已往的一年凡是我走到企业,都听到对银行的诉苦。实体经济人士称,不但是在给商业银行打工,简直是在被奴役,尤其是中小企业、民营企业。按照企业家给我的数据,2011年的借贷财政本钱要比2010年高出三分之二。9 T: t7 B% T6 f$ I8 n
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随后公布出来的数据证明白这一点:2011年底天下注册企业数量大幅镌汰,为30年来所稀有;许多行业都出现效益下滑,以致大面积亏损,比如钢铁业、火电企业,包罗汽车业;中小企业主有一些人“跑路”,一些房地产企业的资金链更是即将断裂。但中国经济却有一大亮点,即银行业利润超大幅度增长,按银行业的话说:钱赚得都欠美意思了——绝大多数增长45%以上。% A8 c$ z* R8 J' K- H! |1 J4 k6 H
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这是好征象吗?恰好相反。题目是银行业本身没有感觉!$ Y, q0 X/ e5 r0 U
, w, b1 {, v$ p' f 商业银行多数是上市公司,寻求利润没有错。但不要忘记,商业银行起首是人民银行,要为社会服务,为企业和老百姓服务永世是第一宗旨。没有实现双赢和多赢的利润暴增征象不值得夸耀。
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; T) Y) B5 ]' M H3 W) T9 f 商业银行借助宏观调控的有利机遇,故意识地举高贷款利率的同时,还大面积进步对平常百姓的服务收费尺度,随意增长收费格局,以致有些银行还取消了存折服务——所谓“以卡代折”。我在电视节目中公开地非难了这种行径,责怪它不仁不义。银行业不能太爱钱,不能忘记“一元钱也开户”的服务传统。* H& S3 `9 o! \- U/ F3 K
) C9 T& C1 y5 Z% } 银行业起首是服务业,然后才是产业,商业银行起重要比服务,然后才华比赢利。为什么我要驳倒“以卡代折”,由于它是范例的“向钱看”。“以卡代折”固然能节流人力本钱,以呆板取代人工。但是,存折是银行业的象征,许多的中老年人就信任存折,就认得存折,将存折放在枕头底下,他们睡得就安稳。商业银行想“以卡代折”,就是忘记了服务第一的传统,就是忘记了下层的老百姓。
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6 u3 H0 {* R- X0 M1 g 电视台的主持人曾如许问我:有没有一个好办法,可以实现“以卡代折”,比如发起中老年人到主动柜员机打印账单。我回复:“以卡代折”的假想是出自节流人力本钱初志,但末了的结果肯定是劳民伤财,本钱更高。为什么?中老年人影象力差,他们会频仍地到主动柜员机打印账单,结果银行业反而增长了本钱。) {+ r9 W2 F" b& O+ ?6 Q
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“以卡代折”不但表现出银行业忘记服务的倾向,也袒暴露银行业盲目寻求利润的风险。汗青证明,当一个人舍本求末以后,许多坏事跟着就来了。春节期间我在外地调研,发现许多怪象。比如农民团体退保(银行业代卖保险被指诱骗);银行理产业物大面积亏损,老百姓怨声载道;企业老板债台高筑,求贷无门,预备逃跑。这些变乱预示着银行业许多账面利润会成为坏账。) p5 j0 J6 `0 y! e! w' D! t
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我以为,银行业要赢利,肯定要赚聪明的钱,赚公道的钱。2011年银行业赚得太多了,企业和老百姓怨言太大,风险也随之而来。结果肯定是整理,是调解利差,是克制虚伪宣传,克制乱收费。我支持央行非对称地调解利率,即下调贷款利率,向上微调存款利率;同时克制银行业恶性竞争,克制虚伪宣传,克制银行业乱收费。同时,肯定要规复银行业“服务立行”的好传统,对利润第一的倾向要严厉地品评。 |