月薪8000的出租车司机给我上了震撼一课这个司机做CSI恐怕也行。3 {: R; J/ A6 h) C2 N
这个叉头司机太强劲了，要做交易额朋侪好悦目看。。。5 c2 @6 Z9 Z* ^2 G
* F: O/ {' U" q) }8 H5 j2 n3 T* ]我要从徐家汇赶去机场，于是急遽竣事了一个集会，在美罗大厦前搜刮出租车。一辆大众发现了我，非常专业的、径直的停在我的眼前。这一停，于是有了背面的这个让我深感震撼的故事，象上了一堂生动的MBA案例课。为了老实于这名出租车司机的原意，我凭影象只管重复他原来的话。( j9 X/ O; p1 S- h! k, w3 X7 k/ d
" e$ l# O$ V/ [“去那边……好的，机场。我在徐家汇就喜好做美罗大厦的交易。这里我只做两个地方。美罗大厦，均瑶大厦。你知道吗？接到你之前，我在美罗大厦门口兜了两圈，终于被我看到你了！从写字楼里出来的，肯定去的不近~~~”5 r% ~6 J, Z/ y {9 V$ g: ?
. J1 c% ]0 g8 _8 p, \2 s* i: ^“哦？你很有方法嘛！”我附和了一下。
; _( S1 @, H& X# F. ^( y6 g9 n6 B7 \# L8 H1 z* Z1 X- t4 ~
“做出租车司机，也要用科学的方法。”他说。我一愣，顿时很有些爱好“什么科学的方法？”
3 Q' ~: n7 P3 {+ s* }1 W
" p q. V1 x4 p# w9 N“要懂得统计。我做过精确的盘算。我说给你听啊。我每天开17个小时的车，每小时本钱34.5元……”
9 s2 k, ?% \, _ |
* D+ Q0 H( I2 l, f3 o5 p“怎么算出来的？”我追问。; g6 o; N1 {2 H4 a F
& O8 P3 O2 Y: f1 a8 I% K# L# O& P
“你算啊，我每天要交380元，油费大概210元左右。一天17小时，均匀每小时固定本钱22元，交给公司，均匀每小时12.5元油费。这是不是就是34.5元？”，我有些惊奇。我打了10年的车，第一次听到有出租车司机这么盘算本钱。从前的司机都和我说，每公里本钱0.3元，别的每天交多少钱之类的。
5 X7 U& k# D; q9 J" `/ S5 \& Z* B) S" k
“本钱是不能按公里算的，只能按时间算。你看，计价器有一个“查抄”功能。你可以看到一天的详细记载。我做过数据分析，每次载客之间的空驶时间均匀为7分钟。如果上来一个起步价，10元，大概要开10分钟。也就是每一个10元的客人要花17分钟的本钱，就是9.8元。不赢利啊！如果说做浦东、杭州、青浦的客人是用饭，做10元的客人连吃菜都算不上，只能算是撒了些味精。”0 T; D) Z5 Y K4 M
; |, q- G/ W y强！这位师傅听上去真不象出租车司机，到象是一位本钱核算师。“那你怎么办呢？”我更感爱好了，继承问。看往复机场的路上还能学到新东西。8 q) p4 S Z- F6 t8 C' A7 b
" f0 }; \4 N+ a) L5 w
“千万不能被客户拉了满街跑。而是通过选择停车的地点，时间，和客户，主动地决定你要去的地方。”我非常惊奇，这听上去很故意思。“有人说做出租车司机是靠运气用饭的职业。我以为不是。你要站在客户的位置上，从客户的角度去思索。”这句话听上去很专业，有点象很多贸易管理培训老师说的“put yourself into others' shoes.”
' K. V% ]" w( _' R' I! k1 `9 M! P, @) t1 g8 `: Z0 {$ `
“给你举个例子，医院门口，一个拿着药的，一个拿着脸盆的，你带哪一个。”我想了想，说不知道。9 Z J; I6 r( U) C' A3 {, P
+ l4 K5 `' t7 P, d; A, C7 Y, N“你要带谁人拿脸盆的。一样平凡人病小痛的到医院看一看，拿点药，不愿定会去很远的医院。拿着脸盆打车的，那是出院的。住院哪有不死人的？本日二楼的谁死了，来日诰日三楼又死了一个。从医院出来的人通常会有一种重获新生的感觉，重新认识生命的意义，康健才最告急。那天这个说：走，去青浦。眼睛都不眨一下。你说他会打车到人民广场，再去做青浦线吗？绝对不会！”% X! A! z4 r r9 _
& Y/ j* B+ r5 k8 L% Y
我不由得开始敬佩。
0 k0 j9 L2 q. Y0 f: H ]
1 s: U. a [' z ]6 M+ w“再给你举个例子。那天人民广场，三个人在前面招手。一个年轻女子，拿着小包，刚买完东西。尚有一对青年男女，一看就是逛街的。第三个是个内里穿绒衬衫的，外貌羽绒服的夫君，拿着条记本包。我看一个人只要3秒钟。我绝不夷由地停在这个夫君眼前。这个男的上车后说：延安高架、南北高架~~~还没说背面就不由得问，为什么你绝不夷由地开到我眼前？前面尚有两个人，他们要是想上车，我也欠美意思和他们抢。我答复说，中午的时间，尚有十几分钟就1点了。谁人女孩子是中午溜出来买东西的，估计公司很近；那对男女是游客，没拿什么东西，不会去很远；你是出去服务的，拿着条记本包，一看就是公务。而且这个时间出去，估计应该不会近。谁人男的就说，你说对了，去宝山。”5 [/ c2 k( \) [* P
- y2 k, G8 r& d7 O( e8 E
“那些在超市门口，地铁口打车，穿着寝衣的人大概去很远吗？大概去机场吗？机场也不会让她进啊。”
- c4 x+ n/ \4 M4 t& j6 o8 X8 m( [, n5 ]* _% \7 l5 ?/ T9 r0 c
有原理！我越听越故意思。
& a2 z' H. f) o
! g3 `& B" J8 ^" s' G“很多司机都诉苦，交易欠好做啊，油价又涨了啊，都从别人身上找缘故原由。我说，你永久从别人身上找缘故原由，你永久不能进步。从自己身上找找看，题目出在那边。”这话听起来好熟，好像是“如果你不能改变天下，就改变你自己”，大概Steven Corvey的“影响圈和关注圈”的翻版。“有一次，在南丹路一个人拦车，去田林。厥后又有一次，一个人在南丹路拦车，照旧去田林。我就问了，怎么你们从南丹路出来的人，很多都是去田林呢？人家说，在南丹路有一个公共汽车总站，我们都是坐公共汽车从浦东到这里，然后搭车去田林的。我名顿开。好比你看我们开过的这条路，没有写字楼，没有旅店，什么都没有，只有公共汽车站，站在这里拦车的多半都是刚下公共汽车的，再选择一条最短路经打车。在这里拦车的客户通常不会高于15元。”
& C" L' F) M) r; h7 v2 P7 f) u) r- \
“以是我说，态度决定齐备！”我听十几个总裁讲过这句话，第一次听出租车司机这么说。
2 a" ]/ ~3 ^! I% S: n2 c4 s6 n/ }% x$ y, t
“要用科学的方法，统计学来做交易。每天等在地铁站口列队，怎么能赚到钱？每个月就赚500块钱怎么养活老婆孩子？这就是在行刺啊！慢性行刺你的百口。要用知识武装自己。学习知识可以把一个人酿成聪明的人，一个聪明的人学习知识可以酿成很聪明的人。一个很聪明的人学习知识，可以变整天才。”' _7 v- ?+ O" g- ~7 W8 A/ p7 L
2 v% ]8 N" e. L3 A$ h“有一次一个人打车去火车站，问怎么走。他说这么这么走。我说慢，上高架，再这么这么走。他说，这就绕远了。我说，不要紧，你经常走你有履历，你那么走50块，你按我的走法，等里程表50块了，我就翻表。你只给50快就好了，多的算我的。按你说的那么走要50分钟，我带你这么走只要25分钟。末了，按我的路走，多走了4公里，快了25分钟，我只收了50块。搭客很高兴，省了10元钱左右。这4公里对我来说就是1块多钱的油钱。我相当于用1元多钱买了 25分钟。我刚才说了，我一小时的本钱34.5块，我多合算啊！”( B0 d: a$ @5 ?. ^
. [, Z9 X' K! j. ?& {2 ` q8 C
“在大众公司，一样平常一个司机3、4千，拿回家。做的好的大概5千左右。顶级的司机大概每月能有7000。全大众2万个司机，大概只有2-3个司机，万里挑一，每月能拿到8000以上。我就是这2-3个人中央的一个。而且很稳固，根本不会大的颠簸。”1 ^2 Q4 ?% {0 g, y1 |2 O
6 Z8 }$ Q6 i4 Z s0 W0 i6 }太强了！到此为止，我越来越敬佩这个出租车司机。
3 F5 a0 H# q. k$ L9 x2 |0 o$ o) x4 k
“我经常说我是一个快乐的车夫。有人说，你是由于赚的钱多，以是固然快乐。我对他们说，你们恰恰错了。是由于我有快乐、积极的心态，以是赚的钱多。”9 c2 `$ Q6 O- Z8 K B5 ^7 J
/ b4 s& v/ G4 Y) o% T" Y
说的多好啊！2 ?+ X8 G" ?2 K
B x+ n" J, r8 g8 J$ E
“要懂得体味工作带给你的美。堵在人民广场的时间，很多司机诉苦，又堵车了！真是倒霉。千万不要如许，专心领会一下这个都会的美，外貌有很多美丽的女孩子颠末，非常今世的高楼大厦，固然买不起，但是却可以用欣赏的眼光去享受。开车去机场，看着双方的绿色，冬天是白色的，多美啊。再看看里程表，100 多了，就更美了！每一样工作都有她美丽的地方，我们要懂得从工作中领会这种美丽。”
% N. X0 g9 n( K& |3 L z }8 W, G8 j1 z
“我10年前是强生公司的总锻练。8年前在公司作过三个差别部门的部门司理。厥后我不干了，一个月就3、5千块，没意思。就主动来做司机。我乐意做一个快乐的车夫。哈哈哈哈。”
% j! L7 F* V2 }2 ?# j& l
_+ x$ F& [) n# U2 c9 I' C6 f2 h到了机场，我给他留了一张手刺，说：“你有没有爱好这个星期五，到我办公室，给我的员工讲一讲你怎么开出租车的？你就当打着表，60公里一小时，你讲多久，我就付你多少钱。给我电话。”
2 r1 @ g3 I8 J4 M9 l/ ]# X8 d0 m. v* p9 |% q1 X3 s
我如饥似渴的在飞机上记载下他这堂生动的MBA课. | 
|手机版|Archiver|
( 桂ICP备12001440号-3 )|网站地图
发表于 2019-6-13 01:12:45