在火车上某个车箱内坐了两名乘客。他们正因窗户问题而吵架!6 ^# l' @7 X9 V; Q/ O0 _1 E
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甲说:“天气那么热,不打开窗户,会闷死人的!”说着就将窗户打开。. N5 h+ `6 w2 e6 h# p
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乙则忙将窗户关闭,说:“天这么冷,不关上窗户会着凉生病的。”- O& g3 h/ k4 r# s2 k
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b( M, w4 b- n3 w P8 t0 c7 K' y 双方因互不相让而争执不停,最后,还要劳驾列车长前来主持公道。 R; ]9 f# @+ f
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列车长听了双方的理由后说:“我建议不如先将窗户打开,让你们其中一个冻死。然后,再把窗户关闭,让另一个也热死,那么世界就太平了!”. n0 ~/ b' ` q* I" w& S
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启示
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7 t" u3 s3 j9 B, k% K; Q+ p 每当我们面对一些问题时,尤其是与顾客站在不同的立场时,必须心平气和地坐下来想对策或解决之道,千万别争执到面红耳赤。因为这样不但破坏了彼此间的感情,连生意都不用谈了。 |