花拳绣腿的意淫，而是一城一池的实干。
2 [% {. V+ H2 G0 d7 J# ?
) a( Y* a# c9 G' n5 I- {% a" {* }$ T无数个线下触点，天天都在给链家背景运送客户数据。链家老板左晖说，现在买卖业务服从是1.2单/天/经纪人。
5 O U' \& a4 G0 h8 t c# Y
5 H3 X0 d* R% E+ S S
三个月前，链家说，我们的客户的数据量是1000T。1T大概即是1000G，一部高清日本爱情动作片大概1G，1000T大概存储100万部。
# H) t0 X/ P/ ]9 K/ G% f
: U9 {9 R0 z/ s* k" {9 P链家的1000T数据量，存储了500万组正在求租求购的委托客户，5600万套房屋的汗青信息。
5 h+ ?' L8 E" e! Q3 n+ B: X
3 N3 p; d+ Y3 p4 F; `$ e
) j2 H$ N* _5 y8 M$ z
6月30日链家公布的数字
C5 c2 Z" ~9 t. [; Y9 x. E6 U( V
" U4 [$ S8 M8 ]. ] K四4 T& u% |( ~7 C5 f& F
* u+ O' ~1 t0 X' v+ s4 ~4 S% l+ ?4 Z4 y0 j- X
如果光是门店多，也没什么了不得。链家必要掌控更多的“种子客户”，才气结果“控制客源”的霸业。 7 [: \+ M+ p( P {, c4 G5 O! |
. Q$ B8 l5 m7 h7 _4 J4 q
以是，要从租房的人抓起。于是，链家就有了“自若友家”和“自若寓”。前者是广收散落在每个人手上的房源，后者是直接拿下整幢楼。两者共同点是，链家同一负责装修，做“二房东”。无论房东还是房客，只要用链家的手机APP就能办理齐备标题，视频看房啊、收支房租啊等等，全部轻松搞定。乃至连租客的一样平常保洁服务，链家都能提供。 . h+ B! D9 a' d' N ~6 \' D
9 v* W) q' ?5 i5 Q# `. G* P7 v6 `3 v1 t# h& X
链家的租赁产物“自若寓” $ k6 i' \0 u4 B0 F
9 A$ H0 Z- P& f& w. i6 M2 \由于“自若寓”是整幢楼重新改造，以是链家还积极用互联网工具营造社群文化，让租客更有归属感。背后的目标，固然是对客户的住房需求，做更深度的数据网络，可以给客户画出更清楚的数据肖像。
C9 `; W) l& u: ~: g
" J3 x1 E6 T' z% k! K5 p8 F如果你是房东，不乐意让链家做“二房东”，那链家尚有“丁丁租房”，房东可以直接出租，而且付出的中介费比别的品牌的线下中介门店更自制。
; E6 [ I6 j: ^5 y/ F) j* \
4 _0 q; J6 x p2 H ^, i' _9 Q
链家公布的数字是，“自若租客”约莫有30万组。他们中的许多人，只要培养得当，都将是买房的“种子客户”。
: q* {/ B9 y' }+ N
/ k6 j- Q4 e, j9 s8 }从租客群体中产生的，大概重要是初次置业的刚需客户。但大量高端租客中，大概也会产生一些购买高端房产的需求。这些固然还不敷，以是链家又做了“丽兹行”，一家“专注于豪宅服务的不动产经纪品牌机构”，继续网络购买力更强的客户数据。
- _5 u" f' n9 i
5 g% @% u6 F0 u# m# q别的，尚有“链家金融”。第三方付出平台“理房通”、P2P平台“家多宝”，不但仅是为了方便房屋买卖业务过程中的房款付出与资金拆借，同时更是链家一个巨大的“资金池”。链家老板左晖说，接下来的要做的，是跟政府夺取到更多金融牌照。
! u5 m8 g, Q4 p7 d% _2 d; [( V
8 Y0 I5 [8 A: R u; _. O
/ k! b% X; a1 {7 f e8 D链家的财产版图
. B( \' a% @1 }+ c: `2 m7 P, [" S* ?
五7 ], ]) S8 G$ z+ C# P2 F( n
) Q$ f1 N. ?1 Y! E9 p. b
: }6 E h1 C9 j6 g- e% M8 c" q! M链家的野心，固然不但是雄霸房产中介行业。它费尽心血网络巨大的客户数据，是为了进入新居市场。
% c. n) B% p- I8 N- q _, F7 @1 `/ W! S& e; }5 k' V) Y8 t
十几天前，链家网开通了“新居频道”。凡是名见经传的房企，差不多都已把一大批楼盘的可售房源放在上面。但是，如果没有背后那些巨大的客户数据，这个“新居频道”就是个平常的网站而已。
$ ?. h* Z/ `; o e+ l& u; k( D3 `% w+ L& L- E/ \3 o
许多年前，在纳斯达克上市的新浪乐居早就这么干过了，但是线上的“新浪乐居”与线下的“易居臣信”中介门店，虽同属一个团体，但却是两张皮，相互隔离，无法实现数据互通。再加上“大数据”意识不强，以是，如今两者都有点消灭了。尚有游离在两者之间的“易居一手房贩卖署理”部分，已经酿成了一家平常的贩卖署理机构，跟互联网没什么关系。
2 e. V$ q) Q, r0 E
3 Q" |) e2 o4 I6 W如今，链家不一样。它整合了房屋中介的险些全部环节。它的“新居频道”，不外是前台的一个通道而已，可怕的是背景巨大的客户数据。
5 n3 }6 A% B5 L% s
3 W1 D, K* z+ v ~( I* c: L& f
: v' f9 R. s/ x链家网的“新居频道”
; G, r5 z' h- d) M9 o+ c8 U: K q7 D
对了，链家还并购了高策地产服务机构，那是一家新居贩卖署理及营销服务公司；链家还跟“明源云客”告竣了战略相助——明源是做软件的，占据了中国房地产贩卖软件的半壁山河，他们最相识新居市场的贩卖动态，躺在明源背景的那些大数据，不绝变不了现。
5 O1 O+ V9 t3 _
2 p4 `/ V) W6 b' }9 E控制客源，同时又拥有了给客户画像的本事。链家到底要干什么，已经很清楚了吧。用不了太长时间，大概链家就可以跟万科说，哥们，你给我做代工好不好？
: @0 E9 T* _2 U6 a% `# ?1 T. E6 S" K2 m8 `3 k8 |
六+ T1 ]6 x* h, O! r% d0 W
, M7 p) o0 Z. X2 d3 y
2 ]% m$ R/ a4 o* }5 q x
许多人还是不太相识链家到底要干什么，他们纷纷把链家作为对手。
$ f1 V9 m0 I! l4 E; k% r
' E9 n; q$ R; _% z老牌中介“中原地产”放狠话说，誓将链家打回北京；一头钻进互联网租房市场的“爱屋吉屋”，瞄着链家的“丁丁租房”厮打成一团；跟小米脱不了干系的“YOU+青年公寓”，名声很大，但有点追不上链家的“自若寓”；挖去了万科高级副总裁的“房多多”，眼睁睁看着链家推出了“新居频道”……
: o& M8 e/ t; Z3 L" W
4 i& H# f4 x) R: n$ E
但是，链家根本不把他们当作对手，以为他们跟自己根本不是一个国度来的；链家的对手，着实是万科。
F6 T1 X0 B& d/ {" _% c1 T( Z, }* m! n p1 C
电信业的大佬没有想到，对手竟然是腾讯搞出来的微信；零售业的大佬们没有想到，对手竟然是淘宝和京东。不知道万科、恒大这些房地财产大佬有没有想到，有一天他们的对手竟然会是链家？ R6 b6 C( d! G$ ~
h6 [9 n0 J$ w9 y
链家拥有给客户画像的本事，它就可以掌控前端的产物定位；拥有大量目标客源，它就可以掌控后端的贩卖变现。至于中端的产物营造，链家根本不必要做，那是万科或恒大们所善于的。 1 u- r4 Z- c8 u; o
" O# V& B& L: m! W, ~这大概就是“微笑曲线”理论的又一个案例。处在中端的万科或恒大们，将渐渐沦为代工商，赚取相对较低的生产利润；掌控了前端和后端的链家，将坐享附加值的利润。就像富士康与苹果的关系。
2 N* K v+ w6 y- S, @2 c4 l4 c) u' v8 K {" E1 B2 H
0 X) |( m# U) U
& i! y7 @; B& m' B
如果按如许的剧情发展下去，链家早晚有一天会逾越万科。可以看两个指标，一个是链家上市后的估值，很大概将逾越万科；另一个指标是，链家参与房地产开发之后的自有权益贩卖额，也有大概逾越万科。固然，参与房地产开发，不是直接冲在一线，而是项目入股，乃至可以入万科一些项目标股；如果再强大一些，也不扫除未来有一天链家直接去收购几家房企的部分股权，特别是那些TOP100排行榜里的中小房企。链家有一个不错的“收购基因”：不强求控股。 3 u+ M: @: |# P) h# s3 J3 e
; r3 w0 R8 O# A O' N' y这个故事将很漫长。我原来筹划只写1000多字，结果一不鉴戒又写了3000多字。写着写着天又快亮了，我家楼下新开的链家门店又要开门了。
| 
|手机版|Archiver|
( 桂ICP备12001440号-3 )|网站地图
发表于 2019-6-13 00:50:39