在火车上某个车箱内坐了两名乘客。他们正因窗户问题而吵架!7 `. O9 g Y8 A4 t: a) a
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& U. \" w& b" b7 A9 M+ E/ ~ 甲说:“天气那么热,不打开窗户,会闷死人的!”说着就将窗户打开。) s( t1 h5 h! E% p3 ?
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: v4 e5 K i9 _! }4 G; V4 } 乙则忙将窗户关闭,说:“天这么冷,不关上窗户会着凉生病的。”" Z9 K) s8 Z# n. k9 Z5 M6 R
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双方因互不相让而争执不停,最后,还要劳驾列车长前来主持公道。
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列车长听了双方的理由后说:“我建议不如先将窗户打开,让你们其中一个冻死。然后,再把窗户关闭,让另一个也热死,那么世界就太平了!”
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0 t! K9 i! z; e% P3 s6 q" L. h 启示
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8 g( a& g# J% a# Y) J; e" f3 S7 P 每当我们面对一些问题时,尤其是与顾客站在不同的立场时,必须心平气和地坐下来想对策或解决之道,千万别争执到面红耳赤。因为这样不但破坏了彼此间的感情,连生意都不用谈了。 |